« previous next »
Pages: 1 [2] 3   Go Down

Author Topic: Avast SecureLine  (Read 10426 times)

0 Members and 7 Guests are viewing this topic.

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast SecureLine
« Reply #15 on: March 10, 2015, 05:57:40 PM »
Это баг. Авпст о нём мною уведомлён давным давно.
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Avast SecureLine
« Reply #16 on: March 10, 2015, 06:21:48 PM »
как мне это сделать? (ну не было денег на карте,когда покупал и взял карту подруги)
Logged

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast SecureLine
« Reply #17 on: March 10, 2015, 07:54:38 PM »
Карта не при чем вообще. Обращайтесь к своему продавцу.
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

Offline Fnaq

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 233
Re: Avast SecureLine
« Reply #18 on: March 10, 2015, 07:57:28 PM »
Quote from: George_S on March 10, 2015, 07:54:38 PM
Карта не при чем вообще. Обращайтесь к своему продавцу.

Всё, чем мне помог мой продавец (Allsoft.ru), — присылал один и тот же лицензионный файл с разными расширениями.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Avast SecureLine
« Reply #19 on: March 10, 2015, 07:58:32 PM »
выслал,но не работает всеравно:-(
Logged

Offline Fnaq

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 233
Re: Avast SecureLine
« Reply #20 on: March 10, 2015, 08:00:19 PM »
Quote from: lichicko on March 10, 2015, 07:58:32 PM
выслал,но не работает всеравно:-(

Вы составили тикет?
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Avast SecureLine
« Reply #21 on: March 10, 2015, 08:05:39 PM »
да,пару часов назад,пока не ответили
Logged

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Avast SecureLine
« Reply #22 on: March 10, 2015, 08:06:14 PM »
Quote from: George_S on March 10, 2015, 05:13:18 PM
Эвил прочти мой пост ещё раз, сделай вывод.

Видел, но думал прокатит.  ;D Баг появился только на прошлой недели после обновления программы Аваст.
Logged

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Avast SecureLine
« Reply #23 on: March 10, 2015, 08:06:42 PM »
Quote from: lichicko on March 10, 2015, 08:05:39 PM
да,пару часов назад,пока не ответили

Скорее всего ответят в течение 12 часов. Они находятся в Чехии.
Logged

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast SecureLine
« Reply #24 on: March 11, 2015, 10:08:33 AM »
Перед НГ появился. Не у всех не принимается лицензия. Но случаи бага есть. Сделай лицензию ИС на этого же кастомера, попроси не учитывать её в инвойсе и уменьшить дни как в "старой" лицензии. "Старую" лицензию в блэклист.
« Last Edit: March 11, 2015, 10:10:09 AM by George_S »
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia

REDACTED

  • Guest
Re: Avast SecureLine
« Reply #25 on: March 11, 2015, 12:20:39 PM »
как-то не густо,тикет не сильно помогает.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Avast SecureLine
« Reply #26 on: March 16, 2015, 12:28:45 PM »
суппорт аваста желает ждать большого, 6-ть дней тикету,а досих пор даже не дали новую лицензию,только пообещали
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Avast SecureLine
« Reply #27 on: March 17, 2015, 01:00:25 PM »
7-й день:-)
Logged

Offline evilnw

  • Sr. Member
  • ****
  • Posts: 256
Re: Avast SecureLine
« Reply #28 on: March 17, 2015, 02:27:20 PM »
Тут уже не от суппорта зависит, а от разработчиков модуля Secureline.

Как берутся за проблему во всех компаниях:

Чем больше пользователей напишут об одной и той же проблеме, тем быстрее за нее возьмутся программисты. Потом патч тестируют и выпускают в релиз.

Иностранный форум завален обращениями. Так что остается только ждать. :(
Logged

Offline _George_

  • Avast Sales Specialist
  • Avast Reseller
  • Massive Poster
  • *
  • Posts: 3545
  • Дистрибьютор Avast и AVG
    • www.belrus.net
Re: Avast SecureLine
« Reply #29 on: March 17, 2015, 08:39:44 PM »
ТП русская со мной связывалась. Будут решать, значит :)
Logged
www.belrus.net - Avast Distributor & AVG Distributor in Russia
Pages: 1 [2] 3   Go Up
« previous next »