srajer@avast.com? não há classificação dos sites...

[sandresen]

Olá, acham que me podiam ajudar?

Quando entro no google através do Chrome para pesquisar algo, já não me aparece a classificação dos sites e no navegador, quando clico naquelas três barrinhas verdes em cima do lado direito, aparece este email ''srajer@avast.com'' com uma password de três caracteres... O que faço para resolver isto?

Muito obrigado pela atenção.

[Lisandro]

Estranho... Nunca vi isto...
Dentro do avast, veja se os plugins dos navegadores estão instalados.

[sandresen]

sim, estão os dois instalados...
Estive a pesquisar e esta rapariga parece ter o mesmo problema que eu...
http://br.answers.yahoo.com/question/index?qid=20121104172029AAtoW6w

a única diferença é que as barras no canto sup. dto. estão verdes e não cinzentas...

Obrigado + 1 vez!


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[Matteo]

Olá a todos...

estou com o mesmo problema do nosso amigo Sandresen, o ícone do Avast WebRep está verde porem quando se clica nele aparece o mesmo e-mail e senha.
desinstalei o plugin pelo avast e o reinstalei.... o avast me diz que está instalado mas agora ele não aparece mais no navegador, já reiniciei tudo mas continua igual.
pesquisei na net... encontrei o mesmo problema relatado em fóruns, parece que está relacionado com o chrome... abri o webrep no IE e parece estar funcionando normal.

estou usando o google chrome, windows 7 64 bits todos atualizados ... avast free tambem atualizado

obrigado

[sandresen]

por estranho que pareça, sem eu ter feito nada, voltou ao normal...
porém, por vezes, fica assim outra vez... estranho...

[jefferson santiago]

faça o seguinte:
Abra seu Avast e então vá até a opção “Proteção Adicional” e em “proteção do navegador” webrep assim irão aparecer alguns ícones de navegadores, com isso basta você estar clicando em “desinstalar” ,agora Abra o navegador chrome e vai à opção extensões
Abra a pasta arquivos e programas >AVAST Software>Avast>WebRep>Chrome e encontre o arquivo
AswWebRepChrome.crx arraste e solte o arquivo para aba extensões do chrome e ao aparecer um janela clique em adicionar  ok. pronto.
verifique se habilitado e ativado.

[Matteo]

Obrigado Jefferson

pelo menos agora o ícone voltou e parece estar funcionando de novo.... vamos ver se continua assim né... rsrsrsrrs

grato pela ajuda

[sandresen]

não consegui abrir a pasta 'arquivos e programas' onde há essa opção?

[sandresen]

agora apareceu-me uma mensagem a dizer que não é possível fazer a actualização do antivírus... E quando tento actualizar manualmente dá erro... 
help?

[jefferson santiago]

não consegui abrir a pasta 'arquivos e programas' onde há essa opção?

Abra o Menu iniciar clique no icone Computador> disco local C:>Arquivos de programas

[jefferson santiago]

agora apareceu-me uma mensagem a dizer que não é possível fazer a actualização do antivírus... E quando tento actualizar manualmente dá erro... 
help?

este erro ao atualizar as definições de virus está a relacionado a internet,verifique se  está conectado,na maioria das vezes é fato do sinal da internet estar caindo,ou a algum programa rodando em segundo plano esta utilizando toda rede da internet.

[sandresen]

não tenho a opção "arquivos e programas", será só "programas" ?

[jefferson santiago]

O seu sistema operacional é 64bits,abra a pasta programas (x86) e encontre a pasta AVAST Software>Avast>WebRep>Chrome e encontre o arquivo
AswWebRepChrome.crx arraste e solte o arquivo para aba extensões do chrome e ao aparecer um janela clique em adicionar 

[sandresen]

não tenho essa pasta... 

[jefferson santiago]

Abra o Menu iniciar clique no icone Computador> disco local C:>programas (x86)