Спасибо, что ответили. Систему не удалось восстановить до даты прихода мастера, дает восстановить только после даты возникновения проблем с Авастом. AVZ вирусов не нашел, хотя они точно есть - Аваст выдал ...\Local Settings\Application Data\Microsoft\Internet Explorer\Recovery\Last Active\{DB62AAA2-F975-11E0-A2CD-00226851E690}.dat|>TL0 inficirovan virusom VBS:Agent-KQ [Trj], Udalit': Oshibka 42111 {Operacija ne podderzivaetsja dlja arhivov dannogo tipa.
Мастер трубку не берет, да и не хочется с ним связываться, хоть он может и не причем.
Что лучше сделать - удалить Аваст и установить заново или вообще переустановить ОС? Или еще есть выход?