Author Topic: Windows 7 не грузилась после обновления avast  (Read 185026 times)

0 Members and 3 Guests are viewing this topic.

Offline alr_pol

  • Newbie
  • *
  • Posts: 12
Здравствуйте все!

Windows 7 Домашняя базовая, обновление Avast до 8.0.1483 (бесплатный).
Комп непредвиденно завершил работу. При загрузке - вис на экране с эмблемой Windows. В safemode также не загружался. В протоколе загрузки в safemode убедился, что виснет  на файле aswRvrt.sys.

Решение (временное): Присоединил жесткий диск к другому компу, переименовал aswRvrt.sys. После этой манипуляции загрузка состоялась.

Со страхом думаю о следующей перезагрузке (aswRvrt.sys сейчас на месте). Подумываю об отказе от использования Avast.
« Last Edit: March 25, 2013, 03:21:33 PM by alr_pol »

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4153
  • Help you I can
Обновлялись поверх старой версии? Попробуйте полную переустановку. Может обновление криво встало.

Quote
Переустановка Аваста:

Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS

1. Загрузить и сохранить на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg848932#msg848932
2. Загрузить и сохранить на Рабочем столе  утилиту удаления avast! Free/Pro/IS http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
3. Удалить стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS
4. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS (файл aswclear.exe)
6. Указать версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
7. Нажать кнопку Uninstall (Удалить) и подождать окончания проверки удаления
8. Закрыть окно утилиты удаления и дать согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
9. Установить avast! Free/Pro/IS из загруженного установщика
10. Перезагрузить компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!

Если после установки программа не запросила разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить его вручную.

Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.
May the FOSS be with you!

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
у меня было подобное.Помогла полная переустановка Аваста.

Offline polo@mailforspam.com

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
УХОЖУ ОТ АВАСТА!
 До выхода 8-ой версии "присадил" около 20 человек на этот антивирус. Но теперь... На двух моих компьютерах начались проблемы. Начнем с того, что на них оказалась версия ПРО, хотя я внимательно смотрю, во что тычу и не мог принудительно выбрать ПРО. Потом "невозможность" и т.д. со всеми "бонусами" (сам знаю, когда и какую прогу мне обновлять!!!). Снес с помощью утилиты и поставил заново версию ФРИ. После второй перезагрузки слетело видео (ОНО и дрова рубит?). После танцев с бубном - вылет из ВИНДЫ с последующим автовосстановлением до того счастливого состояния, когда снес АВАСТ. И вот теперь я в поиске другого антивируса.
 Господа, зачем было портить хороший продукт?

Offline ffillipp

  • Full Member
  • ***
  • Posts: 126
afix
Поставь 7.0.1466. На него никто с прямыми руками не жаловался.

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
afix
Поставь 7.0.1466. На него никто с прямыми руками не жаловался.
да нет,с прямыми руками и на 8-ку не жалуются  :D, тем более у меня PREMIER

Offline Ivanych

  • Пенсионер.
  • Massive Poster
  • ****
  • Posts: 2727
  • СССР-Москва,ГДР-Ютербог,Россия-Ульяновск.
afix Поставь 7.0.1466. На него никто с прямыми руками не жаловался.
===================================================
У меня стоит AIS v7.0.1466 и всё в норме!Ставь её!

afix Поставь 7.0.1466. На него никто с прямыми руками не жаловался.
да нет,с прямыми руками и на 8-ку не жалуются  :D, тем более у меня PREMIER
===============================================================
У кого как стоит!У кого глючит,а у кого летает!Здесь надо смотреть глубже!
Узнавать надо у самих разработчиков,на какой платформе они Аваст делают ? От этого и плясать надо!
У нас же твёрдой и определённой нет и не будет!и У нас полно и Халявы и Лицух!Такова наша Россия и СНГ!
Я частичку своей жизни оставил в Ютербоге Германии !

Offline nikozav

  • Newbie
  • *
  • Posts: 9
УХОЖУ ОТ АВАСТА!
 До выхода 8-ой версии "присадил" около 20 человек на этот антивирус. Но теперь... На двух моих компьютерах начались проблемы. Начнем с того, что на них оказалась версия ПРО, хотя я внимательно смотрю, во что тычу и не мог принудительно выбрать ПРО. Потом "невозможность" и т.д. со всеми "бонусами" (сам знаю, когда и какую прогу мне обновлять!!!). Снес с помощью утилиты и поставил заново версию ФРИ. После второй перезагрузки слетело видео (ОНО и дрова рубит?). После танцев с бубном - вылет из ВИНДЫ с последующим автовосстановлением до того счастливого состояния, когда снес АВАСТ. И вот теперь я в поиске другого антивируса.
 Господа, зачем было портить хороший продукт?

Ну всё, как у меня. И версия Про непонятно откуда появилась, и драйверы блокирует и автовосстановление с сигнатурой "синий экран" - всё было. Теперь сам avast стал хуже любого вируса. А если к кого и "кривые руки", так это у разработчиков. Команда там сменилась что ли и так испоганила продукт...

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4153
  • Help you I can
Странно.  Что же это у меня никак не получается заблокировать интернет, замедлить соединение или заиметь синий экран? И это ещё на трёх десятках известных мне компьютеров! Ну что же это такое? Может разработчики мне дают скачивать особенные сборки, не как у всех этих смертных?
May the FOSS be with you!

Offline afix

  • Super Poster
  • ***
  • Posts: 1568
Странно.  Что же это у меня никак не получается заблокировать интернет, замедлить соединение или заиметь синий экран? И это ещё на трёх десятках известных мне компьютеров! Ну что же это такое? Может разработчики мне дают скачивать особенные сборки, не как у всех этих смертных?
это точно. Может ВСЕМ порекомендовать устанавливать 8-й Аваст начисто?

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4153
  • Help you I can
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #10 on: March 29, 2013, 07:56:02 PM »
Так я уже неоднократно писал: мажоритарные обновления версий программ безопасности лучше всего делать начисто, особенно если в новой версии предполагается значительное изменение функционала или изменена совместимость. Уже начиная с 5 версии Аваст изменяет набор своих компонентов и возможностей, что и приводит к изменению первой цифры в номере версии. Если же производится всего лишь исправление багов и улучшение работы, то меняется только номер сборки (билд) - четыре последние цифры.
May the FOSS be with you!

Offline polo@mailforspam.com

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #11 on: March 30, 2013, 12:25:47 PM »
4 George Yves:
Переустановил Фри заново (надеялся, что 7-ая версия :-[) по Вашей ссылке из темы:    Topic: *ПРЕДСТАВЛЯЕМ*: Новая версия Аваст 7.0.1466  (Read 14015 times) . Оказалась 8-ая. Буду тестировать. Заодно кину на пару виртуальных машин (c XP и 8-кой) в OracleVM. Кстати, а ведь удалял я ранее с помощью утилиты по Вашему описанию.
« Last Edit: March 30, 2013, 12:28:10 PM by polo@mailforspam.com »

Offline George Yves

  • Avast Überevangelist
  • Massive Poster
  • *****
  • Posts: 4153
  • Help you I can
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #12 on: March 30, 2013, 02:49:25 PM »
Переустановил Фри заново (надеялся, что 7-ая версия :-[) по Вашей ссылке из темы:    Topic: *ПРЕДСТАВЛЯЕМ*: Новая версия Аваст 7.0.1466  (Read 14015 times) . Оказалась 8-ая.
Во всех темах-сообщениях о выходе версий Аваста указывается одна и та же ссылка: это прямая ссылка на загрузку последней версии с сервера Аваста минуя разные редиректы. Версии по такой ссылке всегда самые последние, как бы не называлась тема на форуме. Старые версии Аваста можно скачать отсюда: http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php
Quote
Буду тестировать. Заодно кину на пару виртуальных машин (c XP и 8-кой) в OracleVM.
Только не затягивайте, уже новая бета-версия вышла: http://forum.avast.com/index.php?topic=119599.0
May the FOSS be with you!

Offline _by

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 24
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #13 on: April 13, 2013, 10:59:03 AM »
Есть проблема.
После обновления Avast с 7 на 8 Windows перестала грузиться.
Не работает ни один режим загрузки (пробовал все без исключения). Зависание идет на файле aswrvrt.sys.
Запустить командную строку не получается. А значит не получается загрузить и запустить утилиту удаления аваста.
Точки восстановления системы нет.
CD-ROM тоже нет.

После долгих мучений создал загрузочную флешку с какой-то пиратской Win7 (на ноутбуке стоит лицензия).
Теперь могу выйти в totalcomander, но при загрузке с флешки (системный диск стал D:/).
Удалял aswrvrt.sys, после этого зависание идет на disk.sys. После переноса disk.sys зависает еще какой-то драйвер. Все вернул на круги своя.
Где-то в Сети рекомендовали сбросить настройки BIOS и поставить IDE вместо AHCI - не помогло.

Нужна помощь.

Offline George_S

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3092
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #14 on: April 13, 2013, 11:07:27 AM »
Quote
отсюда: http://www.oldapps.com/avast_antivirus.php
Насколько это надёжный ресурс? Кстати не знаешь, может у самого аваста есть свой фтп-склад со старыми версиями?
Да и смотрю только фри-версии там собраны.

« Last Edit: April 13, 2013, 11:11:06 AM by George_S »
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia and CIS. Бесплатный телефон для пользователей платных версий: +7-800-707-708-7