Author Topic: Problème abonnement renouveler sans accord  (Read 738 times)

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Offline tonnkeef

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Problème abonnement renouveler sans accord
« on: September 07, 2020, 04:54:47 AM »
Bonjour,
hier mon abonnement a était renouvelé sans mon accords et alors que j'avais désactivé l'option renouvellement automatique.
Je voudrais un remboursement surtout que c'est 49€. Un budget.
Je ne peux pas faire une demande de remboursement car je n'ai pas reçu d'email de confirmation.
Vu qu'il faut donner son numéro de commande et qu'il est donner que dans l'email que l'on reçoit, c'est donc impossible que je puisse donner le numéro et faire une demande de remboursement.
A croire que c'est fait exprès.
Et il n'y a aucun autre moyen de contacter le support autrement.
Pouvait me dire comment faire?
Merci

Offline gerald.combes

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Re: Problème abonnement renouveler sans accord
« Reply #1 on: September 07, 2020, 11:22:16 AM »
Je suis exactement dans le même cas que vous, j'attends de lire les réponses..

Offline chris..

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Re: Problème abonnement renouveler sans accord
« Reply #2 on: September 07, 2020, 01:08:34 PM »
Bonjour,
si vous n'avez pas encore de numéro de commande , merci de lire la partie "numéro inconnu" en bas de la !!!---Boite à outils Avast---!!!

Offline gerald.combes

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Re: Problème abonnement renouveler sans accord
« Reply #3 on: September 07, 2020, 02:38:17 PM »
Merci ;)