Author Topic: [avast! Heuristik - WARNUNG]  (Read 19016 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

papas

  • Guest
[avast! Heuristik - WARNUNG]
« on: April 24, 2012, 05:50:18 PM »
Hallo,
obige Meldung bekam ich heute (mit dem Zusatz "Verdächtige Erweiterung im Anhang").
Wie kann ich den Anhang der mail, der in der mail von avast nicht mitgeliefert wurde, erhalten?
Die Datei ist eine mht-Datei aber vertauenswürdig.
« Last Edit: April 24, 2012, 05:53:24 PM by papas »

Offline DJBone

  • Avast Evangelist
  • Starting Graphoman
  • ***
  • Posts: 6366
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #1 on: April 25, 2012, 07:05:45 AM »
Wie ist der Mail-Schutz eingestellt? Wird eine verdächtige Datei in den Virus Container verschoben? Wenn ja, dann schau mal da nach.

DJBone
Win10 x64, APS (always latest version)
Avast Mobile Security (always latest version)

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>>  Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich  <<<
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #2 on: April 25, 2012, 07:59:00 AM »
Wie ist der Mail-Schutz eingestellt? Wird eine verdächtige Datei in den Virus Container verschoben? Wenn ja, dann schau mal da nach.

DJBone

Screenshots wären hilfreich von:
1. avast! GUI -> ECHTZEIT-SCHUTZ -> Mail-Schutz -> Erweiterte Einstellungen -> Heuristik
2. avast! GUI -> ECHTZEIT-SCHUTZ -> Mail-Schutz -> Erweiterte Einstellungen -> Aktionen

Schönen Tag,
Asyn
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

papas

  • Guest
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #3 on: April 25, 2012, 02:32:00 PM »
Hallo,
hier die gewünschten Sreenshots.

Offline DJBone

  • Avast Evangelist
  • Starting Graphoman
  • ***
  • Posts: 6366
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #4 on: April 25, 2012, 06:33:13 PM »
Also laut deinen Einstellungen müßte die verdächtige Datei im Virus Container sein. Aber laut deinem Screenshot ist dieser leer. Hmh...  :-\
Welches Email-Programm nutzt du eigentlich?

DJBone
Win10 x64, APS (always latest version)
Avast Mobile Security (always latest version)

papas

  • Guest
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #5 on: April 25, 2012, 11:41:04 PM »
Ich nutze Mozilla Thunderbird.

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>>  Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich  <<<
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #6 on: April 26, 2012, 10:02:02 AM »
Ich nutze Mozilla Thunderbird.

- Welche Version von TB..??
- Welches avast!..?? (Free/Pro/IS)
- Welche Version..??
- Betriebssystem..?? (32/64 Bit..? - welcher SP..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..??

PS: Leider sind deine Screenshots etwas klein geraten... ;D
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Dante11

  • Guest
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #7 on: May 21, 2012, 06:10:54 PM »
Hallo, ich habe gerade das Gleiche Problem. Ich habe die Emails bereits in der Webschnittstelle direkt lesen können une es handel sich hierbei um Antworten auf eine Bewerbung, also auch noch recht wichtig. Leider kann ich in Thunderbird die Emails mitsamt Anhang nun nicht mehr öffnen und finde diese auch nicht in dem Container  :(
Meine Daten sind wie folgt:

- Welche Version von TB..12.0.1
- Welches avast!.. Free
- Welche Version..7.0.1426
- Betriebssystem..??Win7 /32bit/SP1)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..Windows Firewall

Offline DJBone

  • Avast Evangelist
  • Starting Graphoman
  • ***
  • Posts: 6366
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #8 on: May 21, 2012, 06:31:50 PM »
Hallo und Willkommen im Forum!

Kannst du auch noch Screenshots von deinen Mail-Schutz Einstellungen posten (Verhalten bei Virusfund und verdächtigen Emails)?
Sind die Emails in Thunderbird vorhanden und du kannst sie nur nicht öffnen?

DJBone
Win10 x64, APS (always latest version)
Avast Mobile Security (always latest version)

Dante11

  • Guest
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #9 on: May 21, 2012, 07:23:50 PM »
Hi DJBone,

danke für die Willkommensgrüße udn für die schnelle Antwort. hier kommen die Bilder inklusiver der Ansicht in Thunderbird(TB).
Ich hoffe das ist genau was Du benötigst?!

Gruß
Dante11

Offline DJBone

  • Avast Evangelist
  • Starting Graphoman
  • ***
  • Posts: 6366
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #10 on: May 21, 2012, 07:39:53 PM »
Danke! Kannst du noch Screenshots von den Einstellungen unter Aktionen (Virus und Verdächtig) posten? Danke!

DJBone
Win10 x64, APS (always latest version)
Avast Mobile Security (always latest version)

Dante11

  • Guest
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #11 on: May 21, 2012, 07:47:42 PM »
Aber gerne doch!
Dante11

Offline DJBone

  • Avast Evangelist
  • Starting Graphoman
  • ***
  • Posts: 6366
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #12 on: May 21, 2012, 07:51:50 PM »
Danke! Hast du von avast eine Meldung bekommen beim Abrufen der Emails? Wenn ja, welche genau (falls du dich erinnerst)?

DJBone
Win10 x64, APS (always latest version)
Avast Mobile Security (always latest version)

Dante11

  • Guest
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #13 on: May 21, 2012, 07:59:01 PM »
Ne, hab leider nix bekommen, deswegen bin ich ja auch so in Sorge...

Dante11

Offline DJBone

  • Avast Evangelist
  • Starting Graphoman
  • ***
  • Posts: 6366
Re: [avast! Heuristik - WARNUNG]
« Reply #14 on: May 21, 2012, 08:05:49 PM »
Ok, danke! Wenn du die Emails in Thunderbird öffnen willst, was passiert dann? Kommt eine Meldung? Oder passiert einfach gar nix?

DJBone
Win10 x64, APS (always latest version)
Avast Mobile Security (always latest version)