Author Topic: Avast Clean Up - Problème d'activation  (Read 924 times)

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Offline nicolor

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Avast Clean Up - Problème d'activation
« on: May 31, 2017, 12:40:19 AM »
Bonjour tout le monde,

J'ai souscris à l'offre gratuite (30 jours il me semble) concernant Avast clean up. Si à l'issue des 30 jours je ne me manifeste pas je serai débité sur ma carte bleue (le prix de la licence).

Afin de profiter de cet essai, j'ai renseigné plusieurs informations notamment une adresse email afin de recevoir un code d'activation.

Sauf que là, il y a un malaise, je n'ai jamais reçu de code et donc rien activé. Il faut dire que je me suis trompé dans l'adresse email que j'ai renseignée, ça m'apprendra à m'occuper de ce genre de chose tard le soir...

Enfin bon le mal est fait et j'aimerai savoir si à l'issue de ces 30 jours je vais être débité alors que je n'ai rien activé.

Est ce déjà arrivé à l'un ou l'une d'entre vous ?

Merci d'avance pour vos retours et votre aide apportée

Offline Jacques Fondaire

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Re: Avast Clean Up - Problème d'activation
« Reply #1 on: May 31, 2017, 10:31:13 AM »
Bonjour,


Votre erreur "fatale" est d'avoir transmis à Avast une adresse erronée.

Les utilisateurs de ce forum ne pourront pas vous aider; vous devez impérativement vous adresser à Avast en ouvrant un ticket (voir le premier message de ce forum).

Sincères salutations,