Author Topic: nepřišel mi aktivační kód  (Read 456 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline sadilek3

  • Newbie
  • *
  • Posts: 2
nepřišel mi aktivační kód
« on: October 29, 2020, 12:10:33 PM »
Dobrý den,

zaplatil jsem za 10 licencí Avast premium. Platba poběhla, ale aktivační kód mi nepřišel. Když jsem založil účet se stejným emailem, tak je v něm uvedeno, že žádné předplatné nemám.
Nikde na webu jsem nenašel email ani telefon, kam by se dalo dovolat. Úplně zbytečně tak trávím už hodinu času řešením situace, která mi při koupi produktu Kaspersky Internet Security trvala 5 minut. Odeslal jsem žádost přes formulář na webu avast, ale nepřišlo mi ani potvrzení o odeslané žádosti.
Žádám o pomoc. Pokud ji nedostanu, tak se budu muset obrátit s podnětem na ČOI.

S pozdravem,

JS

Offline Milos

  • Avast team
  • Super Poster
  • *
  • Posts: 2205
Re: nepřišel mi aktivační kód
« Reply #1 on: November 02, 2020, 10:39:36 AM »
Dobry den,
mam info z podpory, ze jste udelal preklep v emailove adrese. Toto nase podpora opravi a da vam vedet.

Milos