Здраствуйте уважаемые. Такая проблема. На ноуте не работает аваст. Скрин главного окна во вложениях (извините за украинский интерфейс, я для форума хотел поменять на русский, чтобы было понятнее, но язык почему то не меняется). В главном окне говорится, что система не защищенная и антивирус пребывает в противоречивом состоянии. При нажатии кнопки "Исправить" ничего не проиходит. Экраны не запускаются(в контекстном меню говорится, что 8 экранов остановлено).
Качал установщик аваста из сайта 3 раза и пробовал запускать, но при запуске установки пару секунд крутится кружочек в сером квадратике, после чего пропадает и больше ничего не проиходит. Пробовал удалять аваст из панели управления "Программы и компоненты", но происходит точно тоже самое.
Пробовал удалять/запускать установку в безопасном режиме, но ситуация не меняется. Папка аваста понятное дело напрямую не удаляется, но в порыве отчаяния и безпомощности решил нагло переименовать папку аваста и она переименовалась, после чего все файлы внутри папки стало возможным удалять. Я стал по очереди удалять разные файлы и пробовать запускать установку предварительно забэкапив оригинальную папку аваста на другой диск. И в результате этого мне удалось выяснить, что если удалить файл
AvastUI.exe и папку
Setup, то установка запускается (скрин во вложениях), оно несколько минут пишет, что создает точку восстановления системы, а потом выдавало ошибку и была доступная кнопка для просмотра лога, но я к сожалению не успел его сохранить. А в следующие разы когда уже запускал установку, то после создания точки восстановления винда прекращала работу установки с ошибкой исключения (скрин во вложениях). Подробности проблемы в конце сообщения.
Я в изнемождении.... Уже не знаю, что делать, ничего с этим авастом не могу сделать! Мне хотя бы его толком удалить, если установить не получается, а то ж сейчас ноут вообще без антивиря!
Пожалуйста, помогите хоть что нибудь сделать, я вас умоляю! Любую информацию предоставлю, которая нужна. Готов предоставить удаленное управление через TeamViewer. Только помогите пожалуйста!!!
Подробности проблемы краха установки, предоставленные виндой:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: avast.setup
Версия приложения: 7.0.1426.0
Отметка времени приложения: 4f56a84f
Имя модуля с ошибкой: avast.setup
Версия модуля с ошибкой: 7.0.1426.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4f56a84f
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000dfeb8
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419
Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt
Система: Windows 7 32bit