Author Topic: Ошибка при установке на Mac OS  (Read 1975 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Вячеслав93

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Ошибка при установке на Mac OS
« on: January 05, 2020, 03:20:57 AM »
Вылетает ошибка в конце установке. Пробовал много раз/ Эффекта ноль.
MacOS Catalina 10.15.2
« Last Edit: January 05, 2020, 03:39:50 AM by Вячеслав93 »

Offline Nameless13

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 53

Offline Вячеслав93

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Ошибка при установке на Mac OS
« Reply #2 on: January 06, 2020, 07:06:17 AM »
Возможные варианты решения проблемы Enabling Full Disk Access in macOS Mojave (10.14) and higher и Allowing Avast Software extensions for Avast Security on macOS 10.13 or higher

Не помогло/ Все ровно при установке ошибка =(

Offline Nameless13

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 53
Re: Ошибка при установке на Mac OS
« Reply #3 on: January 06, 2020, 10:36:54 AM »
Переустановку пробовали?
https://forum.avast.com/index.php?topic=230003.0
Quote
1. I would try to open our uninstaller. It is located in /Applications/Avast.app/Contents/Backend/utils/com.avast.uninstall.app and try to uninstall the AV. It might be that just the UI refuses to open for some reason.

2. If the uninstaller is not there (maybe the entire /Applications/Avast.app might not be there), then I would recommend deleting /Library/Application Support/Avast

You should be able to install Avast again after that.

Offline Вячеслав93

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Ошибка при установке на Mac OS
« Reply #4 on: January 06, 2020, 01:46:59 PM »
Переустановку пробовали?
https://forum.avast.com/index.php?topic=230003.0
Quote
1. I would try to open our uninstaller. It is located in /Applications/Avast.app/Contents/Backend/utils/com.avast.uninstall.app and try to uninstall the AV. It might be that just the UI refuses to open for some reason.

2. If the uninstaller is not there (maybe the entire /Applications/Avast.app might not be there), then I would recommend deleting /Library/Application Support/Avast

You should be able to install Avast again after that.


удалил -/Library/Application Support/Avast

не помогло.
все ровно при установке ошибка.
До этого не был установлен аваст.  т.е первый раз ставил на голую систему и вылезла ошибка/

Offline Nameless13

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 53
Re: Ошибка при установке на Mac OS
« Reply #5 on: January 06, 2020, 06:31:27 PM »
В англоязычной ветке форума такая же проблема. Решения пока что нет.
https://forum.avast.com/index.php?topic=230621.0

Offline Nameless13

  • Jr. Member
  • **
  • Posts: 53
Re: Ошибка при установке на Mac OS
« Reply #6 on: January 07, 2020, 03:35:39 PM »
По ссылке выше разработчикам требуются лог-файлы установки.

Offline Вячеслав93

  • Newbie
  • *
  • Posts: 4
Re: Ошибка при установке на Mac OS
« Reply #7 on: January 08, 2020, 03:30:39 PM »
По ссылке выше разработчикам требуются лог-файлы установки.
Спасибо Вам большое! Отправил логи.
Прислали оперативно ответ. Переименовать User ID (у меня был "1") =)
Переименовал, перезагрузил и все ок!
Еще раз спасибо!