Author Topic: Веб-экран блокирует доступ в интернет  (Read 59101 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Oops15

  • Guest
Добрый день.

Столкнулся с проблемой доступа в интернет через любой браузер из-за включённого веб-экрана Avast Free.
Операционная система Windows XP SP3.

Есть ли решение данной проблемы?

Rus100

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #1 on: September 29, 2012, 09:28:35 AM »
добрый день переустановите аваст сделайте так и по новому поставьте аваст https://support.avast.com/index.php?languageid=13&group=rus&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=1070#idt_02
« Last Edit: September 29, 2012, 09:32:03 AM by Nicholas@ »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #2 on: September 29, 2012, 02:24:03 PM »
Здравствуйте, Oops15! Добро пожаловать на форум!
сделайте логи программой malwarebytes anti-malware и OTL по правилам: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0
и прикрепите их в следующем сообщении!

Oops15

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #3 on: October 01, 2012, 01:30:09 PM »
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Версия базы данных:  v2012.10.01.03

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 6.0.2900.5512
Администратор :: PRIVE-2E5C48395 [администратор]

01.10.2012 15:23:24
mbam-log-2012-10-01 (15-23-24).txt

Тип сканирования:  Быстрое сканирование
Опции сканирования включены: Память | Запуск | Реестр | Файловая система | Эвристика/Дополнительно | Эвристика/Шурикен | PUP | PUM
Опции сканирования отключены: P2P
Просканированные объекты:  201284
Времени прошло:  6 минут , 13 секунд

Обнаруженные процессы в памяти:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные модули в памяти:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные ключи в реестре:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные параметры в реестре:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Объекты реестра обнаружены:  1
HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer|StartMenuLogoff (PUM.Hijack.StartMenu) -> Плохо: (1) Хорошо: (0) -> Помещено в карантин и успешно исправлено.

Обнаруженные папки:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

Обнаруженные файлы:  0
(Вредоносных программ не обнаружено)

(конец)

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 3519
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #4 on: October 01, 2012, 01:43:01 PM »
Извините!
Моё мнение лучше сделать полное сканирование сканером MBAM.А быстрое(спешка нужна при ловле блох)не применяю никогда.Да и отчёт дай боже какой дотошный.А время,спокойно чем-нибудь позаниматься.
Всего хорошего!
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Oops15

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #5 on: October 01, 2012, 03:31:48 PM »
Благодарю за совет. Последую ему.

Ligalizovan

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #6 on: October 01, 2012, 03:47:12 PM »
Oops15
Кроме аваста какие еще защитные программы есть сейчас? или были установлены до аваста?

Oops15

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #7 on: October 01, 2012, 04:06:30 PM »
Никаких. Операционная система только что поставлена

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #8 on: October 01, 2012, 04:13:03 PM »
Oops15,сделайте еще пожалуйста логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении. Полное сканирование mbam вряд ли что-то изменит ;)

makcunknown

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #9 on: October 01, 2012, 04:13:18 PM »
Oops15

Проблему поподробнее опишите. Что происходит, как проявляется не доступ этот? Какая ОС, не зверь ли какой нить? Последние обновления стоят на ОС? Пару месяцев назад где то здесь, такое подобное уже обсуждалось(вирусов в системе нЕбыло), так и не решили эту проблему.
« Last Edit: October 01, 2012, 04:15:19 PM by makcunknown »

Oops15

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #10 on: October 01, 2012, 04:26:30 PM »
Oops15,сделайте еще пожалуйста логи OTL по инструкции: http://forum.avast.com/index.php?topic=100566.0 и прикрепите их в следующем сообщении. Полное сканирование mbam вряд ли что-то изменит ;)

OTL не работает, выдаёт ошибку доступа к какому-то адресу памяти.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #11 on: October 01, 2012, 04:31:58 PM »
странно...можно посмотреть на скриншот ошибки?
просканируйте компьютер программой kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,лог прикрепите в следующем сообщении!

Oops15

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #12 on: October 01, 2012, 04:33:17 PM »
Oops15

Проблему поподробнее опишите. Что происходит, как проявляется не доступ этот? Какая ОС, не зверь ли какой нить? Последние обновления стоят на ОС? Пару месяцев назад где то здесь, такое подобное уже обсуждалось(вирусов в системе нЕбыло), так и не решили эту проблему.

Как я уже написал в первом посте, операционная система Windows XP Professional SP3 Rus, только что поставлена. Все доступные обновления стоят.
Кроме Аваст никакие другие антивирусы не устанавливались (если не считать средство удаления вредоносных программ Windows).
Проявление проблемы: при включённом Веб-экране, при попытке войти на любой сайт или обновить уже открытый браузер (Опера) выдаёт "Соединение закрыто удалённым сервером". Другие браузеры выдают что-то похожее.

Offline sergofun

  • Avast Evangelist
  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1607
  • Hello, world>_
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #13 on: October 01, 2012, 04:43:38 PM »
Oops15, прокси пользуете? аваст по умолчанию берет настройки прокси IE, посмотрите его настройки.

Oops15

  • Guest
Re: Веб-экран блокирует доступ в интернет
« Reply #14 on: October 01, 2012, 04:43:48 PM »
странно...можно посмотреть на скриншот ошибки?
просканируйте компьютер программой kaspersky tdsskiller http://support.kaspersky.ru/downloads/utils/tdsskiller.exe
нажмите начать проверку,все что найдет-пытайтесь лечить,если лечение невозможно,то ничего не делайте,лог прикрепите в следующем сообщении!

Со скриншотом лень возиться.
Вот ошибка OTL:
Access violation at address CCCC0460. Read of address CCCC0460

kaspersky tdsskiller ничего не нашёл.