Author Topic: Windows 7 не грузилась после обновления avast  (Read 288681 times)

0 Members and 1 Guest are viewing this topic.

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #75 on: April 21, 2013, 05:27:26 PM »
alr_pol, сейчас можете войти в систему?

alr_pol

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #76 on: April 21, 2013, 05:40:01 PM »
О! Гран мерси!!!
Заработало наконец!   :)

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #77 on: April 21, 2013, 05:48:30 PM »
значит проблема была в авасте  :( не рекомендую пока устанавливать на этом компьютере аваст до выхода новой версии, а сейчас можете связаться с разработчиками аваст (желательно на английском) и предоставить минидампы и всю необходимую информацию, которую они попросят.
http://www.avast.ru/contact-form.php
Предмет/тема: по техническим вопросам

alr_pol

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #78 on: April 22, 2013, 05:09:48 AM »
 :'(
Не грузится снова,
хотя согласно результатам dism, KB2823324 нет,
а согласно FRST, нет Аваста...

Протокол загрузки при выборе соответствующего пункта в меню загрузки почему-то не создается...

alr_pol

  • Guest
а теперь начало грузиться...
« Reply #79 on: April 22, 2013, 09:00:10 AM »
Мистика или непойми что...

Сейчас вот стало грузиться. Сначала в сейфмод, и раз 5 подряд в обычном режиме.

CoSYAcK

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #80 on: September 01, 2013, 06:28:18 PM »
Ещё актуальна тема? у жены ноутбук с такими же симптомами на днях перестал грузиться - окно выбора пользователя не показывает, в безопасном то же самое, при листинге доходит до aswRvrt.sys
Ноут не запущенный, обновки с некоторой периодичностью я на него вкатываю, переустанавливать винду влом, ибо со временем свободным атас, помогите, люди добрые )))

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #81 on: September 01, 2013, 06:34:39 PM »
CoSYAcK, здравствуйте и добро пожаловать на форум!

Скачайте следующие 3 программы на Рабочий стол:
1.  Rufus 
 
Для 64-битной системы  
2.  Windows 7 64bit RC
3.  Farbar Recovery Scan Tool x64 
 
Для 32-битной системы
2.  Windows 7 RC
3.  Farbar Recovery Scan Tool

Вставьте флэш-накопитель и запустите программу Rufus

Выберите файл ISO на рабочем столе с помощью значка ISO.

Нажмите Start Burn (начать запись)

Затем скопируйте FRST на тот же самый флэш-накопитель
 
 

Вставьте USB-накопитель в  компьютер и запустите компьютер. Убедитесь, что система настроена на загрузку с USB

Примечание: Если Вы не уверены, как это сделать, то следуйте этой инструкции: здесь

После перезагрузки вы увидите следующее:
Кликните на repair my computer (исправить мой компьютер)

 
Выберите Вашу операционную систему

 
Выберите Command prompt (командная строка)

 
В командной строке введите следующее  :

notepad и нажмите клавишу Enter.
Откроется блокнот. В меню Файл выберите Open (открыть).
Выберите "Computer (компьютер)", найдите букву своего флэш-накопителя и закройте блокнот.
В окне введите команду e:\frst64.exe и нажмите клавишу Enter
Примечание: Замените букву e на букву вашего флэш-накопителя.
Программа начнет свою работу.
Когда программа запустится, нажмите Yes (да) для соглашения с оговоркой

Нажмите кнопку Scan (сканировать).
Появится лог-файл (FRST.txt) на флэш-накопителе. Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении.

CoSYAcK

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #82 on: September 01, 2013, 07:17:07 PM »
Andrey,pro
Спасибо, что быстро отозвались, я по аналогии отыскал в сети frst-x86 и сделал всё с установочным образом win7 ))) Прочитал Ваше сообщение как раз, когда сканирование шло

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #83 on: September 01, 2013, 08:10:58 PM »
Если Вы согласны удалить аваст,то выполните следующее.
  • Откройте блокнот (Пуск=>Все программы=>Стандартные=>Блокнот). Пожалуйста, скопируйте все содержимое кода из окна ниже. (Для этого выделите содержимое окна, нажмите правой кнопкой мыши и выберите копировать.)
  • Скопируйте все содержимое в открытый блокнот, нажав правой кнопкой мыши и выбрав Вставить
  • Сохраните его на флэш-накопителе как fixlist.txt
Code: [Select]
HKLM\...\Run: [avast5] - C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\avastUI.exe [4858968 2013-05-09] (AVAST Software)
S2 avast! Antivirus; C:\Program Files\Alwil Software\Avast5\AvastSvc.exe [46808 2013-05-09] (AVAST Software)
S2 aswFsBlk; C:\Windows\System32\Drivers\aswFsBlk.sys [29816 2013-05-09] (AVAST Software)
S2 aswMonFlt; C:\Windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys [66336 2013-05-09] (AVAST Software)
S1 aswRdr; C:\Windows\System32\Drivers\aswrdr2.sys [61680 2013-05-09] (AVAST Software)
S0 aswRvrt; C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys [49376 2013-05-09] ()
S1 aswSnx; C:\Windows\System32\Drivers\aswSnx.sys [770344 2013-06-27] (AVAST Software)
S1 aswSP; C:\Windows\System32\Drivers\aswSP.sys [369584 2013-06-27] (AVAST Software)
S1 aswTdi; C:\Windows\System32\Drivers\aswTdi.sys [56080 2013-05-09] (AVAST Software)
S0 aswVmm; C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys [175176 2013-06-27] ()

C:\Windows\System32\Drivers\aswFsBlk.sys
C:\Windows\system32\drivers\aswMonFlt.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswrdr2.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswRvrt.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswSnx.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswSP.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswTdi.sys
C:\Windows\System32\Drivers\aswVmm.sys
C:\Program Files\Alwil Software

Внимание! Данный скрипт был написан специально для этого пользователя! Использование его на другом компьютере может привести к неработоспособности ОС!
  • Теперь, пожалуйста, войдите в System Recovery Options (Параметры восстановления системы).
  • Запустите FRST и нажмите один раз на кнопку Fix и подождите. Программа создаст лог-файл на флэш-накопителе (Fixlog.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении!

CoSYAcK

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #84 on: September 01, 2013, 08:40:27 PM »
Не помогло, дальше буду завтра ковырять, спать надо идти (((

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #85 on: September 01, 2013, 08:55:38 PM »
Следующий шаг, для этого нужно зайти в BIOS
Перезагрузите компьютер и как только появится заставка, нажмите клавишу DEL (или ESC)
Найдите порт SATA -> обычно, следующие параметры: IDE/AHCI/RAID
Если установлено AHCI, то установите на IDE
Если установлено на IDE, то установите AHCI

XForX

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #86 on: September 02, 2013, 09:34:52 AM »
Система - Windows XP Pro sp3. Компьютер работает 24/7. Обновление - kb2859537 - встало идеально.
Аваст - 8.
Проблема. Две недели назад вернулся с дачи. Аваст был заблокирован - закончилась лицензия. При попытке продлить антивирус, оказалось что интернет полностью заблокирован. Ни на один сайт выйти не удалось. Из командной строки пинги проходили нормально.
Проблема решилась, удалением аваста и установка его заново.

Сегодня Аваст снова оказался заблокирован. Так же оказался заблокирован интернет. Лицензия до августа 2014. В комментариях Аваст сообщил что служба остановлена. В службах - всё в порядке - Аваст работает.
Перезагрузка не дала эффекта. При попытке удалить его - висит на окне - Ход удаления - служба, уже 3 часа.
Интернет заработал сразу после начала удаления и отключения всех экранов.
К сожалению продолжить удаление утилитой, не представляется возможным (вечером продолжу) удалённо не могу.
« Last Edit: September 02, 2013, 09:37:07 AM by XForX »

CoSYAcK

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #87 on: September 02, 2013, 09:36:13 AM »
биос очень куцый (это даже не ноут, а нетбук), единственное, что нашёл, подходящее по смыслу - ACHI MODE. Было Enable, переключил на Disable, получил синий экран при следующей попытке загрузиться

XForX

  • Guest
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #88 on: September 02, 2013, 09:45:18 AM »
биос очень куцый (это даже не ноут, а нетбук), единственное, что нашёл, подходящее по смыслу - ACHI MODE. Было Enable, переключил на Disable, получил синий экран при следующей попытке загрузиться
Это вы переключили режим работы HDD.
А вот модель нетбука огласить было бы хорошо.
« Last Edit: September 02, 2013, 09:47:08 AM by XForX »

Offline Andrey,pro

  • Avast Überevangelist
  • Ultra Poster
  • *****
  • Posts: 5012
  • Things happen
Re: Windows 7 не грузилась после обновления avast
« Reply #89 on: September 02, 2013, 11:55:37 AM »
XForX, как может помочь модель нетбука?

CoSYAcK, я хотел бы еще проверить жесткий диск на наличие ошибок.

Скачайте утилиту MHDD
Распакуйте ISO-файл образа и сделайте загрузочную флешку или компакт-диск.

  • При загрузке файла выберите опцию 1
  • Когда появится меню, выберите диск, который Вы будете сканировать

    Введите:
Code: [Select]
scan
    ...и нажмите enter

  • В следующем меню нажмите F4
  • Начнется сканирование HDD, дождитесь окончания сканирования.

>> Если в разделе UNC X показания счётчика окажутся 3 или больше, значит ваш жесткий диск поврежден.
« Last Edit: September 02, 2013, 03:21:48 PM by Andrey,pro »