Abra o gerenciador de tarefas e ao ver a lista com muitos processos do AvastBrowser.exe.Escolha o que tem menor uso de memoria, quanto maior o consumo de memoria maior também será o tamanho do arquivo, Clique com o botão direito do mouse e selecione Criar arquivo de Despejo.
A mensagem será mostrada informando que o mesmo foi criado com sucesso.
Agora Clique no botão
iniciar e na caixa de pesquisa ou use as teclas
Windows + R e digite
%temp%Pressione o botão OK.
Localize e encontre arquivo gerado
Mova o arquivo DMP para área de trabalho e compactar em zip junto com o
safer_debug.log e
user_id.