Que Pasa Con XP

[REDACTED]

Bueno Cuento Mi Problema
El Problema que tengo es que tengo todavia XP
la verdad es que me gusta por eso lo tengo
y no quiero actualizar a windows 8 me gusta XP
el XP que tengo instalado esta con licencia oficial y actualizado
a SP3 la ultima version de XP
el problema que tengo es ahora con AVAST
tambien tengo una licencia de Internet Security
que voy renovando desde hace tiempo cada año
pero ahora me salio este mensage el otro dia
ya ssé que mi antivirus esta obsoleta porque no
actualizo la version y es que no lo actualizo porque la ultima vez
que lo actualizé me dio muchos problemas con la red y mi PC se
volvio muy lento asi que lo desinstalé con el AVAST CLEAR
y volvi a instalar la version de avast que no me daba problema
es decir la version 8.0.1497 que me actualiza corectamente
Clarooo al recibir este mensage ayer mensage que no recibia antes
pues me puse a actualizarlo segun el mensage
pues cual es mi sorpresa que otraaaaaaa vezzzz lo mismo que la vez anterior
asi que de nuevo a desinstalar la version actual descargada 2015
y de vuelta a instalar la version que no me da problema

ahora mi pregunta es ?
que pasa con los suscriptores que tenemos licencia
y que actualmente seguimos con XP porque nos gusta este sistema
mas que el actual
tendre que pasarme a otra compania de antivirus???
al estar obsoleta la version actual y no poder instalar
la version nueva por culpa de mi sistema operativo
o es que avast le va pasar lo mismo que a java
y va dejar tirado los muchos que seguimos con XP
no creo que yo sea la unica persona

Mi licencia termina en Abril 2016
y me gustaria poder seguir con Avast

[REDACTED]

Aunque se alerto que Avast pararia actualizaciones de firmas de viruses en las versiones viejas de Avast, fue solo un malentendido a la traduccion. No habra mas soporte technico o parches por medio de EmUpdates pero si obtedran los VPS y streaming updates.

Ahora bien. Se recomienda actualizar el programa, no solo para obtener este soporte, sino tambien beneficiarse de la nueva technologia en proteccion.

¿ Que pasa con XP ? Se ha reportado que en ciertos sistemas con XP hay problemas con la version de Avast 2015 R2SP2 (2015.10.2.2218), pero no es por el OS es por el procesador del equipo. El CPU necesita soportar al menos SSE ( Streaming SIMD Extensions ) o SSE2 mejor, o por lo menos eso pareciera. Avast esta investigando.

No se las especificaciones de tu sistema o si tu sistema ( Hardware ) soporta SSE y/o virtualizacion de hardware, pero yo trataria una vez mas en probar 2015.10.2.2218 pero esta vez hazlo con una instalacion perzonalizada.

Me aseguraria primero de desinstalar la version 8 con avastclear. Instalaria AIS del enlace corto ( si tienes un internet rapido ): http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup_online.exe

A veces ese instalador en linea viene mas limpio que el instalador completo:
http://files.avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe

Al entrar en la instalacion personalizada desmarcaria todos los productos pagados que no usaria como GrimeFighter, Secure Line VPN. Tambien desmarcaria Secure DNS, Browser Cleanup, y Security Virtual Machines si esta la opcion.

Al estar instalado Avast le daria al menos dos reinicios al sistema, y un reinicio en frio.

Si todavia tienes problemas, manda un paquete de soporte a Avast usando esta herramienta:
http://public.avast.com/supp/util/avastsupportR2.exe

Esta te va a dar un numero de ID. Pasate por aqui y dejamelo saber para notificar al moderador adecuado para que lo analicen y sepan que esta pasando y como solucionarlo.

[REDACTED]

Hola iroc9555
Muchas gracias por contestarme
e hecho lo que me dijiste e vuelto a desinstalar el avast version 8.0.1497
con el avast clear
me e descargado la version avast.com/iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
desde el enlace que me dejaste y lo e instalado tal como me comentaste
al entrar en la instalacion personalizada desmarque el GrimeFighter y Secure Line
perooo me ha dado todavia mas problemas
no se instala y me da error
lo e intentado 2 veces seguidas y nada no hay manera
asi que de nuevo e vuelto a desinstalar el avast con el avast clear
y e vuelto a instalar la version 8.0.1497 que es la que no me da problema

y sabiendo que seguiran actualizando los VPS y streaming updates
creo que me quedaré con esta version que no me da problema
espero que por lo menos me sigan manteniendo la proteccion
 
Tambien te subo el reporte que me dio el avast al darme el error 

[REDACTED]

Hola Martinaes.

Lo siento mucho que AIS no quiere instalarce. Lo reporte a los moderadores a ver que dicen del reporte del error.

Tengo entendido que para el fin de este mes o julio, saldra otra version nueva de Avast 2015. Puedes tratar con esa.

Ya que no pudistes instalar 2015 para hacer el paquete de soporte tambien podemos hacer un log con FRST a ver si essexboy ve/limpia algo en tu sistema que pueda estar molestando ahi.

Descarga Farbar Recovery Scan Tool a tu escritorio. Usa la version adecuada a tu sistema; 32 o 64 bit.

Ejacutala como administrador ( en XP click derecho ). Escoge yes a la alerta.
Selecciona "Addition.txt" en la ventana.
Click ( pincha ) " Scan "



Al terminar el analisis se crearan 2 logs, FRST.txt y Additions.txt, en el mismo lugar de donde lo ejecustastes o sea ahi mismo en el Escritorio. Anexa esos 2 reporte como lo hicistes con las imagenes y el reporte en tu respuesta de arriba.

Cuando esten anexados, le avisare a essexboy para que los analice y de su decision.

[REDACTED]

Muchas Gracias por contestarme iroc9555
He hecho lo que me dijiste
te subo los 2 logs que me dio

[essexboy]

It may be the firewall element that is causing problems with XP as windows 7 and up use a different system

CAUTION :  This fix is only valid for this specific machine, using it on another may break your computer

Open notepad and copy/paste the text in the quotebox below into it:
 

CreateRestorePoint:
URLSearchHook: HKU\S-1-5-21-117609710-1078145449-854245398-1004 - (No Name) - {D8278076-BC68-4484-9233-6E7F1628B56C} -  No File
BHO: No Name -> {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} ->  No File
BHO: No Name -> {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} ->  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-117609710-1078145449-854245398-1004 -> No Name - {D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440} -  No File
Toolbar: HKU\S-1-5-21-117609710-1078145449-854245398-1004 -> No Name - {4F524A2D-5637-006A-76A7-7A786E7484D7} -  No File
Reg: reg delete HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec\Policy\Local /f
Reg: reg add HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\IPSec\Policy\Local /f
RemoveProxy:
CMD: netsh advfirewall reset
CMD: netsh advfirewall set allprofiles state ON
CMD: ipconfig /flushdns
CMD: netsh winsock reset catalog
CMD: netsh int ip reset c:\resetlog.txt
CMD: ipconfig /release
CMD: ipconfig /renew
CMD: netsh int ipv4 reset
CMD: netsh int ipv6 reset
EmptyTemp:
CMD: bitsadmin /reset /allusers

 
Save this as fixlist.txt, in the same location as FRST.exe

Run FRST and press Fix
On completion a log will be generated please post that

[REDACTED]

Muchas Gracias essexboy
He hecho lo que me dijiste
Subo el log

Very Mutch Thank You essexboy
Here is wat you tel me
I Up the log

[essexboy]

Are you still getting the firewall error ? 

¿Se sigue recibiendo el error de firewall?

It may be that firewall support for XP is no longer possible.  So Maybe use the free Avast and a third party firewall

Puede ser que soporte firewall de XP ya no es posible. Así que tal vez use el Avast gratuito y un firewall de terceros

[REDACTED]

Muchas Gracias essexboy
Mi version no es Avast gratuito Sino Avast Internet Security
Lo de firewall no entiendo
a ver si iroc9555 me hecha una mano


Very Mutch Thank You essexboy
My Version is not free Avast I Im Use Avast Internet Security
About Firewall I Im not understand
mayby waiting for iroc9555 for some help for Firewall

[essexboy]

I have just PM'd Iroc with some suggestions for him to translate

[REDACTED]

Thanks essexboy.

@ Martinaes.

Essexboy piensa que puede ser que los controladores del cortafuego de Avast ya no estan trabajando con Windows XP.

Esto es factible ya que los controladores de Win 7 en adelante son diferentes y Avast tuvo que rediseñar la forma que usaba su firewall para acomadar las nuevas funciones.

Ahora bien. Dejame preguntarte algo por que yo se que pasa. AIS no desactiva el cortafuego de Windows cuando se instala porque supuestamente pueden usarse mutuamente ( a mi particularmente nunca me a agradado ese sistema ).

Cuando instalas AIS ¿ tu desactivas el cortafuego de Windows ?. Trata asi. Desactiva el cortafuego de Windows y despues instala el AIS a ver que pasa. Esto es idea mia solo para probar.

Essexboy dice que ya que tu licencia de AIS esta por terminar te aconseja que uses Avast Free y otro cortafuego independiente que te guste.

[REDACTED]

Muchas Gracias Iroc9555 Y essexboy

Cuando instalas AIS ¿ 
Te refieres a la version 2015 ?

tu desactivas el cortafuego de Windows ?.
Pues No la verdad que no sé como hacerlo

Trata asi. Desactiva el cortafuego de Windows
y despues instala el AIS a ver que pasa
la version 2015 Verdad ?
lo puedo intentar de nuevo esta noche
pero dime por favor si fueras tan amable
como hago a la hora de instalar la nueva version
como desinstalar el cortafuego

Mi Version termina dentro de 10 meses hace apena 2 meses
que la renové y la verdad que prefiero pagar licencia
creo que asi estaré siempre un poquito mas protegida
al ser una version un poco mas completa

[REDACTED]

Hmmm... May be essexboy leyo mal la fecha.

Si, me refiero a la version 2015. Se podria intentar desactivar el cortafuego de Windows XP primero, Y despues instalar AIS 2015.

Como desactivar el cortafuego de Windows.

Inicio > Panel de control > Firewall de Windows > Marca " Desacivado " > Aceptar.

[REDACTED]

Bueno pues te cuento
Lo primero que e hecho a sido desinstalar el firewall de windows
desconnectar el cable de red
desinstalar el avast version 8.0.1497 con el Avast Clear
Instalar la version iavs9x/avast_internet_security_setup.exe
desmarqué en instalacion personalizada GrimeFighter Y Secure Line
Y nada De nada me dio el mismo problema que el otro dia
no se quiere instalar no hay manera
Asi que de vuelta a empezar con el Avast Clear
Y de nuevo e tenido que instalar la version 8.0.1497
Asi que me parece que eso no tiene solucion
y me quedaré con la version que tengo
 
te agradezco a ti y a essexboy por el tiempo que me habeis dedicado
en intentar solucionnar mi problema

lo unico que espero es que me sigan protegiendo

[REDACTED]

Bueno, no se puede decir que no tratastes. Esperemos que la proxima version sea mas complaciente con tu sistema.

Una pregunta ¿ tratastes con la version 9 ( Avast 2014 ) ? Por lo menos esta tiene mas technologia nueva para tu proteccion. http://www.filehorse.com/download-avast-antivirus/17244/

Nota: aunque es la version Free al registralo con la licencia de AIS se te instala los demas componentes.