sergofun, функция SafeZone была в 6 версии добавлена
Вот спасибо, не знал. По поводу кнопок "вперед/назад" - не понял.
я на вас пожалуюсь, я прошу мне помочь в устранении моей проблемы, а вы все какую-то ерунду спрашиваете...
Бгг
tais-16, вопросы продиктованы опытом использования этого антивируса для того, чтобы не заставлять вас делать кучу непонятных вам манипуляций, а чтобы с ваших слов выявить действительную причину и дать полезную рекомендацию.
Сейчас проблема в том, что вы не помогаете нам помогать вам помогать нам всем и вам в том числе =)
Причин появления вашей ошибки может быть множество и вопросы задаются, чтобы получить на них полные ответы. Чем более полный будет ваш ответ, тем быстрее будет выявлена причина и тем более правильной и более точной будет дана рекомендация. Если вас спрашивают какая версия АИС, значит нужно назвать версию. Ответ "последний выпуск( обновила программу где-то недели две назад)" не несет никакой информации. Две недели назад вы могли и 5-ю версию обновить до версии 6-ть.
Вопрос про другие антивирусы и файерволлы продиктован тем, что их наличие может приводить к конфликтам и неработоспособности АИС. Даже если ранее был установлен другl6;й антивирус, а сейчас он удален, то после его удаления на ПК все равно могли остаться его следы, которые также приводят к конфликтам и не позволяют АИС правильно функционировать. Даже если ранее был установлен аваст Free или avast Pro и вы просто обновились до АИС, то следы версий Free или Pro также могут приводить к конфликтам... Даже если у вас ранее был установлен АИС версии 5-ть, а вы обновились до версии 6-ть, то следы предыдущей версии АИС могут мешать нормальной работе новой версии... Ломанный или нелицензионный АИС тем более может привести к проблемам, т.к. неизвестно что там меняли в его коде и какие это вызвало последствия.