« previous next »
Pages: [1] 2   Go Down

Author Topic: WIN10 - Problem AVAST Update Helper  (Read 7393 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« on: January 10, 2019, 03:54:26 PM »
AVAST FREE
Seit Tagen meldet mir WIN 10 unter Rubrik: "Wartung"
Neukonfiguration der Anwendung nicht erfolgreich

Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1603.

Lösung ?

P.S.: Mit AVAST Internet Security auf einem anderen WIN10-System tritt dies nicht auf.

« Last Edit: January 10, 2019, 05:33:23 PM by Fritz13 »
Logged

Offline =Snake=

  • Still using Avast Free!
  • Maybe Bot
  • ***
  • Posts: 17412
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #1 on: January 10, 2019, 04:24:38 PM »
Hallo und willkommen im Forum!

Warte bitte auf einen 'Evangelisten', der sich damit auskennt.

G =Snake=
Logged
Desktops: AMD LE1620, W7 ult SP1 [x86] | IP-4, XP pro SP3[x86] | Intel Celeron, W7 ult SP1 [x86] | AMD-Athlon 1800+, XP pro SP3, [x86] in WL |
Laptops:   HP G72 , W10 Home [x64]  v22H2 (Build 19045.2728) | Acer Aspire ES1-131, W10 Home [x64] v1511 (Build 10586.1106)|
Firefox ESR [AOS,NS,uBO,uMatrix],Thunderbird,MCShield,CCleaner,Defraggler,MBAM Free,MBAE, Avast Free Antivirus|

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #2 on: January 11, 2019, 07:16:36 AM »
Hi Fritz, versuch zuerst eine Reparatur: https://forum.avast.com/index.php?msg=920510

Willkommen im Forum,
Asyn
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #3 on: January 11, 2019, 02:26:11 PM »
Hallo Asyn,

besten Dank ...

... alles wie beschrieben durchgeführt.

Nur: Ohne Erfolg.  ... selbe Fehlermeldung, wie Eingangs beschrieben.
Logged

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #4 on: January 11, 2019, 02:29:06 PM »
- Welche Version von Avast Free..?
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #5 on: January 12, 2019, 11:09:24 PM »
- Welche Version von Avast Free..?    Avast Free 191.2360 (Build 191.1.4112.0)
- Betriebssystem..? (32/64 Bit..? - welcher SP/Build..?)  Windows 10 PRO  | 10.0.17134 Build 17134
- Andere sicherheitsbezogene Software installiert..?    Nein
- Welches AV-Programm hast du vorher verwendet..?   Keines ... neues Notebook Fujitsu Lifebook U758
« Last Edit: January 12, 2019, 11:11:00 PM by Fritz13 »
Logged

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #6 on: January 13, 2019, 07:43:55 AM »
1. Download Avast Free Antivirus: https://files.avast.com/iavs9x/avast_free_antivirus_setup_offline.exe
2. Folge exakt der Anleitung: https://forum.avast.com/index.php?msg=552606
3. Avast mit dem Installationsprogramm aus Punkt 1 neu installieren.
4. System neu starten.
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #7 on: January 17, 2019, 10:21:58 AM »
ASYN:

Habe -wie beschrieben- alles durchgeführt.

System im "Abgesicherten Mode" starten, ging erst nicht, wg. den bekannten Problemen
dies bei Notebooks zu initialisieren ...
... via Erstellung einer "Verknüpfung" ging es dann.

Avast Free dann mit ihrer Beschreibung erfolgreich deinstalliert.

Avast Free werde ich demnächst neu installieren.

Vielen Dank für die Unterstützung!
Logged

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #8 on: January 17, 2019, 10:25:36 AM »
Keine Ursache. :)

G Asyn
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #9 on: January 17, 2019, 02:49:59 PM »
Asyn

... zu früh gefreut !!!

Soeben kam die Fehlermeldung unter Systemsteuerung | Wartung | Zuverlässigkeitsverlauf:

Avast Update Helper
Das Produkt wurde durch Windows Installer neu konfiguriert. Produktname: Avast Update Helper. Produktversion: 1.4.154.333. Produktsprache: 1033. Hersteller: AVAST Software. Erfolg- bzw. Fehlerstatus der neuen Konfiguration: 1638.


... und zwar x-fach !

Unter Systemsteuerung ==> Sicherheit
steht nicht mehr -wie vorher- Avast drin, sondern:
Ihr Gerät wird zurzeit aktiv durch Windows Firewall unterstützt
Windows-Defender Antivirus trägt zum Schutz ihres Gerätes bei

Demnach war die Avast Free Deinstallation doch erfolgreich. ODER?!?
Logged

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #10 on: January 18, 2019, 06:03:47 AM »
Hast du Avast (lt. Anleitung) neu installiert..?
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #11 on: January 18, 2019, 08:44:50 PM »
*Asyn*

Avast Free habe ich nicht neu installiert ... ist ja auch unter WIN10: "Sicherheit" nicht mehr eingetragen.

Kann es sein, dass Avastclear nicht astrein funktioniert?
Logged

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #12 on: January 19, 2019, 06:57:25 AM »
Hast du noch andere Produkte von Avast oder AVG oder Piriform installiert..?
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0

Offline Fritz13

  • Newbie
  • *
  • Posts: 11
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #13 on: January 19, 2019, 08:16:44 PM »
*Asyn"

Hast du noch andere Produkte von Avast oder AVG oder Piriform installiert..?

NEIN !
Logged

Offline Asyn

  • Avast Überevangelist
  • Certainly Bot
  • *****
  • Posts: 76037
    • >>> Avast Forum - Deutschsprachiger Bereich <<<
Re: WIN10 - Problem AVAST Update Helper
« Reply #14 on: January 19, 2019, 08:29:10 PM »
Dann installiere jetzt Avast (lt. Anleitung) neu.

G Asyn
Logged
W8.1 [x64] - Avast Free AV 23.3.8047.BC [UI.757] - Firefox ESR 102.9 [NS/uBO/PB] - Thunderbird 102.9.1
Avast-Tools: Secure Browser 109.0 - Cleanup 23.1 - SecureLine 5.18 - DriverUpdater 23.1 - CCleaner 6.01
Avast Wissenswertes (Downloads, Anleitungen & Infos): https://forum.avast.com/index.php?topic=60523.0
Pages: [1] 2   Go Up
« previous next »