Author Topic: AVAST NON PROTETTO  (Read 2522 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline pablito

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
AVAST NON PROTETTO
« on: February 18, 2013, 02:16:00 PM »
Salve,
ho un problem urgente con Avast (non la versione Free ma quella a pagamento) versione 7.0.1474, (sist.operativo Windows 7). E' da tre giorni che mi appare la scritta NON PROTETTO. Accanto, se schiaccio su AGGIUSTA ORA non succede niente. Sotto appare anche il seguente messaggio: Il programma avast! antivirus è stato fermato, o è in uno stato inconsistente.Riavviate il programma per ripristinare la protezione del vostro sistema. Se schiaccio su AVVIA IL PROGRAMMA non succede niente. Successivamente (leggendo un messaggio trovato qui) sono andato sul pannello di controllo/installazioni applicazioni/avast/cambia-rimuovi..schiacciando su ripara mi appare un messaggio di errore. Ho provato anche a reinserire la licenza ma non me lo permette. Cosa posso fare?
Grazie per l'aiuto
Paolo

Offline giogio

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 4115
Re: AVAST NON PROTETTO
« Reply #1 on: February 18, 2013, 04:35:19 PM »
Ciao e benvenuto,
prova invece a:

1. disinstallare avast
2. Riavviare il pc
3. Installare di nuovo avast
4. Riavviare il pc
5. Inserire la licenza

se neanche cosi funziona prova ad eseguire una installazione pulita come segue:

1. Scaricare Avast Uninstall Utility da qui http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe e salvarlo sul pc.
2. Avviare in modalit√† provvisoria (premendo F8 continuamente all'avvio del PC)  e avviare avast unistall utility.
3. Riavviare il pc
4. Installare di nuovo avast
5. Riavviare il pc
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52

Offline pablito

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: AVAST NON PROTETTO
« Reply #2 on: February 19, 2013, 02:34:31 PM »
Ho eseguito la prima procedura..adesso funziona! grazie 1000 per l'aiuto ;) Ciao

Offline giogio

  • Avast Evangelist
  • Massive Poster
  • ***
  • Posts: 4115
Re: AVAST NON PROTETTO
« Reply #3 on: February 19, 2013, 03:53:54 PM »
Di niente ciao  ;)
Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
Home: E8400-4GB RAM-500GB HDD-Win10.0.15063x64-Avast! Free 17.3.2291-CryptoPrevent-MBAM 2.2free-Chrome 57(uBlock origin)-TB52
Work: i5-2400-4GB RAM-500GB HDD-Win 7sp1x64-Avast!Business Security 12.3.2515,     
Cloud Console 2.18
-FF52-TB52