Author Topic: インストール後有効にならない  (Read 1066 times)

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Offline Kei2

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インストール後有効にならない
« on: August 23, 2022, 11:11:13 AM »
Windows7 ×64です。
サイトからsetupファイルを落とし実行。
インターネット接続ができていないとの表示があり、(インターネットのトラブルシューテングでは問題なく、接続も途中で切れていない模様)
2回ほどインストールに失敗。3回目でインストール完了の表示が出て、再起動を要求されたので、pcを再起動しました。
ところが、pcを起動してもavstが起動せず、アクションセンターを見ると無効になっているようなので有効のボタンをおしても有効になりませんでした。
Windowsのロゴがついている左下のボタンから、[avast]と検索してもなにも引っ掛からず。
コントロールセンターから、プログラムの機能へ行きプログラムの一覧をにはavastが表示されました。
再インストールするために、プログラムの機能からアンインストールを試みましたが失敗。セーフモードでの起動ができない(読みこみが途中で止まる)ため公式のアンインストールソフトは使っていないです。
アンインストールせずにsetupのファイルをもう一度起動すると始めの読み込み画面から進まないという状況です。

正常に起動させ、avastを有効にするにはどのようにすればよいでしょうか?

Offline NON

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Re: インストール後有効にならない
« Reply #1 on: August 23, 2022, 12:40:00 PM »
こんばんは Kei2 さん


公式のアンインストールツールは、セーフモード下でなくとも動作は可能ですのでそちらをお試しください。

何点か確認になります。
  • Windows 7のWindows Updateは最終時点まで完了していますか?
  • ほかにお使いのセキュリティソフトはありますか?
  • オフラインインストーラー(フリー版)ではインストール可能ですか?
Main: Win10 Pro 22H2 64bit / Core i5-7400 3.0GHz / 16GB RAM / Avast 22 Premium Beta(Icarus) / Comodo Firewall
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Avast の設定について解説しています。よろしければご覧ください。

Offline Kei2

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Re: インストール後有効にならない
« Reply #2 on: August 26, 2022, 12:51:22 PM »
1完了しています
2ありません
すいません。
何度か再起動していると、なぜかavastのアイコンが出てきて導入に成功しているようでした。ありがとうございます。

Offline NON

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Re: インストール後有効にならない
« Reply #3 on: August 27, 2022, 11:12:14 AM »
ひとまず動いたとのことで良かったです。
また何かありましたらお越しください。
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