Bonjour,
Pour se faire rembourser, il faut en faire la demande dans les trente jours de l'achat, via le site
support.avast.com
Choisir "Faites-nous part d'un incident, puis Avast for personnal computer, puis Windows PC, puis Customer service inbox."
Cela permet d'ouvrir un ticket. Ne pas oublier de joindre la facture d'achat pour permettre le remboursement.
Cela fonctionne, j'en ai fait l'expérience. Un peu de patience est toutefois nécessaire (ordre de grandeur 20 à 30 jours).
J'espère que ceci pourra vous aider...
Sincères salutations,
Jacques Fondaire