Author Topic: Avast só fica no modo desprotegido, e está impossível corrigir!  (Read 9361 times)

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Victor736

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Há um grande tempo atrás, tive esse erro com um antivirus, não conseguia deixar no modo seguro, daí baixei o Avast! e também não consegui! Fiz o download de outro antivirus que finalmente funcionou, notificava que estava seguro, mas por más críticas baixei o avast novamente, acreditando ser um problema momentâneo, mas estou aqui novamente, eu clico em corrigir, aparece aquela ampulheta ao lado da seta (No mouse) , e ainda continua lá o botão "Corrigir" , Não adianta de maneira alguma.

Qual a solução?

PS: Já tentei esse https://support.avast.com/index.php?_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=446 tópico. A verdade é que quando clico em Adicionar/Remover componentes do Windows, abre uma janela chamada assistente de componentes do windows, sem nada haver com o avast!.
Então ao ir em alterar ou remover programas, e clicar em "Alterar" no avast, abre um setup, reparo, e continua o mesmo problema! Em outras palavras, a iniciação continua "corrompida".
« Last Edit: May 20, 2012, 05:16:54 AM by Victor736 »

Offline Lisandro

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Re: Avast só fica no modo desprotegido, e está impossível corrigir!
« Reply #1 on: May 20, 2012, 09:27:41 PM »
Victor, primeiro seria bom listar todos os antivirus que você já instalou nesta máquina.
Os principais problemas estariam em uma má desinstalação e tudo o que ficou para trás e está entrando em conflito com o avast!
Algum outro programa de segurança está instalado? Qual?

No caso do avast!, o melhor seria uma instalação limpa depois de ter removido todos os outros antivírus.

1. Download the latest version of avast! Uninstall Utility and save it.
2. Download the latest avast! version and save it.
3. (Optional) If you want, save your avast! settings for later restoration (Settings > Maintenance > Back up).
4. Uninstall avast from Control Panel (if possible). If, for any reason, you can't run it, try booting in Safe Mode and doing it from there. Anyway, boot after that.
5. Run the avast! Uninstall Utility saved on 1 in Safe Mode. Boot after you've run it. Repeat this for any major avast! version you have ever installed/upgraded in your computer.
6. Install avast! using the setup saved on 2. Boot.
7. Register your free copy or add the license key for Pro. Or even upgrade your key from old versions.
8. Check and post the results. If, for any reason, you did not solve, try doing the step 3 in Safe Mode anyway.
The best things in life are free.