« previous next »
Pages: [1] 2   Go Down

Author Topic: Не могу удалить антивирус Avast!  (Read 6091 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

REDACTED

  • Guest
Не могу удалить антивирус Avast!
« on: October 16, 2015, 11:55:57 PM »
Здравствуйте! Проблема не новая, была ранее, просьба помочь.. Итак: ОС Windows XP SP3 x86 и Avast! Internet Security 10.4.2233(был). Нужно мне было его переустановить. Зашел в пуск-...Установка/удаление-Аваст-удалить. Все, удалил. Центр сообщений Windows сообщил, что антивирусное ПО и брадмауэр Аваст отключены. Я не перезагружал ПК, я сразу запустил утилиту avastclear. Перезагрузился в Безопасный режим(перед входом в Windows  горел синий экран - походу остатки удалялись)и удалил остатки, перезапустил в обыкновенный режим. Вывод: Система орет, что Avast! есть, только отключен, а утилита avastsupport говорит, что антивируса никакого нет.. Как быть?
« Last Edit: October 17, 2015, 10:50:28 AM by Mr.Sunny »
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #1 on: October 17, 2015, 01:17:36 AM »
Перезагрузиться, ещё раз запустить avastclear в безопасном режиме, выполнить всё, что положено, перезагрузиться в обычном режиме, проверить всё ли хорошо...
Возможно придётся заново установить avast!, перезагрузиться и удалить его согласно инструкции - сначала из "программ и компонентов", перезагрузиться, запустить утилиту (она предложит перезагрузить компьютер в "безопасном режиме" - согласиться), а затем, перезагрузившись в "безопасном режиме", выполнить требуемые утилитой действия.
« Last Edit: October 17, 2015, 10:54:27 AM by Goga 525iA »
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #2 on: October 17, 2015, 10:51:37 AM »
Quote from: Goga 525iA on October 17, 2015, 01:17:36 AM
Перезагрузиться, ещё раз запустить avastclear в безопасном режиме, выполнить всё, что положено, перезагрузиться в обычном режиме, проверить всё ли хорошо...
Не помогает, проверял и не раз.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #3 on: October 17, 2015, 10:53:59 AM »
Я добавил "Возможно придётся..." - попробуйте так.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #4 on: October 17, 2015, 10:55:20 AM »
Quote from: Goga 525iA on October 17, 2015, 10:53:59 AM
Я добавил "Возможно придётся..." - попробуйте так.
Ок, проверим...
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #5 on: October 17, 2015, 11:42:32 AM »
Проблема осталась.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #6 on: October 17, 2015, 11:44:27 AM »
Оставлю я бету 2016, ну ту проблему, может исправлят.
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #7 on: October 17, 2015, 11:56:58 AM »
"исправЛят"?  ;)
Вы какую утилиту avastclear используете? Может не последнюю с сайта, а ту, что на компе с давних времён завалялась?
Последняя версия avastclear 10.4.2233.1299: https://www.avast.ru/uninstall-utility
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #8 on: October 17, 2015, 03:46:52 PM »
Quote from: Goga 525iA on October 17, 2015, 11:56:58 AM
"исправЛят"?  ;)
Вы какую утилиту avastclear используете? Может не последнюю с сайта, а ту, что на компе с давних времён завалялась?
Последняя версия avastclear 10.4.2233.1299: https://www.avast.ru/uninstall-utility
Для беты бета -- http://files.avast.com/beta9x/avastclear.exe  ;D
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #9 on: October 17, 2015, 03:56:02 PM »
Mr.Sunny, подготовьте только отчет FRST по инструкции: https://forum.avast.com/index.php?topic=130898.0
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #10 on: October 17, 2015, 06:07:36 PM »
Andrey,pro, загрузил со второй попытки. Мне кажется, что иногда то ли брадмауер, то ли Веб-экран блокирует загрузку файлов .ехе.  Отчет прикрепил.
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #11 on: October 17, 2015, 06:24:44 PM »
Не могли бы вы удалить антивирус, а после этого подготовить новый отчет FRST?
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #12 on: October 17, 2015, 08:47:14 PM »
Что то не хочет уходить..
Logged

REDACTED

  • Guest
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #13 on: October 17, 2015, 09:25:26 PM »
Ели avast удалил, отчет создал, прикрепил. :-[
Logged

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Не могу удалить антивирус Avast!
« Reply #14 on: October 18, 2015, 12:05:47 PM »
Вы устанавливали последнюю бета-версию? В этой версии не работает штатный деинсталлятор. Насчет проблемы Центра безопасности Windows, в отчете я не увидел остатков антивируса, поэтому это может быть глюк Центра безопасности Windows.
Logged
Pages: [1] 2   Go Up
« previous next »