récupérer mes téléchargements

[J4e8a16n]

Bonjour à tous,


Quand je veux récupérer mes téléchargements, je sélectionne un autre dossier virtuel (
J'ai créé un deuxième dossier.)  ce qui libère le dossier où ont été placés mes téléchargement.

Sinon je ne peux accéder à mes téléchargement.

JP

[velivole]

Bonjour,

Dans ton explication, je n'ai pas compris comment tu avais fait pour récupérer tes fichiers.

Merci

[J4e8a16n]

Dans les réglages, je crée un autre dossier virtuel .
Je décoche l'ancien dossier avast!sandbox.

En alternance, je peux cocher et décocher les dossiers pour y avoir accès.

JP

[J4e8a16n]

Je dois spécifié que j'ai une version payée.

Je ne sais toujours pas comment y avoir accès directement.
C'est ridicule d'avoir un sandbox si une fois scannés, on a pas accès aux fichiers qu'on a downloadé.

JP

[velivole]

Bonjour,
J'ai envoyé un mail au support technique d'avast et voici la réponse pour configurer correctement Sandbox :

Monsieur,
Parametres Expert de la Sandbox -> Navigateurs -> "Enregistrer les fichiers telecharges surs en dehors de la Sandboox".

David Podracky - equipe de support avast!


J'ai suivi le cheminement comme indiqué ci-dessus, le résultat c'est que cela ne marche toujours pas et qu'en plus la case était déjà cochée.

Que faire ?

MErci