Hola
rusnaka y bienvenid@ al foro!
Si las indicaciones del compañero
iroc9555 no solucionan su problema descargue e instale la herramienta específica de Microsoft para resolver ese problema.
Se debe a una libreria que muchas veces por algún motivo se daña. No estoy seguro de que sea su caso pero por probar no se pierde nada.
En la siguiente url tiene una descripción del problema así como un enlace para descargar la herramienta (Microsoft Fix it 50191).
http://support.microsoft.com/kb/913503/El enlace a la herramienta se encuentra en la misma página en el apartado "Solucionar en mi lugar" ó puede descargarla desde
aquíInsisto en que no sé si esto resolverá su problema, pero por probar no perdemos nada aunque eso sí, lo dejo a
su elección el utilizar ó no esta herramienta ya que yo nunca la he probado porque nunca me he encontrado en su situación y no sé que efectos colaterales podría causar a su pc aunque no creo que en principio nada malo pero eso ya es a su elección y no me hago responsable de lo que pueda ocurrirle a su sistema.
Saludos y ya nos cuenta que tal.
PD: Le recomiendo que actualice su ordenador a una versión superior de Windows ya que a partir del
8 de Abril de 2014 , Microsoft dejará de dar soporte a Windows Xp, dejando su sistema vulnerable a todo tipo de ataques e inestable.