ho un problema abbastanza serio: ieri sera mi si era bloccata la connessione a internet e ho riavviato sia il modem che il pc, ma dopo aver riavviato il pc ho aspettato che mi si caricassero i programmi, ma mi è apparso il desktop di avast safe zone e qualsiasi tentativo di chiuderlo è risultato vano, non riesco nemmeno ad avviare la gestione delle attività, per fortuna essendo un browser riesco ancora a navigare, ma non posso più accedere ai miei documenti e file personali ne a gestire alcun tipo di attività esclusa la navigazione in internet, ogni volta che riavvio il pc ho circa 20 secondi prima che il desktop di avast safe zone torni a occupare lo schermo, cosa posso fare?