Author Topic: Disdetta rinnovo automatico  (Read 6666 times)

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Offline colette.esposito.saetti

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Disdetta rinnovo automatico
« on: October 01, 2014, 07:45:36 PM »
 Salve! Mi sono appena abbonata per un anno con Avast, ma ad operazione effettuata ho letto che ci sarà il rinnovo automatico tra un anno con il relativo addebito. C'è scritto di contattare il servizio clienti se non si vuole il rinnovo automatico, ma non trovo nessun numero del servizio clienti Avast per disdire rinnovo automatico. Come devo fare?   Grazie

Offline giogio

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #1 on: October 01, 2014, 09:08:13 PM »
Ciao e benvenuta
Per cancellare il rinnovo automatico leggi qui
https://forum.avast.com/index.php?topic=128176.msg980770#msg980770

Prima di scrivere sul forum per favore leggi le istruzioni qui https://forum.avast.com/index.php?topic=144453.0
Non inviatemi MP per supporto,grazie-No support PM please
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Offline info1169

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #2 on: July 13, 2016, 12:07:44 PM »
https://support.avast.com/Tickets/Submit
... questa pagina figura come non esistente. Fose il link è vecchiotto. Si può avere il nuovo link? Non per disdire ma per essere a conoscenza della procedura caso mai non avessi più interesse a 'manovrare' computer... :)
Ciao

Offline giogio

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Offline silviaquattrocchi1

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #4 on: October 30, 2017, 07:01:31 PM »
Salve, ho attivato il periodo di prova ma prima che scadesse non riuscivo a visualizzare l'opzione per annullare il rinnovo automatico. Sarebbe possibile controllare se è già stato annullato o come fare, nel caso contrario? Grazie in anticipo

Offline auberti

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #5 on: November 15, 2017, 07:18:08 PM »
i link per il ticket non funzionano, sarebbe possibile averli funzionanti per disdire il rinnovo automatico grazie

Offline DavidR

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #6 on: November 23, 2017, 05:47:21 PM »
i link per il ticket non funzionano, sarebbe possibile averli funzionanti per disdire il rinnovo automatico grazie

Try this link - and follow the most appropriate option - https://support.avast.com/it-it/.

Prova questo link e segui l'opzione più appropriata - https://support.avast.com/it-it/.
Core2Duo E8300/ 4GB Ram/ WinXP ProSP3/ avast! free 17.8.2318/ Outpost Firewall Pro9.3/ Firefox 52.4.0 ESR, uBlock Origin, RequestPolicy/ MailWasher Pro7.8.0/ DropMyRights/ WinPatrol+/ Drive Image 7.1/ SnagIt 10.0/ avast! mobile security

Offline epanta

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #7 on: November 27, 2017, 02:51:30 PM »
Coloro che indicano i links per disdire il rinnovo automatico sono pagati da  Avast ?
Ammettendo che esista una via per disdire l'abbonamento, è comunque talmente difficile, da poter affermare che la correttezza (eufemismo) non è di questi signori!

Offline DavidR

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #8 on: November 27, 2017, 04:39:28 PM »
Coloro che indicano i links per disdire il rinnovo automatico sono pagati da  Avast ?
Ammettendo che esista una via per disdire l'abbonamento, è comunque talmente difficile, da poter affermare che la correttezza (eufemismo) non è di questi signori!

Those that have responded in this topic are avast users just like yourself.  Avast Team staff have 'Avast Team' in the details to the left of their posts.

Quelli che hanno risposto a questo argomento sono utenti esperti come te.

Lo staff di Avast Team ha "Avast Team" nei dettagli a sinistra dei loro post.
Core2Duo E8300/ 4GB Ram/ WinXP ProSP3/ avast! free 17.8.2318/ Outpost Firewall Pro9.3/ Firefox 52.4.0 ESR, uBlock Origin, RequestPolicy/ MailWasher Pro7.8.0/ DropMyRights/ WinPatrol+/ Drive Image 7.1/ SnagIt 10.0/ avast! mobile security

Offline massimo50

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Re: Disdetta rinnovo automatico
« Reply #9 on: December 05, 2017, 02:04:02 PM »
 Ciao a tutti, se apro l'interfaccia Avast mi appare "rinnovi automatici off" eppure da qualche giorno mi è stata addebitata la cifra di 65,00 € sulla carta di credito ed ho contestato l'acquisto...inoltre prima del prelievo non mi è arrivata acuna email di avvertimento se non una che dice solo che l'abbonamento scade e che posso rinnovarlo a 29,90...e comunque nonostante il pagamento non mi arriva alcun codice di rinnovo
Dato che si tratta di acquisti on line ovviamente potrei dover  recedere comunque entro i 14 gg per legge ...si applica?
scusate le tante domande tutte insieme :(