8/31のアップデートでアバスト無料版を更新し、再起動したら、ブラウザ(IE,Mozilla Firefox)、メーラー(Mozilla Thunderbird)が「動作を停止しました」と
なって起動しなくなりました。Avast SafeZoneは起動しましたので、それ経由で書き込みしています。
PCを再起動し直しても、Avastの各シールドを無効にしても同様のエラーで停止してしまい、困っています。
OSはWindows7です。
Firefoxを起動させたときのエラーの[問題の詳細の表示]をさせると以下になります。
問題の署名:
問題イベント名: APPCRASH
アプリケーション名: firefox.exe
アプリケーションのバージョン: 55.0.3.6445
アプリケーションのタイムスタンプ: 599ed78a
障害モジュールの名前: ntdll.dll
障害モジュールのバージョン: 6.1.7601.23864
障害モジュールのタイムスタンプ: 595fa490
例外コード: c0000005
例外オフセット: 0002e0e6
OS バージョン: 6.1.7601.2.1.0.256.48
ロケール ID: 1041
何か対処の仕方はありますでしょうか??