Avast 日本語版 サポートフォーラムへようこそ！

[NON]

こんにちは momi2 さん


Chrome の拡張機能か何かにアドウェア等が侵入しているものと思われます。
一度拡張機能やスタートページ等を確認ください。
また、他のブラウザでも出る場合には、Hosts等他の箇所への侵入も考えられますので、他のブラウザでの挙動も確認ください。

直らない場合は、ブックマーク等をバックアップの上で、AdwCleaner 等のツールも有効かと思います。

AdwCleaner
https://freesoft-100.com/review/adwcleaner.html


なお、今回は構いませんが、次回以降は、このスレッドへの返信ではなく、新規トピックを立てていただけますようお願いします。
新規トピックは、こちら のリンクから作成できます。

[momi2]

すみません、かしこまりました。ありがとうございます！＾＾

[Zutomu]

投稿が出来ません。エラーが発生したと表示されます。どうすれば良いでしょうか？
簡易返信は出来るようです。

[Zutomu]

上に書いた者ですが、何度もやってみた所、投稿する事が出来ました。
ゲームのクラッシュについて投稿しました。答えて頂けるとうれしいです。

[doragubu]

avast! free Antivirus 20.2.2401 共有フォルダトラブル

はじめまして。

20.2.2401に更新したところ、Buffalo LinkStation LS-GLシリーズの共有フォルダでトラブルが発生しました。
解決方法がありましたら、ご教授をお願いします。

スクリーンショットのアップ方法が判らないので、ここにアップしました。
https://box.yahoo.co.jp/guest/viewer?sid=box-l-lrqmsrngjnt5hhfuchtdrk55jm-1001&uniqid=dd50b9ec-1bf4-4e34-acba-f5d8d0090970

20.2.2401に更新した時のスクリーンショットが20.4-1.pngです。Tドライブが共有フォルダです。赤いバツ印が付いていますが、読み書きは問題なくできています。しかし、ここに保存してあるフリーウェアのいくつかは、正常に起動しなかったり、正常に動作しないなどのトラブルが発生しています。

20.4-2.pngも、20.2.2401に更新した時のスクリーンショットです。19.8.2393と20.2.2401の間のバージョンではTドライブ直下のフォルダ全部にも赤いバツ印が付いて、スタートアップに登録した自作のバッチファイルのいくつかが正常に動作しないトラブルが発生していました。それらに共通しているのはregeditを呼び出してレジストリの読み書きをしているということです。regedit.exeを呼び出すたびに「C:\Windows\regedit.exeがみつかりません」などといったメッセージが表示されました。
20.2.2401に更新されてそれは解消されたのですが。

ちなみに、今年2月のバックアップからリカバリーしたのが19.8.pngです。パターンファイルは最新版に更新してありますが、プログラムは『手動更新』に切り替えて19.8.2393のままです。赤いバツ印がどこにもありません。勿論、全く問題が発生していません。

Windows10で『LANの設定を手動で設定した時にVPNで問題が発生する』バグがあると知ったので4月の更新をインストールすれば解決するかもと期待していたのですが、解決されませんでした。

よろしくお願いします。

[高須賀]

連絡先アドレスを@tigers-net.comから@sgr.e-catv.ne.jpに変更しました。ADSL停波に伴い光eねっとに切り替えたものですが、メールは旧アドレスに届き、新アドレスには届きません。きちんとカスタマーサポートから変更手続きをしていますが、いつごろ反映されるのでしょうか?

[NON]

連絡先アドレスを@tigers-net.comから@sgr.e-catv.ne.jpに変更しました。ADSL停波に伴い光eねっとに切り替えたものですが、メールは旧アドレスに届き、新アドレスには届きません。きちんとカスタマーサポートから変更手続きをしていますが、いつごろ反映されるのでしょうか?

こんばんは 高須賀 さん

申し訳ないですが、これだけだと状況が分かりません。
・変更手続きをされたのはいつごろでしょうか？
・問い合わせ先はどちらだったでしょうか？
・前のアドレスに届くというのは、どのようなメールのことを言われていますでしょうか？


なお、今回は構いませんが、次回以降は、このスレッドへの返信ではなく、新規トピックを立てていただけますようお願いします。
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[ちっか]

こんにちは。無料体験版を登録させていただいたのですが、登録時のアドレス入力を誤ってしまったようで登録完了メールが届きません。どうすれば良いでしょうか？

[NON]

こんばんは ちっか さん

こんにちは。無料体験版を登録させていただいたのですが、登録時のアドレス入力を誤ってしまったようで登録完了メールが届きません。どうすれば良いでしょうか？

有料版製品の無料体験を申し込まれたということで良いでしょうか。

メールアドレスの変更手続きはこちらではできませんので、お手数ですが以下リンク先にある有料製品向けの電話・チャットサポートにお問い合わせください。

アバスト カスタマーサポート
https://support.avast.com/ja-jp

[chika590328]

NONさん早速のご回答ありがとうございます。
はい！有料版製品の無料体験の件です！
では、教えていただいたカスタマーサポートへ連絡してみます。

[NON]

NONさん早速のご回答ありがとうございます。
はい！有料版製品の無料体験の件です！
では、教えていただいたカスタマーサポートへ連絡してみます。

また何かありましたらお越しください

なお、今回は構いませんが、次回以降は、このスレッドへの返信ではなく、新規トピックを立てていただけますようお願いします。
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[ティック]

えーっと無害なものまでブロックしてしまうのですが(ブラウザクラッシャー)(いや有害だろというツッコミは受け付けません)なにか対処法はありますか?例外に追加してもできませんでした　そこのURL➤ http://youareanidiot.cc/

[NON]

えーっと無害なものまでブロックしてしまうのですが(ブラウザクラッシャー)(いや有害だろというツッコミは受け付けません)なにか対処法はありますか?例外に追加してもできませんでした　そこのURL➤ http://youareanidiot.cc/

こんばんは ティック さん

あえて書きますが、ブラウザクラッシャーは一般には有害とみなされる場合が多いと思います。

さて、例外に追加しても効果がないとのことですが、環境や条件がわかりませんのでこれだけでは何とも言えません。
・お使いのOSは何ですか？Windowsですか、Macですか、それともAndroid等ですか？
・ブロックされた際にどのようなメッセージが出ますか？
・どこの例外に何を追加しましたか？

なお、今回は構いませんが、次回以降は、このスレッドへの返信ではなく、新規トピックを立てていただけますようお願いします。
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[unnyawa-buchi]

初めまして。
最新のバージョンがインストールされたのですが、起動しないアプリケーションがあります。
例外設定をしたのですがそれでも起動しません。

[NON]

初めまして。
最新のバージョンがインストールされたのですが、起動しないアプリケーションがあります。
例外設定をしたのですがそれでも起動しません。

こんばんは unnyawa-buchi さん

お手数ですが、このスレッドへの返信ではなく、新規トピックを立てていただけますようお願いします。
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その際、以下の情報をご提示ください。
・使用しているAvast の製品名とバージョン
・使用しているOS名とバージョン
・問題のアプリケーション名
・例外設定の内容（どこにどんな設定を入れたのか）
・「起動しない」の具体的な内容（何も起きないのか、エラーが出るのかなど）