Avast WEBforum

Non-English Zone => Русский => Topic started by: Randell on December 05, 2012, 07:59:19 PM

Title: проблема после обновления
Post by: Randell on December 05, 2012, 07:59:19 PM
Сегодня после обновлений пропал доступ в Сеть. В сведениях о сетевом подключении пропали значения. Нет ни ip, ни МАС и всего остального.
DHCP-клиент не перезапускается. Netsh winsock reset не помогает.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: 3loy on December 05, 2012, 08:54:29 PM
Все что попробавано и не помогло.
1. winsock reset
2. int ip reset
3. Удаление антивируса
4. Переустановка драйверов
5. откат системы
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 09:22:14 PM
Подтверждаю проблему, и она массовая. Сам авастом не пользуюсь.  Работаю в техподдержке интернет провайдера. Массовые обращения от абонентов, у всех одно и тоже, стоит аваст и Windows XP, также говорят что перед отключение интернета, аваст сообщил о вредоносных файлах, после "излечения" пропал интернет. Сетевая карта или не определяется вообще, или работает не корректно, МАС адреса от сетевой на нашем оборудовании нет. Пробовали удалять антивирус и ставить драйвера, не помогает. Просьба поскорее предложить способ ее решения, пока помогает (по заверениям перезвонивших абонентов) переустановка системы, но это не приемлемо для многих. После такой антирекламы многие откажутся от использования вашего ПО.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 05, 2012, 09:27:10 PM
Такая же проблема! В сведениях о сетевом подключении пропали значения. Нет ни ip, ни МАС, ни шлюза. Ни при автоматическом получении данных ни когда вводишь в ручную, просто белое окно! Помогите разобраться!!! (winXP SP3)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 09:33:09 PM
Пожалуйста, сообщите версию и вид Аваста, а также версию антивирусных баз. Так же укажите версию ОС.

Для сведения: у меня Аваст Фри 7.0.1474 на Висте; антивирусная база 121205-1; потоковые обновления включены; проблем с интернетом не имею.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 09:38:11 PM
Пожалуйста, сообщите версию и вид Аваста, а также версию антивирусных баз. Так же укажите версию ОС.

Для сведения: у меня Аваст Фри 7.0.1474 на Висте; антивирусная база 121205-1; потоковые обновления включены; проблем с интернетом не имею.

Повторюсь, что ВСЕ позвонившие имеют Windows XP, обращений огромное множество, я привел сводную статистку всех операторов техподдержки.  Также добавлю, один из пользователей сказал что аваст удалил файл svсhost.exe.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 09:40:18 PM
Аваст Фри 7.0.1474 на Висте; антивирусная база 121205-0 Проблемы с интернетом есть (не работает)
Windows XP
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 09:50:47 PM
Nigmat
Я попросил указать версию антивирусных баз. Без этого невозможно определить конкретное время возникновения проблемы.

Ещё я просмотрел весь форум, но нигде (кроме этой темы не появилось сообщений о проблемах с последним обновлением). Не рассматриваете ли Вы возможность проблемы с Вашей стороны как провайдера?

По Вашей информации Аваст сообщил о наличии вирусов при отключении интернет-соединения. О каких вирусах речь?

Вы можете обратиться к разработчикам напрямую, отправив им сообщение по следующей форме: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 09:52:50 PM
Аваст Фри 7.0.1474 на Висте; антивирусная база 121205-0 Проблемы с интернетом есть (не работает)
Windows XP
Последняя версия - 121205-1. Можете скачать её офф-лайн?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 09:56:34 PM
Nigmat
Пользователи использовали восстановление системы? Они переустановили/отремонтировали Аваст и обновили антивирусную базу? Они сделали хотя бы элементарную перезагрузку?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 09:59:31 PM
из того что вы перечислили делали все
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 10:04:53 PM
из того что вы перечислили делали все
Обновили антивирусную базу до 121205-1 и написали разработчикам: http://www.avast.com/ru-ru/contact-form.php?loadStyles ? Если написали, то дождитесь их ответа. До сих пор никто из пользователей других провайдеров или из других стран ничего не сообщал о подобной проблеме.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: 3loy on December 05, 2012, 10:07:03 PM
George Yves
Так же являюсь сотрудником т.п
Все что делали с юзерами написал во 2 сообщении.

Уточнили у пользователя
Win XP sp 3 x32
Avast 121204-0
Базы 5.12.12 11:58:21 сек
Причем тут ремонт аваста, если уже убиты сетевые протоколы и драйвера?
И как это юзером посоветовать если нет компа)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Alex_55 on December 05, 2012, 10:14:19 PM
Случилась такая же беда, но обновления не производил. Аваст обнаружил вредоносный файл, предложил его удалить. После удаления рекомендовал перезагрузку с предварительной проверкой. Все сделал как рекомендовалось. В ходе предстартовой проверки обнаружил еще какой то вредоносный файл, удалил его.
После загрузки пропал доступ к сети, кроме того Аваст сигнализирует о не полностью защищенной системе, экран в реальном времени, экран почты, вэб-экран отключены. При попытке включить ни как не игнорирует.
Версия программы: 7.0.1474
Версия определения вирусов: 121205-0
Операционная система: WinXP (SP3)
Хелп, работа встала!!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 10:16:32 PM
George Yves
Так же являюсь сотрудником т.п
Все что делали с юзерами написал во 2 сообщении.

Уточнили у пользователя
Win XP sp 3 x32
Avast 121204-0
Базы 5.12.12 11:58:21 сек
Причем тут ремонт аваста, если уже убиты сетевые протоколы и драйвера?
И как это юзером посоветовать если нет компа)))
Я не понял какая же версия Аваста и антивирусных баз у этого пользователя? Строка 121204-0 говорит, что это антивирусная база от 4 декабря, а ниже Вы пишите 5 декабря. К тому же, последняя база имеет номер 121205-1.

Пользователь производил восстановление системы после этого сбоя? Вы отправляли сообщение разработчикам Аваста? У меня большие сомнения в вине Аваста. Повторю: до сих пор никто на форуме (кроме этой темы) не сообщал о проблеме. По всей видимости проблема возникла только у пользователей Вашей фирмы-провайдера.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Randell on December 05, 2012, 10:21:57 PM
К сотрудникам ТП вопрос:
Какой тип подкючения используется абонентами? Какие привязки?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: hatari on December 05, 2012, 10:24:04 PM
По всей видимости проблема возникла только у пользователей Вашей фирмы-провайдера.
Тоже являюсь сотрудником интернет-провайдера. Подтверждаю наличие данной проблемы.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 10:25:56 PM
Делал все так как написал Alex55
Title: Re: проблема после обновления
Post by: frag on December 05, 2012, 10:27:58 PM
Пожалуйста, сообщите версию и вид Аваста, а также версию антивирусных баз. Так же укажите версию ОС.

Для сведения: у меня Аваст Фри 7.0.1474 на Висте; антивирусная база 121205-1; потоковые обновления включены; проблем с интернетом не имею.

Повторюсь, что ВСЕ позвонившие имеют Windows XP, обращений огромное множество, я привел сводную статистку всех операторов техподдержки.  Также добавлю, один из пользователей сказал что аваст удалил файл svсhost.exe.
Поддерживаю слова коллеги и хотел бы добавить, что проблема стабильно решается откатом системы.
Если есть такая возможность - прошу выложить архив с базами 121205-0, хотелось бы поиграть с ними на виртуалке, может быть найдётся адекватное решение проблемы.

К сотрудникам ТП вопрос:
Какой тип подкючения используется абонентами? Какие привязки?
Некоторые работают напрямую по pptp, некоторые подключаются через роутер, но им от этого не легче - ip от роутера они также не получают ввиду отвалившегося DHCP-клиента.

upd: c 121205-1 проблем не замечено
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 10:29:12 PM
По всей видимости проблема возникла только у пользователей Вашей фирмы-провайдера.
Тоже являюсь сотрудником интернет-провайдера. Подтверждаю наличие данной проблемы.
Вы все из одной конторы? Можете назвать провайдера?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: hatari on December 05, 2012, 10:30:59 PM
По всей видимости проблема возникла только у пользователей Вашей фирмы-провайдера.
Тоже являюсь сотрудником интернет-провайдера. Подтверждаю наличие данной проблемы.
Вы все из одной конторы? Можете назвать провайдера?
После обновления аваста клиент перестал получать ip-адрес от своего роутера по dhcp. При чем здесь провайдер?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 10:31:55 PM
Да не из одной конторы они,  у меня у многих людей такое, провайдеров 5 знаю точно!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Alex_55 on December 05, 2012, 10:33:19 PM
Мой провайдер OnLime.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 10:33:30 PM
Если есть такая возможность - прошу выложить архив с базами 121205-0, хотелось бы поиграть с ними на виртуалке, может быть найдётся адекватное решение проблемы.
Странное предложение для сотрудника ИТ, работающего на коммерческом предприятии, тем более не связанном с работой по антивирусной аналитике. Оставьте кесарю кесарево, а Авасту - "авастово".
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 10:34:59 PM
George Yves
Да как вы понять не можете виноват 100% аваст
И систему переустонавливали потом все ок,  потом обновился аваст и сново гайки
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 10:42:19 PM
К сотрудникам ТП вопрос:
Какой тип подкючения используется абонентами? Какие привязки?
IPoE и PPPoE где как, привязка абонентов по портам на свичах, IP раздаются через DHCP, Свичи у нас управляемые. После телнета на свич и проверки видно, что порт абонента поднят (те кабель у него в ПК торчит и на сетевой питание есть), но МАС адреса сетевой на порту нет. Есть мнение что продвинутые пользователи так или иначе проблему решили, и сидят в интернете и им нет дела здесь писать, а все остальные терроризируют техподдержку своего провайдера. За все время не позвонило НИ ОДНОГО продвинутого пользователя, чтобы с ним попробовать эту проблему решить.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: BlindGuard on December 05, 2012, 10:43:04 PM
Доброго времени суток, дамы и господа. Зарегистрировался исключительно с намерениями помочь. Сам сегодня столкнулся с такой проблемой. Акцентирую: проблема массовая, встретилась на нескольких несвязанных между собой машинах с разными ОС. Виноват, увы, Аваст, и нефиг это отрицать.
Суть проблемы - Аваст каким-то образом убивает сетевой протокол TCP/IP. Нам нужно его восстановить. Способов масса, ниже один из них. После выполнения этих инструкций все заработало. Процедура для Windows XP, думаю под семерку сами адаптируете, все почти тоже самое.
Внимание Хитрый аваст решит снова убить новый протокол. Тут уж поступайте на свое усмотрение. Я его во время своих попыток удалил от греха подальше, пока не ставлю. Ждите хотфикса.

UPD На правах копипаста отсюда http://badimitry.livejournal.com/1210.html (http://badimitry.livejournal.com/1210.html), чтобы не переходить на другой ресурс:
Quote
Открываем редактор реестра REGEDIT (Кнопка “Пуск” - пункт “Выполнить” - пишем regedit и нажимаем ) и безжалостно удаляем два ключа реестра:

* HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock
* HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinSock2

Выходим из REGEDIT и ОБЯЗАТЕЛЬНО (!) перезагружаемся.

После перезагрузки находим папку c:\windows\inf (а если точнее, то %winroot%\inf - ведь Windows может быть установлена в другом месте) и находим в ней файл nettcpip.inf. Обязательно сделайте его резервную копию, а потом отредактируйте с помощь Блоктнота:

Строки

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

замените на

[MS_TCPIP.PrimaryInstall]
; TCPIP has properties to display
Characteristics = 0×80 ; NCF_HAS_UI

Сохраните файл. Откройте настройки сетевого адаптера, щелкнув по нему правой клавишей и выбрав “Свойства”. Нажмите “Установить”, выберите из списка “Протокол” и нажмите “Добавить”. Далее нажмите кнопку “Установка с диска” и введите в строке пути c:\windows\inf (или %winroot%\inf). В появившемся списке выберите Протокол TCP/IP и завершите установку.

Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки снова идите в свойства сетевого адаптера, и вы обнаружите, что кнопка “Удалить” для протокола TCP/IP теперь стала доступна. Удалите протокол TCP/IP и снова перезагрузите машину.

После перезагрузки установите протокол TCP/IP с нуля.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Si1ence on December 05, 2012, 10:44:11 PM
Доброго времени суток!
Также являюсь сотрудником тех.поддержки одного провайдера. Проблема не зависит от метода подключения к интернету и от провайдера. Проблема наблюдается у нас и у коллег из Московской области. И это без каких-либо выяснений. Думаю если заняться вопросом, то областей можно найти множество, а точнее все! Аваст после перезагрузки не дает пользователям возможности получить услугу. С нашей стороны не видно мак-адреса сетевой карты. Все описанные действия во 2-ом посте так же выполняли(даже после удаления Аваста) - безрезультатно. Что интересно, если пользователь вытаскивает кабель из сетевушки, то даже когда он его вставляет обратно ОС ему сообщает что "Сетевой кабель не подключен", хотя до этого писало "Подключено". Откат системы штука хорошая, но не у всех включено восстановление системы. И не все пользователи умеют переустанавливать ОС.
Если кто-нибудь найдет решение проблемы не используя восстановление\переустановку ОС - напишите решение здесь, чтобы остальные тоже могли им воспользоваться.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: 3loy on December 05, 2012, 10:45:27 PM
Провайдеры разные.
Если проблема только в данном топике, может проблема с русской версией?
Если будет еще пользователь уточним еще версии баз и антивируса.
Подключения статика, динамика. С привязкой по мак. Как напрямую так и через роутер.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: BlindGuard on December 05, 2012, 10:45:54 PM
Доброго времени суток!
Также являюсь сотрудником тех.поддержки одного провайдера. Проблема не зависит от метода подключения к интернету и от провайдера. Проблема наблюдается у нас и у коллег из Московской области. И это без каких-либо выяснений. Думаю если заняться вопросом, то областей можно найти множество, а точнее все! Аваст после перезагрузки не дает пользователям возможности получить услугу. С нашей стороны не видно мак-адреса сетевой карты. Все описанные действия во 2-ом посте так же выполняли(даже после удаления Аваста) - безрезультатно. Что интересно, если пользователь вытаскивает кабель из сетевушки, то даже когда он его вставляет обратно ОС ему сообщает что "Сетевой кабель не подключен", хотя до этого писало "Подключено". Откат системы штука хорошая, но не у всех включено восстановление системы. И не все пользователи умеют переустанавливать ОС.
Если кто-нибудь найдет решение проблемы не используя восстановление\переустановку ОС - напишите решение здесь, чтобы остальные тоже могли им воспользоваться.
См. мой пост выше
Title: Re: проблема после обновления
Post by: tdrago on December 05, 2012, 10:47:53 PM
Аналогичная ситуация.
Уже есть четыре обращения. Во всех - после обновления аваста "в файле windows\system32\drivers\tcpip.sys руткит". Соответственно после удаления слетает сеть. После восстановления файла версией 5.1.2600.5625 (переставлять и откатываться не было времени, у первого не было отката, так что благодаря ему и найден был быстрый способ) и правки реестра по аналогии с рабочей системой
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIP - параметры DWORD
Start 1 (после сбоя - 4)
Tag 3 (после сбоя - 20)
Type 1 (после сбоя - 2)
заработало. При этом один из пострадавших указал на то что он зашел в этот каталог и попробовал посмотреть на свойства файла - выдало вирусную тревогу и он удалил файл без карантина.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: 3loy on December 05, 2012, 10:48:52 PM
 BlindGuard
Вы представляете как это делать с юзером, которые пуск кое как находят?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 10:49:44 PM
George Yves
Да как вы понять не можете виноват 100% аваст
И систему переустонавливали потом все ок,  потом обновился аваст и сново гайки
До какой версии обновился? Назовите точный номер. И не надо с места в карьер валить всё на Аваст - "после" не значит "вследствие". Или Вы можете объяснить, почему проблемы возникли так локально? Если бы проблема крылась в Авасте, то главный, англоязычный форум уже был бы завален жалобами. А пока есть только несколько сотрудников интернет-провайдеров и несколько пользователей этих (или всё же одного?) провайдеров.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: BlindGuard on December 05, 2012, 10:52:41 PM
BlindGuard
Вы представляете как это делать с юзером, которые пуск кое как находят?
Представляю, печально. Но во всяком случае это работает. И да, это проще переустановки ОС :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: BlindGuard on December 05, 2012, 10:53:27 PM
George Yves
Да как вы понять не можете виноват 100% аваст
И систему переустонавливали потом все ок,  потом обновился аваст и сново гайки
До какой версии обновился? Назовите точный номер. И не надо с места в карьер валить всё на Аваст - "после" не значит "вследствие". Или Вы можете объяснить, почему проблемы возникли так локально? Если бы проблема крылась в Авасте, то главный, англоязычный форум уже был бы завален жалобами. А пока есть только несколько сотрудников интернет-провайдеров и несколько пользователей этих (или всё же одного?) провайдеров.
Украина, Херсон, провайдер Укртелеком. Если что.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 10:54:20 PM
Россия, провайдер Спарк
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Aksel on December 05, 2012, 10:55:44 PM
Доброго времени суток. Я являюсь сотрудником одной из фирм провайдеров в России (СКФО). Наша клиентская база более 25000 клиентов.

На сегодняшний момент времени имеем 353 обращения от клиентов, в связи с невозможностью выйти в интернет. Авторизация происходит по протоколу PPPoE, но при авторизации у клиентов массовая ошибка 720.

Восстановление стека протоколов не помогает в решении проблемы, более продвинутым клиентам помог откат системы на 4 декабря. Проблема появилась 5 декабря после обеда.

Все абоненты отвечают одно, как на подбор, было обновление аваста, он нашел какой то вирус, попросил перезагрузить комп. После перезагрузки компа инет перестал работать.


Вопрос вот в чем, что делать с клиентами? Говорить чтобы удаляли и больше не ставили avast? Делали восстановление, а кто не может пусть приглашает левых людей, для ремонта ПК?

з.ы. вот же гемморой на голову прикатил, рядовому абоненту фиг докажешь, что это изза аваста....Пичалька это все....
Title: Re: проблема после обновления
Post by: tdrago on December 05, 2012, 10:57:35 PM
George Yves
Да как вы понять не можете виноват 100% аваст
И систему переустонавливали потом все ок,  потом обновился аваст и сново гайки
До какой версии обновился? Назовите точный номер. И не надо с места в карьер валить всё на Аваст - "после" не значит "вследствие". Или Вы можете объяснить, почему проблемы возникли так локально? Если бы проблема крылась в Авасте, то главный, англоязычный форум уже был бы завален жалобами. А пока есть только несколько сотрудников интернет-провайдеров и несколько пользователей этих (или всё же одного?) провайдеров.

Версия с которой случилась проблема у тех, кто ко мне обратился - 121205-1 (т.к. после слета сети обновиться они не могли - то могу предположить, что с этой версией). Проблема у разных провайдеров (я не сотрудник провайдера) - т.к. выше по тексту - россияне, я в Украине живу - а ко мне обращались люди пользующиеся услугами трех провайдеров (точнее 2 (Укртелеком и Киевстар)+домосеть, которая насколько мне известно использует одного из вышеназванных).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Si1ence on December 05, 2012, 10:58:05 PM
Доброго времени суток!
Также являюсь сотрудником тех.поддержки одного провайдера. Проблема не зависит от метода подключения к интернету и от провайдера. Проблема наблюдается у нас и у коллег из Московской области. И это без каких-либо выяснений. Думаю если заняться вопросом, то областей можно найти множество, а точнее все! Аваст после перезагрузки не дает пользователям возможности получить услугу. С нашей стороны не видно мак-адреса сетевой карты. Все описанные действия во 2-ом посте так же выполняли(даже после удаления Аваста) - безрезультатно. Что интересно, если пользователь вытаскивает кабель из сетевушки, то даже когда он его вставляет обратно ОС ему сообщает что "Сетевой кабель не подключен", хотя до этого писало "Подключено". Откат системы штука хорошая, но не у всех включено восстановление системы. И не все пользователи умеют переустанавливать ОС.
Если кто-нибудь найдет решение проблемы не используя восстановление\переустановку ОС - напишите решение здесь, чтобы остальные тоже могли им воспользоваться.
См. мой пост выше
После дополнения стало отлично! Надеюсь пригодится всем пострадавшим. Спасибо за найденное решение, жаль, что не все пользователи самостоятельно смогут его сделать.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Randell on December 05, 2012, 10:59:50 PM
Доброго времени суток!
Также являюсь сотрудником тех.поддержки одного провайдера. Проблема не зависит от метода подключения к интернету и от провайдера. Проблема наблюдается у нас и у коллег из Московской области. И это без каких-либо выяснений. Думаю если заняться вопросом, то областей можно найти множество, а точнее все! Аваст после перезагрузки не дает пользователям возможности получить услугу. С нашей стороны не видно мак-адреса сетевой карты. Все описанные действия во 2-ом посте так же выполняли(даже после удаления Аваста) - безрезультатно. Что интересно, если пользователь вытаскивает кабель из сетевушки, то даже когда он его вставляет обратно ОС ему сообщает что "Сетевой кабель не подключен", хотя до этого писало "Подключено". Откат системы штука хорошая, но не у всех включено восстановление системы. И не все пользователи умеют переустанавливать ОС.
Если кто-нибудь найдет решение проблемы не используя восстановление\переустановку ОС - напишите решение здесь, чтобы остальные тоже могли им воспользоваться.
См. мой пост выше

Способ, скорее всего, действенный для хомо саппортус. Но никак не для юзеров втыкающих в одноклассники и контакты.
Думаю, что оптимально будет - изъять последние обновы временно и доработать
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 11:01:27 PM
Si1ence
После какого дополнения стало все нормально? решили проблему?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Si1ence on December 05, 2012, 11:03:54 PM
Si1ence
После какого дополнения стало все нормально? решили проблему?
Имел ввиду дополнение 26-ого поста с копипастом со стороннего сайта. Решения проблемы для рядовых пользователей пока так и нет.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 05, 2012, 11:04:05 PM
Господа!!
Успокойтесь!!
У меня весь день с 12-30 и до 21-00 работал ноутбук с операционкой Windows 7 Start+Защитник+Брандмауэр от Windows+лицензионный AIS 7.0.1466.Связь по WiFi с роутером-маршрутизатором DIR-300NRU+провайдер Ростелеком.Базы обновлений 121204-1(в 12-30) и 121205-0(в 14-20) и 121205-1(в 00-26).Затем в гибернации был до 23-25.Потом вышел из гибернации и всё опять заработало,обновилась база и сейчас сижу в сети.Всё в норме.Для меня это шок,что у Вас произошло.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: hatari on December 05, 2012, 11:04:57 PM
Способ, скорее всего, действенный для хомо саппортус. Но никак не для юзеров втыкающих в одноклассники и контакты.
Думаю, что оптимально будет - изъять последние обновы временно и доработать
Изъять нужно непременно. А вот касательно способа решения уже возникшей проблемы, аваст'овцы ничем не помогут. Разве что сделать официальное заявление. Признать свою вину, так сказать. А сотрудникам интернет провайдеров можно будет впоследствие ссылаться на него после того, как "знакомый программист", траблщик за оплату или опытный пользователь переустановят стек протоколов.
Господа!!
Успокойтесь!!
У меня весь день с 12-30 и до 21-00 работал ноутбук с операционкой Windows 7 Start+Защитник+Брандмауэр от Windows+лицензионный AIS 7.0.1466.Связь по WiFi с роутером-маршрутизатором DIR-300NRU+провайдер Ростелеком.Базы обновлений 121204-1(в 12-30) и 121205-0(в 14-20) и 121205-1(в 00-26).Затем в гибернации был до 23-25.Потом вышел из гибернации и всё опять заработало,обновилась база и сейчас сижу в сети.Всё в норме.Для меня это шок,что у Вас произошло.
Если внимательно прочитать тему, то станет ясно, что проблема не затронула ОС Windows 7.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 11:05:41 PM
George Yves
Да как вы понять не можете виноват 100% аваст
И систему переустонавливали потом все ок,  потом обновился аваст и сново гайки
До какой версии обновился? Назовите точный номер. И не надо с места в карьер валить всё на Аваст - "после" не значит "вследствие". Или Вы можете объяснить, почему проблемы возникли так локально? Если бы проблема крылась в Авасте, то главный, англоязычный форум уже был бы завален жалобами. А пока есть только несколько сотрудников интернет-провайдеров и несколько пользователей этих (или всё же одного?) провайдеров.
Как видно из сообщений выше, провайдеры разные и абонентов много. Специалистам аваст стоит поскорее предложить адекватное и быстрое решение проблемы, доступное слабым пользователям ПК. А  Вам все таки поверить в косячность столь любимого антивируса.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 11:06:41 PM
Господа!!
Успокойтесь!!
У меня весь день с 12-30 и до 21-00 работал ноутбук с операционкой Windows 7 Start+Защитник+Брандмауэр от Windows+лицензионный AIS 7.0.1466.Связь по WiFi с роутером-маршрутизатором DIR-300NRU+провайдер Ростелеком.Базы обновлений 121204-1(в 12-30) и 121205-0(в 14-20) и 121205-1(в 00-26).Затем в гибернации был до 23-25.Потом вышел из гибернации и всё опять заработало,обновилась база и сейчас сижу в сети.Всё в норме.Для меня это шок,что у Вас произошло.
Обратите внимание на посты выше, проблема возникает ТОЛЬКО у пользователей WINDOWS XP.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Si1ence on December 05, 2012, 11:08:50 PM
Господа!!
Успокойтесь!!
У меня весь день с 12-30 и до 21-00 работал ноутбук с операционкой Windows 7 Start+Защитник+Брандмауэр от Windows+лицензионный AIS 7.0.1466.Связь по WiFi с роутером-маршрутизатором DIR-300NRU+провайдер Ростелеком.Базы обновлений 121204-1(в 12-30) и 121205-0(в 14-20) и 121205-1(в 00-26).Затем в гибернации был до 23-25.Потом вышел из гибернации и всё опять заработало,обновилась база и сейчас сижу в сети.Всё в норме.Для меня это шок,что у Вас произошло.
Как я смог заметить проблема наблюдается только с ОС Windows XP. К сожалению, не смог определить пока наблюдается это только на SP3, или же на всех. Именно поэтому думаю что вас проблема и не коснулась.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 05, 2012, 11:10:29 PM
Слава Богу Вы меня успокоили!!
То,что у них Хрюша я читал.Днём спрошу у друга из Кривого Рога на Украине про это ЧП.У него ХР+AIS.
Так что давайте успокоимся,впереди ночь,кому-то на работу с утра.Выпьем Корвалола и Отбой!!!
Утра вечера мудренее!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: BlindGuard on December 05, 2012, 11:11:11 PM
Господа!!
Успокойтесь!!
У меня весь день с 12-30 и до 21-00 работал ноутбук с операционкой Windows 7 Start+Защитник+Брандмауэр от Windows+лицензионный AIS 7.0.1466.Связь по WiFi с роутером-маршрутизатором DIR-300NRU+провайдер Ростелеком.Базы обновлений 121204-1(в 12-30) и 121205-0(в 14-20) и 121205-1(в 00-26).Затем в гибернации был до 23-25.Потом вышел из гибернации и всё опять заработало,обновилась база и сейчас сижу в сети.Всё в норме.Для меня это шок,что у Вас произошло.
Как я смог заметить проблема наблюдается только с ОС Windows XP. К сожалению, не смог определить пока наблюдается это только на SP3, или же на всех. Именно поэтому думаю что вас проблема и не коснулась.
И на SP3, и на SP2
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 11:16:33 PM
Слава Богу Вы меня успокоили!!
То,что у них Хрюша я читал.Днём спрошу у друга из Кривого Рога на Украине про это ЧП.У него ХР+AIS.
Так что давайте успокоимся,впереди ночь,кому-то на работу с утра.Выпьем Корвалола и Отбой!!!
Утра вечера мудренее!!

Кому-то утром, а я и мои коллеги с других провайдеров, дежурят в ночную смену. Впереди еще не один абонент с авастом.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 05, 2012, 11:16:54 PM
Всем

Разработчики получили информацию. VistaKiller, приношу свои извинения: разработчики обнаружили ложное срабатывание на некоторых русскоязычных системах. Быстрый фикс поступит с потоковыми обновлениями, а пока советуют сначала восстановиться до последней работающей точки восстановления, переустановить Аваст и выбирать "Игнорировать" при появлении сообщения об этом детекте.

Quote
Переустановка Аваста:

Как правильно произвести полную переустановку avast! Free/Pro/IS

1. Загрузить и сохранить на диске полный установщик avast! Free/Pro/IS http://forum.avast.com/index.php?topic=106737.msg848932#msg848932
2. Загрузить и сохранить на Рабочем столе  утилиту удаления avast! Free/Pro/IS http://files.avast.com/files/eng/aswclear.exe
3. Удалить стандартным способом установленную копию avast! Free/Pro/IS
4. Перезагрузить компьютер в безопасном режиме
5. Запустить с Рабочего стола утилиту удаления avast! Free/Pro/IS (файл aswclear.exe)
6. Указать версию программы и папку с ней (если программа была установлена не в папку по умолчанию)
7. Нажать кнопку Uninstall (Удалить) и подождать окончания проверки удаления
8. Закрыть окно утилиты удаления и дать согласие на перезапуск компьютера в нормальном (обычном) режиме
9. Установить avast! Free/Pro/IS из загруженного установщика
10. Перезагрузить компьютер для окончания установки

Примечание: Утилита удаления avast! Free/Pro/IS может использоваться и без предварительного удаления программы через Панель управления Windows. В этом случае, необходимо предварительно отключить модуль самозащиты: открыть главное окно программы => Настройки => Устранение неисправностей => снять отметку Включить модуль самозащиты avast!

Если после установки программа не запросила разрешения на загрузочное сканирование, то рекомендуется назначить его вручную.

Не забудьте возобновить регистрацию бесплатной версии или ввести лицензионную информацию в платных.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 11:21:38 PM
George Yves
Как вы не можете понять в данном случае это нам ничего не даст, кроме перестановки аваста (протокол TCP/IP от этого не будет нормально работать!)
Попробую сделать что то по типа маленького скрипта для решения данной программы !
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Aksel on December 05, 2012, 11:24:19 PM
Всем

Разработчики получили информацию. VistaKiller, приношу свои извинения: разработчики обнаружили ложное срабатывание на некоторых русскоязычных системах. Быстрый фикс поступит с потоковыми обновлениями, а пока советуют сначала восстановиться до последней работающей точки восстановления, переустановить Аваст и выбирать "Игнорировать" при появлении сообщения об этом детекте.



Нафига нам ваш антивирус, нам надо интернет починить клиентам!!!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 11:26:52 PM
Мой посоветовать попробовать пока вот это
http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html
а я попробую пока еще что то придумать
Title: Re: проблема после обновления
Post by: hatari on December 05, 2012, 11:30:31 PM
Скрипты на портативном носителе предлагаете клиентам заносить? Выкладывание в общий доступ тут вряд ли поможет, ввиду отсутствия у пострадавших интернета. Эникейщикам, устраняющим проблемы непосредственно, это поможет. А вот удаленному саппорту - увы... Я на этот счет отписался:
Изъять нужно непременно. А вот касательно способа решения уже возникшей проблемы, аваст'овцы ничем не помогут. Разве что сделать официальное заявление. Признать свою вину, так сказать. А сотрудникам интернет провайдеров можно будет впоследствие ссылаться на него после того, как "знакомый программист", траблщик за оплату или опытный пользователь переустановят стек протоколов.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 11:30:44 PM
Можете попробывать еще это
hxxp://www.xp-smoker.com/downloads/xptcprep.exe
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nigmat on December 05, 2012, 11:36:09 PM
Эникеи теперь на аваст будут молится =). Работы им под новый год на славу привалило, хватит себе и семье на подарки, а вот кто такую ошибку допустил, пересядет на доширак, за такой отток подписчиков.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: SantycK on December 05, 2012, 11:39:30 PM
Так а стек протоколов кто восстановит абонентам? За свои денежки вызывать сис админа :o.  Угга Товаггисчи ;)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 05, 2012, 11:40:55 PM
зАвтра чувствую у меня клиентов прибавится))) Так что авасту спасибо)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: nik.767 on December 06, 2012, 12:01:04 AM
Один из вариантов решения фейла со стороны разработчиков  аваста.
Quote
1.загрузиться в Безопасный режим
2.Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

3.Идем в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf , открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80
4.Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети- Свойства.
Открыть вкладку Общие -нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить.
В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажмать кнопку ОК.
Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмать кнопку ОК
Возвращаемся на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна.
Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP)
Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол

http://akirich-pcroom.livejournal.com/109720.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: BlindGuard on December 06, 2012, 12:08:46 AM
Один из вариантов решения фейла со стороны разработчиков  аваста.
Quote
1.загрузиться в Безопасный режим
2.Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

3.Идем в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf , открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80
4.Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети- Свойства.
Открыть вкладку Общие -нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить.
В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажмать кнопку ОК.
Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмать кнопку ОК
Возвращаемся на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна.
Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP)
Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол

http://akirich-pcroom.livejournal.com/109720.html
Выше уже писал тоже самое. Кстати безопасный режим не обязателен
Title: Re: проблема после обновления
Post by: VistaKiller on December 06, 2012, 01:05:17 AM
Вот специально создал виртуальную систему и сразу ее на вирусы проверил, и тут на тебе
http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/19118795.html
http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/19118833.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 05:32:47 AM
Проблема наблюдается на ХР, перезагрузка в безоп режиме позволяет заходить по ип адресам на сайты, компы пингуются, периодически. В момент пингования могут качать файлы.
Сделайте патчик, отдельный, програмный.

 "hitforum.net.ua/showthread.php?t=94180"

Пользователи с операционной системой Windows XP у которых установлена антивирусная программа "Аваст" 05/12/12 столкнулись с проблемой "перестал работать интернет"

Причина: обновление баз 05/12/12; после которого программа "определяла вирус" (появляется как "tcpip.sys win32/64 malware-gen") автоматически его удаляла, повредив tcp/ip стек соответственно после чего пропадала сеть, в некоторых случаях полное зависание системы;

Варианты: установка Combofix, переустановка и последующее обновление программы, переустановка ОС!

Combofix - антиспайварная программа, удаляет файлы, записи реестра, которые были созданы вредоносными программами. Такими как трояны, черви, спайваре. Эта программа имеет два режима: автоматический и ручной. В первом режиме вам нужно просто ее запустить, программа просканирует ваш компьютер и удалит найденное спайваре. Во втором режиме программе нужно передать специальным образом составленный файл, в котором задаются специфические действия, такие как, удаление файлов, удаление каталогов, удаление сервисов и драйверов и многое другое; подробнее [Только зарегистрированные пользователи могут видеть ссылки. Регистрация!]

P.S. причины данной неисправности не называют, по состоянию на 06/12/12 обещали проблему устранить;
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 08:28:47 AM
Ну чтож... Реакция определённо есть, аваст перестал обновлять базы, на мартовской версии при попытке обновиться скачал 2 килобайта и написал что базы в актуальном состоянии. А качестве ответа изумительная ТИШИНА!!! ни извинений, ни путей решения, вы ещё на форуме всё своё №№№ потрите и напишите что ничего не было! Филеем шевелить кто-нибудь будет?? Может мне конкурентам написать, чтоб они патч написали, подчищающий за вами ваше "добро"??
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 08:37:40 AM
http://forum.avast.com/index.php?topic=110781.0

 George Yves
Avast! Евангелист
Супер плаката
Сообщений: 2295
Пол:
Помочь вам могу
Re: После обновления проблема на WinXP
« Ответ # 9: Вчера в 9:24:54 PM »
Я просто посоветовал пользователям восстановить свои системы и заново установить Avast. По правде говоря, это была реальная лавина жалоб в середине ночи. Извините, но мне надо идти спать, потому что это 1:30 здесь, и я должен вставать в 5:30.

Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 08:39:38 AM
Ни один из выше описаных способов не помог(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 08:41:48 AM
http://forum.avast.com/index.php?topic=110804.0
Извините, что говорю это, но файл Windows, система не должна быть удалена, даже если Avast! говорит, что он заражен. Причина в том, вы не сможете восстановить удаленные файлы любого типа, в том числе файлов Windows, раз Avast! сказал, чтобы удалить его. вариантов, представленных на выявление и конца сканирования четыре: карантин, ремонт, удалить, игнорировать. С файловой системы, наилучшим вариантом является использование игнорировать. С любой другой файл, лучшим вариантом является карантин в случае ложного положительного отчета. Ремонт не работает время от времени, потому что файл обнаружен не может быть на самом деле вирус, но червь или троянская программа. В последних двух случаях, весь файл является вредоносным агентом, поэтому нет ничего ремонтировать, и Avast! Ремонт не удастся. Ваши варианты всегда иметь возможность приезжать сюда для экспертной помощи в таких случаях, как этот. essexboy знает, как исправить реальные зараженной системы Windows, файлы без повреждения вашей системы, к сожалению, это C: \ WINDOWS \ System32 \ Drivers \ tcpip.sys файл был удален. Он все еще ​​может вам помочь, все же.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 08:42:33 AM
Один из вариантов решения фейла со стороны разработчиков  аваста.
Quote
1.загрузиться в Безопасный режим
2.Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock2

3.Идем в папку %windows%/inf находим файл Nettcpip.inf , открываем, находим раздел [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и в записи Characteristics = 0xa0 заменить 0xa0 на 0x80
4.Заходим в Сетевые подключения, правой кнопкой мыши на вашем подключении к сети- Свойства.
Открыть вкладку Общие -нажимаем последовательно Установить, Протокол и Добавить.
В окне Выбор сетевых протоколов щелкнуть Установить с диска
В окне Копировать файлы с диска: ввести C:/windows/inf и нажмать кнопку ОК.
Выделить пункт Протокол Интернета (TCP/IP) и нажмать кнопку ОК
Возвращаемся на экран свойства подключения по локальной сети, кнопка Удалить теперь активна.
Теперь удаляем Протокол Интернета (TCP/IP)
Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол

http://akirich-pcroom.livejournal.com/109720.html
Выше уже писал тоже самое. Кстати безопасный режим не обязателен

Попробуйте это!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: RMS on December 06, 2012, 08:50:24 AM
Добрый день, подскажите кто-нибудь, восстановил выход в сеть через regedit, но теперь комп перегружается через каждые 3 минуты, что делать как быть :(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: windowsxp on December 06, 2012, 08:54:08 AM
Помогает откат системы, я сделал откат и всё уже работает.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 08:59:46 AM
У многих откат системы отключен! (как и у меня)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: strangers on December 06, 2012, 09:17:01 AM
Ребята ставьте Linux, и будет Вам счастье ;)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 09:20:08 AM
Ребята ставьте Linux, и будет Вам счастье ;)
Ребёнок иди в ОПУ!!!
Тут "ребят", которые на своих компах проблему получили, почти нет.
"Подтверждаю проблему, и она массовая. Сам авастом не пользуюсь.  Работаю в техподдержке интернет провайдера. "
Title: Re: проблема после обновления
Post by: RMS on December 06, 2012, 09:25:34 AM
Хоть и откат включен, а винда не может восстановить состояние компьютера до: ... :( , может есть щрудие варианты?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kotovas on December 06, 2012, 09:30:58 AM
пробовали инструкцию, выше? которая про переустановку протокола TCP\IP ?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ladomir on December 06, 2012, 09:31:35 AM
утром такая-же беда случилась  :'( winsockxpfix не помог, sfc /scannow не помог... помогла точка восстановления, но после нее Avast опять хотел удалить сей файл... на что получил жесткий отказ от меня. заодно я добавил этот файл в исключения. работает :) решил этот файл другими антивирусами. вот результат - http://r.virscan.org/report/b01fe4a0f847b888a3555372a961291a.html (http://r.virscan.org/report/b01fe4a0f847b888a3555372a961291a.html)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: RMS on December 06, 2012, 09:36:32 AM
Проблема выхода в интернет решилась, теперь комп перегружается каждые три минуты, откат не получается, как быть? Все переустанавливать винду?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ca3sar on December 06, 2012, 09:41:35 AM
неУважаемая компания "Avast" Обращается к вам техническая поддержка Интернет провайдера, с количеством клиентов 40000+
Половина из которых пользователи "Windows XP"  "Спасибо" огромное что "проверяете"  свои апдейты антивирусных баз, прежде чем "выпустить их в мир". "Спасибо" Что сотни тысяч пользователей остались без сети и Интернет. "Спасибо" за головную боль тысяч интернет провайдеров.   Кстати я что-то не вижу официального заявления и извинений от представителей фирмы.  Они будут?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kirillua on December 06, 2012, 09:43:26 AM
по способу упомянутому выше решить проблему почему-то не вышло... есть ещё варианты?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Hust_NoAvastPls on December 06, 2012, 09:52:32 AM
неУважаемая компания "Avast" Обращается к вам техническая поддержка Интернет провайдера, с количеством клиентов 40000+
Половина из которых пользователи "Windows XP"  "Спасибо" огромное что "проверяете"  свои апдейты антивирусных баз, прежде чем "выпустить их в мир". "Спасибо" Что сотни тысяч пользователей остались без сети и Интернет. "Спасибо" за головную боль тысяч интернет провайдеров.   Кстати я что-то не вижу официального заявления и извинений от представителей фирмы.  Они будут?

Да уж ребятки, ну вы и "накосячили". Поддерживаю данный пост полностью. Аналогично работаю в ТП крупного провайдера. И мы сейчас активно получаем эстетическое удовольствие от звонков абонентов. На языке крутятся только нехорошие слова.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 09:59:54 AM
Якобы вирус , файл tcpip.sys, он удаляется из папки windows/system32/drivers , а если взять этот файл  с рабочей машины и подкинуть обратно заработает или нет? Проверьте у кого есть возможность. Я уже не знаю, что людям советовать, кроме как переустановить ОС.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ca3sar on December 06, 2012, 10:01:58 AM
Якобы вирус , файл tcpip.sys, он удаляется из папки windows/system32/drivers , а если взять этот файл  с рабочей машины и подкинуть обратно заработает или нет? Проверьте у кого есть возможность. Я уже не знаю, что людям советовать, кроме как переустановить ОС.
Заработает.  Можно сделать самораспаковывающийся архив с указанным путём, и выдавать файл пользователям.

upd:  разумеется выдается файл посредством флешки. т.к.  tcp\ip  мёртв.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Yurec66 on December 06, 2012, 10:02:29 AM
Может эта проблема как то выборочно происходит? Зависит от конфигурации компа? У меня тоже XP SP3 . Все вроде нормально. Проблем нет. А знакомая позвонила и рассказала всю историю, описанную здесь. Мол после обновления бобик издох. Вот поеду вечером починять ей.
Title: проблема после обновления
Post by: mamant on December 06, 2012, 10:03:23 AM
+1. Крупный провайдер, р. Молдова.


Всё утро абоненты обрывают телефон с аналогичной проблемой....


Кто-то нашел пути решения минуя переустановку ОС?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ca3sar on December 06, 2012, 10:06:17 AM
+1. Крупный провайдер, р. Молдова.


Всё утро абоненты обрывают телефон с аналогичной проблемой....


Кто-то нашел пути решения минуя переустановку ОС?
http://akirich-pcroom.livejournal.com/109720.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 10:07:02 AM
Может эта проблема как то выборочно происходит? Зависит от конфигурации компа? У меня тоже XP SP3 . Все вроде нормально. Проблем нет. А знакомая позвонила и рассказала всю историю, описанную здесь. Мол после обновления бобик издох. Вот поеду вечером починять ей.
Вам просто повезло и ваш антивирус не скачал косячное обновление баз 121205-0
Title: Re: проблема после обновления
Post by: military on December 06, 2012, 10:07:46 AM
Quote
+1. Крупный провайдер, р. Молдова.
видимо выборочно )
сервер в Кишиневе, хр , аваст. комп работает круглосуточно, проблем нету.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ca3sar on December 06, 2012, 10:09:32 AM
Quote
+1. Крупный провайдер, р. Молдова.
видимо выборочно )
сервер в Кишиневе, хр , аваст. комп работает круглосуточно, проблем нету.
Система русская?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ketmar on December 06, 2012, 10:09:52 AM
Добрый день, обращаюсь из ТП с кол-вом пользователей 90000+ выражаю Вам огромную благодарность за труды в убийстве интернета у овермного пользователей. И обречение нас на сумасшествие. Так же большое спасибо что вы нас не бросаете на произвол судьбы и оперативно реагируете и отвечаете нам в этой теме.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: MaSogetsu on December 06, 2012, 10:10:31 AM
Также крупный провайдер - Украина.
Все утро 50 операторов пыхтят и просят пользователей сделать либо откат системы либо переустановить ОС.
Прям тебе бета - тест конца света в локальных масштабах :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: military on December 06, 2012, 10:11:53 AM
Quote
Система русская?
английская. видимо по этому.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ca3sar on December 06, 2012, 10:15:06 AM
Quote
Система русская?
английская. видимо по этому.
Именно поэтому.  Там выше представитель поддержки Аваст, писал что проблема только у русскоязычных  версий.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: peternikola on December 06, 2012, 10:17:27 AM
Quote
Один из вариантов решения фейла со стороны разработчиков  аваста.
Quote
1.загрузиться в Безопасный режим
2.Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock
и так далее...
Quote
Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол

http://akirich-pcroom.livejournal.com/109720.html

ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!!! Файл tcpip.sys нужно добавлять не в папку %windows%/system32, а в WINDOWS\system32\drivers После этого все начинает работать.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 10:18:41 AM
Нашел их телефоны
Звоните: 00 420 274 005 777
Понедельник-пятница с 9:00-17:00,
Title: Re: проблема после обновления
Post by: diomid on December 06, 2012, 10:20:00 AM
Эта проблема только на Windows XP или на windows 7 тоже??
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Vladimir777VRN on December 06, 2012, 10:20:40 AM
Здравствуйте уважаемая компания "Avast" Обращается к вам техническая поддержка Интернет провайдера, с количеством клиентов 150000+
Половина из которых пользователи "Windows XP"  "Спасибо" огромное что "проверяете"  свои апдейты антивирусных баз, прежде чем "выпустить их в мир". "Спасибо" Что сотни тысяч пользователей остались без сети и Интернет. "Спасибо" за головную боль тысяч интернет провайдеров.  Кстати, пока что предложенные варианты решения проблемы не помогают, в том числе и копирования резервного файла TCP/IP, правка реестра и восстановление системы... Очень ждем, что в ближайшее время будут предложены варианты решения данной проблемы, причем чтобы даже самые неграмотные пользователи смогли осилить это по телефону, так как доступа в Интернет у пользователей конечно нет.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 10:20:54 AM
Эта проблема только на Windows XP или на windows 7 тоже??
только XP
Title: Re: проблема после обновления
Post by: windowsxp on December 06, 2012, 10:22:11 AM
Добрый день, обращаюсь из ТП с кол-вом пользователей 90000+ выражаю Вам огромную благодарность за труды в убийстве интернета у овермного пользователей. И обречение нас на сумасшествие. Так же большое спасибо что вы нас не бросаете на произвол судьбы и оперативно реагируете и отвечаете нам в этой теме.
Сотрудники Аваста не могут ничего ответить, у них проблема такая же, после обновления у них тоже инет не работает.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 10:22:42 AM
Quote
Один из вариантов решения фейла со стороны разработчиков  аваста.
Quote
1.загрузиться в Безопасный режим
2.Пуск-выполнить-regedit и удалить 2 ключа в реестре

HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/WinSock
и так далее...
Quote
Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска, перед установкой протокола. Скопировать его нужно в папки %windows%/system32/dllcache и %windows%/system32, затем устанавливать протокол

http://akirich-pcroom.livejournal.com/109720.html

ВНИМАНИЕ! ВАЖНО!!! Файл tcpip.sys нужно добавлять не в папку %windows%/system32, а в WINDOWS\system32\drivers После этого все начинает работать.

У меня всё равно не заработало!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 10:24:45 AM
Так, товарищи, давайте на форумах Касперского и докторвеба попросим утилиту склепать, тут похоже глухо как в танке.
И на новостные порталы логи выложите кто-нибудь, страна должна знать своих ГОВНОГЕРОЕВ в лицо.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: peternikola on December 06, 2012, 10:28:55 AM
У меня всё равно не заработало!

Аваст отключен?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Hust_NoAvastPls on December 06, 2012, 10:29:49 AM
Добрый день, обращаюсь из ТП с кол-вом пользователей 90000+ выражаю Вам огромную благодарность за труды в убийстве интернета у овермного пользователей. И обречение нас на сумасшествие. Так же большое спасибо что вы нас не бросаете на произвол судьбы и оперативно реагируете и отвечаете нам в этой теме.
Сотрудники Аваста не могут ничего ответить, у них проблема такая же, после обновления у них тоже инет не работает.


 ;D  это 5!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 10:31:36 AM
Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 10:32:53 AM
У меня всё равно не заработало!

Аваст отключен?
Удалён!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ketmar on December 06, 2012, 10:34:52 AM
Сколько же здесь сотрудников от провайдеров)

"Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы."
А интернет им кто запилит обратно?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: bes24 on December 06, 2012, 10:37:37 AM
Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы.
))))  исправить базы ))))
Тут уже не базы исправлять надо, а компы пользователей.
У меня калыма как раз перед НГ прибавилось существенно, юзерам ОС переустанавливать. Молодцы, так держать. Лучшей рекламы для себя я и не мог придумать.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: nPaladin on December 06, 2012, 10:38:35 AM
Не сочтите меня корыстным, но удалось заработать на поход в ресторан с девушкой с последующим кинотеатором. Спасибо.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Demonpal on December 06, 2012, 10:41:43 AM
У меня все заработало только после тотального удаления этого чудодейственного продукта!
так что первым пунктом в инструкции на лайвжурнал.ком я бы посоветовал:
1. Удаление антивируса аваст.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Durnev on December 06, 2012, 10:45:34 AM
вчера вечером у чувака локальная сеть не поднималась  и Аваст с жёлтым знаком ! был. При подключении сет кабеля сначала не прописывались айпишники и маски со шлюзами, потом вообще перестал видеть сет кабель, т.е. на сетевушке индикаторы горели, а винда ХР не видела кабель. Потом с помощью С-клинера почистил всякий хлам, далее ребутнул, но не помогло... потом сделал восстановление системы на пару дней ранее и всё заработало!!!  сейчас поеду ещё к 5ти людям с той же фигнёй, но там 720 ошибка, скорее всего ничего не выйдет, но буду долбать до последнего, напишу позже...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Demonpal on December 06, 2012, 10:47:26 AM
Тоже иду сегодня на заказы :D
Спасибо АВАСТ, не зря я тебя ставил всем заблудшим юзерам!!!
лишь бы моя репутация изза этого не пострадала...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 10:47:56 AM
Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы.
Что мешает ВЫЙТИ НА СВЯЗЬ сотрудникам ТП аваста, покаяться, извиниться, ПРОСТО ОТПИСАТЬ, ПОКАЗАТЬ ЧТО ОНИ ЕСТЬ???
Во рту что-то мешает???

Вэлком, уже в новостях
http://youhack.ru/showthread.php?t=194240
http://telekomza.ru/2012/12/06/antivirus-ostavil-chast-abonentov-rossijskix-provajderov-bez-dostupa-v-internet/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+tza%2FxFmT+%28TELEKOMZA.RU%3A+%D0%92%D1%81%D0%B5+%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%81%D1%82%D0%B8%29&utm_content=LiveJournal
http://www.newsfiber.com/p/s/h?v=E48KxSaeAEc4%3D+42FcjIuQX4I%3D

Сотруднички, не отмалчиваетесь, напишите хоть что проблема выявлена и вы в поисках её решения, вторые сутки идут! ни духу.
У вас там что?? "Извините за неровный подчирк" во всю идёт?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 10:51:59 AM
http://forum.avast.com/index.php?topic=110810.msg871152#msg871152 - мне сообщили. То, что они не мониторят русский форум - это точно. Спасибо всем, кто сегодня утром звонил/стучал на мой адрес.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Hust_NoAvastPls on December 06, 2012, 10:55:12 AM
Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы.

Паникеры? Извините, но вы видимо не понимаете всей серьёзности и массовости проблемы. Что толку от их исправлений, если уже всё произошло? Или может быть они приедут и переустановят нашим пользователям операционки? Не думаю.    :(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 10:57:22 AM
У каждого вендора(производителя) антивирусного ПО бывали такие случаи. Это жизнь. Нет антивируса, у которого иногда не случаются ложные срабатывания.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ca3sar on December 06, 2012, 11:01:51 AM
У каждого вендора(производителя) антивирусного ПО бывали такие случаи. Это жизнь. Нет антивируса, у которого иногда не случаются ложные срабатывания.
Надеюсь вы понимаете, что цена вашего "ложного срабатывания"   - десятки тысяч "мёртвых" операционных систем?
Это не файлик удалить, это глобальная проблема, которая не имеет обратного хода.
Позвольте вам напомнить:  90% пользователей, - сами не справятся с решением такой проблемы.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: otisdaniels on December 06, 2012, 11:06:47 AM
Предлагаю внести антивирус avast в базы касперского и др. вэба)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 06, 2012, 11:07:40 AM
решение следующее копируем файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
после заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем комп.
на 2-х ПК таким способом вылечил 720 ошибку от аваста.
кому не понятно - ниже картинка
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 06, 2012, 11:09:51 AM
всем привет  у меня так же проблема с инетом  выше описанное помощь не  подходит тк у меня не хр а виндовс 7
после обновления у меня появилась проблема с интернет контролером, он пишет что нет драйверов, я переустанавливал родные, скачивал с интернета, ничего не помогает  он не принимает драйвера
если кто знает что делать помогите плиз(
пробовал удалить контролер и заново переустанавить- не помогло
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 11:10:02 AM
Позвольте вам напомнить:  90% пользователей, - сами не справятся с решением такой проблемы.
99,9% справятся. Прекращайте панику.
Даже если нет под рукой установочного диска с ОС,  то всегда есть вариант пойти скачать файл у друга.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 11:13:50 AM
всем привет  у меня так же проблема с инетом  выше описанное помощь не  подходит тк у меня не хр а виндовс 7
после обновления у меня появилась проблема с интернет контролером, он пишет что нет драйверов, я переустанавливал родные, скачивал с интернета, ничего не помогает
если кто знает что делать помогите плиз(
Попробуйте в безопасном режиме Windows выбрать в диспетчере устройств проблемное устройство и указать ему родные драйвера.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 11:14:04 AM
У каждого вендора(производителя) антивирусного ПО бывали такие случаи. Это жизнь. Нет антивируса, у которого иногда не случаются ложные срабатывания.
Хоть одну ссылку на отмалчивание представителей компании на протяжении 2-х суток можете предоставить? Или вы являетесь сотрудником этой организации??
Я понял что вы просто один из посредников, который продает это ПО.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: otisdaniels on December 06, 2012, 11:15:38 AM
а если друг из тех самых 1%?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 11:19:00 AM
решение следующее копируем файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
после заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем комп.
на 2-х ПК таким способом вылечил 720 ошибку от аваста.
кому не понятно - ниже картинка
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg
Проверьте кто=-нибудь, отпишитесь по итогу
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 11:20:46 AM
Хоть одну ссылку на отмалчивание представителей компании на протяжении 2-х суток можете предоставить?
http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2010/04/23/387882 - как пример.
Если Вас в гугле не забанили, то таких статей Вы найдёте множество и есть они про каждого производителя.

Не двое суток, а несколько часов(началось всё вчера вечером). Вчера же вечером уже было выпущено обновление баз без этого фальса. НО: те кто подхватил "проклятое" обновление ранее, - ему не повезло. И, конечно же, последствия этого факта до сих пор касаются пользователей, которые успели получить это обновление и было проведено сканирование с удалением этого файла, а не перемещением в карантин.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: military on December 06, 2012, 11:22:42 AM
George_S , без 50% скидки теперь все равно не обойтись. никак.  8)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 11:25:18 AM
решение следующее копируем файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
после заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем комп.
на 2-х ПК таким способом вылечил 720 ошибку от аваста.
кому не понятно - ниже картинка
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg
Проверьте кто=-нибудь, отпишитесь по итогу
Не заработало(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 06, 2012, 11:27:03 AM
странно, а tcpip.sys оригинальный или патченный??
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 06, 2012, 11:27:57 AM
Попробуйте в безопасном режиме Windows выбрать в диспетчере устройств проблемное устройство и указать ему родные драйвера.
[/quote]

не помогло  так же не видит
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 11:28:27 AM
странно, а tcpip.sys оригинальный или патченный??
С другой, рабочей машины
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 06, 2012, 11:29:40 AM
попробуйте оригинальный http://rghost.ru/42043762
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Tech - support on December 06, 2012, 11:32:42 AM
Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы.

Паникеры? Извините, но вы видимо не понимаете всей серьёзности и массовости проблемы. Что толку от их исправлений, если уже всё произошло? Или может быть они приедут и переустановят нашим пользователям операционки? Не думаю.    :(
Согласен, тоже ТП провайдера over 50000+ абонентов, проблема катастрофическая.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 11:35:50 AM
Ура товарищи! Получилось только когда использовал файлы (оба) с другой рабочей машины. tcpip.sys   nettcpip.inf
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 11:37:20 AM
Хоть одну ссылку на отмалчивание представителей компании на протяжении 2-х суток можете предоставить?
http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2010/04/23/387882 - как пример.
Если Вас в гугле не забанили, то таких статей Вы найдёте множество и есть они про каждого производителя.

Не двое суток, а несколько часов(началось всё вчера вечером). Вчера же вечером уже было выпущено обновление баз без этого фальса. НО: те кто подхватил "проклятое" обновление ранее, - ему не повезло. И, конечно же, последствия этого факта до сих пор касаются пользователей, которые успели получить это обновление и было проведено сканирование с удалением этого файла, а не перемещением в карантин.

McAfee извинилась перед пользователями за доставленные неудобства, сообщив, что сбой затронул компьютеры с Windows XP Service Pack 3. Соответствующий патч был выпущен в полдень по местному времени, спустя 6 часов после возникновения сбоев.
Подробнее: http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2010/04/23/387882

Аваст ВТОРЫЕ СУТКИ и тишинааАААааААаааАА
МСАфе  Соответствующий патч был выпущен в полдень по местному времени, спустя 6 часов после возникновения сбоев.

McAfee извинилась
АВАСТ ВТОРЫЕ СУТКИ и тишинааАААааААаааАА

Повторю вопрос:
Хоть одну ссылку на отмалчивание представителей компании на протяжении 2-х суток можете предоставить?
П.С,
И ещё один:
Вы официальный представитель компании?? (Jr. Member)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 06, 2012, 11:41:10 AM
проблема не только у ХР так же с виндовс 7...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kotovas on December 06, 2012, 11:41:33 AM
Ура товарищи! Получилось только когда использовал файлы (оба) с другой рабочей машины. tcpip.sys   nettcpip.inf

Куда копировали?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kirillua on December 06, 2012, 11:43:39 AM
Ура товарищи! Получилось только когда использовал файлы (оба) с другой рабочей машины. tcpip.sys   nettcpip.inf

поддерживаю, заработало после замены файла tcpip.sys (брал с диска виндовс) в папку WINDOWS\system32\drivers.   
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 11:44:54 AM
Ура товарищи! Получилось только когда использовал файлы (оба) с другой рабочей машины. tcpip.sys   nettcpip.inf

поддерживаю, заработало после замены файла tcpip.sys в папку WINDOWS\system32\drivers.   
Помогает не всем.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 06, 2012, 11:45:30 AM
решение следующее копируем файл tcpip.sys в c:/windows/system32/drivers
после заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем комп.
на 2-х ПК таким способом вылечил 720 ошибку от аваста.
кому не понятно - ниже картинка
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg

так же не помогло
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 11:45:54 AM
не можем сами воссоздать ситуацию и выяснить что можно предпринять по устранению проблемы.
Есть возможность обновить откуда-нибудь аваст до проблемной базы???
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 11:46:57 AM


Куда копировали
 tcpip.sys в windows/system32/drivers
nettcpip.inf  в windows/inf
Ну и потом все по инструкции с поста 26
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 11:50:04 AM
Есть возможность обновить откуда-нибудь аваст до проблемной базы???
Есть, но от этого удалённый файл tcpip.sys у Вас не появится. Его надо копировать в папку.
Актуальные базы находятся здесь: http://files.avast.com/iavs5x/vpsupd.exe
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Dolphin666 on December 06, 2012, 11:56:17 AM
Ложное срабатывание avast на некоторых русских операционных системах Windows XP

C 5 Декабря обнаружено ложное срабатывание бесплатного avast! Free, приводящее к блокированию интернета у пользователей с русской операционной системой Windows XP и установленными домашними версиями avast!.

От лица разработчиков приносим свои извинения, в текущих базах обновления avast! уже убрали ложное срабатывание на системный файл TCPIP.sys.

http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 12:06:56 PM
Есть возможность обновить откуда-нибудь аваст до проблемной базы???
Есть, но от этого удалённый файл tcpip.sys у Вас не появится. Его надо копировать в папку.
Актуальные базы находятся здесь: http://files.avast.com/iavs5x/vpsupd.exe
Мы на виртуальной машине подняли ХР, хотим авастом удалить ТСРIP и выяснить что помогает устранить проблему с минимальными телодвижениями.  У вас ссылка именно на версию базы которая удаляет tcpip.sys?? Судя по ссылке на авастком не то что я просил
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 12:10:40 PM
Ложное срабатывание avast на некоторых русских операционных системах Windows XP

C 5 Декабря обнаружено ложное срабатывание бесплатного avast! Free, приводящее к блокированию интернета у пользователей с русской операционной системой Windows XP и установленными домашними версиями avast!.

От лица разработчиков приносим свои извинения, в текущих базах обновления avast! уже убрали ложное срабатывание на системный файл TCPIP.sys.

http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
1) Це боян сайт одного из реализаторов продукта.
2) Извинения принёс не представитель, и не сотрудник, просто человек который занимается реализацией аваста. С тем же успехом мог попросить прощения и я.
3) Мои предложения озвучить какое отношение George_S имеет к авасту George_S игнорирует, хотя искреннее желание помочь + политика открытого лица (аватарка) мне нравятся.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: XNERV on December 06, 2012, 12:14:35 PM
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 12:15:59 PM
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи
Запрос на получение доступа отправлен.

Когда владелец документа утвердит ваш запрос, вы получите уведомление по электронной почте.
Спасибо о добрый "решатель проблемы"


УПД
Предварительный просмотр недоступен
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 12:16:38 PM
2) Извинения принёс не представитель, и не сотрудник, просто человек который занимается реализацией аваста. С тем же успехом мог попросить прощения и я.
Мне понятно, что мои личные извинения Вам не подходят :) Уж извините.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 12:17:56 PM
Судя по ссылке на авастком не то что я просил
Да, так и есть - дал ссылку на актуальные офлайн-базы. Извините не дочитал, день дурной.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 12:20:30 PM
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи

Может на гугле зарегистрироваться еще?  скиньте файлик на простой обменник что ли
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Trikar on December 06, 2012, 12:20:34 PM
Хорошее решение :)
tcpip.sys по ссылке, в архиве :))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 12:21:45 PM
Мои предложения озвучить какое отношение George_S имеет к авасту George_S игнорирует, хотя искреннее желание помочь + политика открытого лица (аватарка) мне нравятся.
Так у меня же есть подпись в постах: www.avast-russia.com - официальный поставщик avast! в РФ и РБ
Title: Re: проблема после обновления
Post by: XNERV on December 06, 2012, 12:22:18 PM
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи

Может на гугле зарегистрироваться еще?  скиньте файлик на простой обменник что ли

http://depositfiles.com/files/idnoc7g2g
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Stoneface on December 06, 2012, 12:23:37 PM
Ура товарищи! Получилось только когда использовал файлы (оба) с другой рабочей машины. tcpip.sys   nettcpip.inf

поддерживаю, заработало после замены файла tcpip.sys (брал с диска виндовс) в папку WINDOWS\system32\drivers.   

залейте кто нибудь файлик tcpip.sys  и nettcpip.inf
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 12:33:53 PM
залейте кто нибудь файлик tcpip.sys  и nettcpip.inf
http://1.tom.ru/download.php?file=tcpip.sys&dir=files - это sys файл, он уже здесь пробегал. Но лучше всего оба файла брать со своего уст. диска винды.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Hust_NoAvastPls on December 06, 2012, 12:38:52 PM
Возник вопрос. Может кто проверял. Avast зачищает все файлы tcpip.sys в системе или только основной? Почему спрашиваю. У меня в системе их присутствовало несколько:  avast.bmp (http://www.fayloobmennik.net/2423481)
Т.е. будет полезно, тем у кого нет рядом рабочей машины или диска с ОС. Можно попробовать его подсунуть из папки с мусором от сервис пака.

UPD. Только что проверили на XP SP2. Принесла абонентка. Скопировали файлик tcpip.sys с рабочей машины с папки C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386  в папку WINDOWS\system32\drivers. Далее по инструкции: заходим в диспетчер устройств - "вид"-"показать скрытые устройства". выбираем "Драйверы устройств не Plug and Play"-"Драйвер протокола Tcp/ip" правой кнопкой "свойства". вкладка драйвер - автозагрузка, тип ставим "система". перезагружаем компьютер.
Заработало
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 12:44:18 PM
Возник вопрос. Может кто проверял. Avast зачищает все файлы tcpip.sys в системе или только основной? Почему спрашиваю. У меня в системе их присутствовало несколько:  avast.bmp (http://www.fayloobmennik.net/2423481)
Уже было в одном из решений:
Зайти в папку C:/Windows/system32/dllcache, где находится резервная копия tcpip.sys и скопировать (но не переместить) ее в C:/Windows/System32/drivers, после чего перезагрузить компьютер. Либо Файл tcpip.sys замените файлом с установочного диска
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 12:48:01 PM

решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи


http://depositfiles.com/files/idnoc7g2g
[/quote]

Архивчик поврежден. Но ниче страшного я впринципе понял что там было. Ща сделаю.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: zh2o on December 06, 2012, 12:49:16 PM
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи

Может на гугле зарегистрироваться еще?  скиньте файлик на простой обменник что ли

http://depositfiles.com/files/idnoc7g2g

Огромное спасибо, XNERV!!!
Файлик и инструкция действительно помогли, перед этим дважды повторял предыдущую инструкцию с взятым по ссылке tcpip.sys из предыдущих постов, но результата, увы, не было.
У меня XP SP 2, Avast перед всеми манипуляциями снёс к чёртовой матери. Не знаю, что бы делал без ноутбука и помощи в этой ветке. Ещё раз спасибо создателю самораспаковывающегося архива.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 12:49:59 PM
Зарегистрировался специально, чтобы отписать о своем решении :).
Качаем вот это: http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4 (http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4)
Распаковываем.
Запускаем fixtcpip.bat.
Оно заменяет tcpip.sys на рабочий и вписывает в реестр необходимые значения для того, чтобы оно завелось. Итого - меньше всего телодвижений. На данный момент это самый простой вариант. Запустить, оно перезагрузится, и до свидания.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: zh2o on December 06, 2012, 12:50:38 PM

решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи


http://depositfiles.com/files/idnoc7g2g

Архивчик поврежден. Но ниче страшного я впринципе понял что там было. Ща сделаю.
[/quote]

Странно, у меня архивчик был в порядке...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 12:54:43 PM
Короче подведу маленький итог. Не один способ лично мне еще не помог.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 12:55:11 PM
George_S,
Можете проверить мой вариант и выложить на сайте? Он проще всех.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 12:55:54 PM
Acerleo,
Похоже, Вы пытались исправить вручную (с удалением/установкой TCP/IP) и где-то накосячили.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 12:58:47 PM
Acerleo,
Похоже, Вы пытались исправить вручную (с удалением/установкой TCP/IP) и где-то накосячили.

Ну да. я менял файлы. и инф и сис.вносил изменения в регистре как там говорилось. и удалял устанавливал после этого tcpip. Комп уже устал перезагружаться.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: bes24 on December 06, 2012, 01:12:43 PM
решение
качаем файлик https://docs.google.com/file/d/0B9yueFvBqRqcOWxnaHJkcF9VbVE/edit
распаковываем куда он говорит
заходим в сетевые подключения - 2й кнопкой мыши на Подключение по локальной сети - свойства - выбираем ваш TCP/IP протокол - нажимаем установить - выбираем протокол - добавить - установить с диска - обзор - C:\WINDOWS\inf (папка инф может быть скрытой) - окей - появляется список протоколов - опускаемся вниз - выбираем Протокол интернета (TCP/IP) - оекй - и все работает.. удачи
Большое спасибо добрый человек.
Всё работает (архив качал с депозита). Проверено на XP SP3.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: lujrunas on December 06, 2012, 01:16:57 PM
 Сегодня славил эту заразу, аваст предложил удалить, удалил соответственно перезагрузил со сканированием, и все «туши свет» dvb карта не определяется (у меня спутниковый и-нет),и и-нет не работает, откатился назад все заработало но вирус не куда не делся, в карантин не перемещается, удалять нельзя и-нет не работает, так что делать, удалять аваст и ставить что другое или ждать пока исправят, честно говоря за эти полгода аваст задалбал.
PS: добавил в исключения аваста C:\WINDOWS\system32\drivers\*, аваст перестал ругаться, но ведь эта зараза не куда не делась.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: prowka on December 06, 2012, 01:19:08 PM
Проблема решена!

Включение сети после обновленния аваста
1)Удаляем аваст, ребутаем комп.
2)в диск C:\WINDOWS\system32\drivers вставляем "tcpip"  скачать можно тут - http://depositfiles.com/files/xp7k4vpr2 (http://depositfiles.com/files/xp7k4vpr2)
3) Диспечер устройств-Вид-Показать скрытые устройства-драйвера(находим Драйвер протокола ТСР/ІР)- переходим на вкладку Драйвера, в поле автозагрузка устанавлюем система, Ок.
4) Перезагрузка компа.
5) Установка новой ативируски НЕ АВАСТ! (пока нормально не обновлят не советую ставить)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: military on December 06, 2012, 01:20:22 PM
lujrunas , с последними обновлениями сняли ложное срабатывание. обновите базу и перепроверьте.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: prowka on December 06, 2012, 01:21:54 PM
(http://s40.radikal.ru/i089/1212/71/be8d3cc4a519.jpg) (http://www.radikal.ru)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 01:23:14 PM
prowka,
Мой файл делает то же самое, но проще :).
Скачали уже 30 человек, никто не отписывается :(. У своих клиентов я проверил - все супер.
Кто-то еще может проверить? http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Andrey,pro on December 06, 2012, 01:25:20 PM
Can someone please open the file
c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software\Avast\report\FileSystemShield.txt
search for the relevant entry about tcpip.sys (should be somewhere at the bottom), and paste here the few lines (the detection, plus the subsequent action(s) on the next line)?
Thanks.
перевод: "Кто-нибудь может пожалуйста открыть файл
c:\Documents and Settings\All Users\Application Data\AVAST Software\Avast\report\FileSystemShield.txt
найти соответствующую запись о  tcpip.sys (должно быть где-то внизу) и скопировать сюда ( http://forum.avast.com/index.php?topic=110804.msg871292;topicseen#msg871292 ) несколько строк ( обнаружение + предпринятое (-ые) действие (-я)?
Спасибо."

*igor- сотрудник avast! team
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Hust_NoAvastPls on December 06, 2012, 01:31:27 PM
С забугорного форума:
I found a free tool to recover TCPIP.SYS:
http://greatis.com/unhackme/tcpip-sys-restore.htm
It's worked for me.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Heilig on December 06, 2012, 01:36:29 PM
Работаю в ТП интернет-провайдера. С самого утра начались звонки с жалобами отсутствия интернета. Голова чуть не взорвалась из-за этого аваста.
Так что, Obramko, спасибо! Проверяли уже на нескольких компьютерах наших абонентов, у всех сразу же все работает. Быстро и удобно решается проблема))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kmichel on December 06, 2012, 01:39:24 PM
Quote from: Obramko
Скачали уже 30 человек, никто не отписывается :(. У своих клиентов я проверил - все супер.
Кто-то еще может проверить? http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4
Спасибо, помогло только твое "лекарство".

PS: Специально зарегался, чтобы отписаться.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Yurec66 on December 06, 2012, 01:47:12 PM
Вам просто повезло и ваш антивирус не скачал косячное обновление баз 121205-0
Ну ка повезло? Обновления то каждый день делались, последовательно. И вот тока в сеть зашел - обновился до 206-0
Да, забыл наверное добавить - XP SP3 руссиш
Title: Re: проблема после обновления
Post by: lujrunas on December 06, 2012, 01:50:00 PM
lujrunas , с последними обновлениями сняли ложное срабатывание. обновите базу и перепроверьте.
Да похоже и в самом деле исправили.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 01:52:50 PM
George_S,
Можете проверить мой вариант и выложить на сайте? Он проще всех.
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - Решение №1 - проверяйте
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Warui on December 06, 2012, 01:59:05 PM
Я не понял какая же версия Аваста и антивирусных баз у этого пользователя? Строка 121204-0 говорит, что это антивирусная база от 4 декабря, а ниже Вы пишите 5 декабря. К тому же, последняя база имеет номер 121205-1.

Пользователь производил восстановление системы после этого сбоя? Вы отправляли сообщение разработчикам Аваста? У меня большие сомнения в вине Аваста. Повторю: до сих пор никто на форуме (кроме этой темы) не сообщал о проблеме. По всей видимости проблема возникла только у пользователей Вашей фирмы-провайдера.
[/quote]

проблема началась 05.12.2012 примерно в 14:30 GMT+2 до 22:00 поступило порядка 600 звонков от абонентов с одной и той же проблемой, которая началась с того, что аваст определил руткик в файле tcpip.sys и удалил его, соответственно в следствии отсутствия драйвера tcp\ip инета у них не было. Location: Украина, Краматорск

ЗЫ: Хочу заметить, что ложное срабатывание не только на WinXP, но и на Win7 тоже.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 06, 2012, 02:03:16 PM
Obramko  не прокатило  не исправилась проблема
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Avast hater on December 06, 2012, 02:10:14 PM
Обрамко, спасибо! Все заработало, помогло!

Кто пишет, что причина не по вине аваста - лгун и не более того.
Проблема носит массовый характер, аваст накосячить смог, а признать нет?

Благодаря такому косяку у кого-то, возможно, сорвалась важная конференция например, из-за которой человек понес финансовые и другие потери. А тут уже хоть в суд подавай на них в таком случае.


Title: Re: проблема после обновления
Post by: angelru on December 06, 2012, 02:11:55 PM
Obramko огромное спасибо за fix все заработало проверенно на 5 машинах на моем предприятии
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 02:12:01 PM

Проблема носит массовый характер, аваст накосячить смог, а признать нет?
Очередной паникёр? Признали они, что был false-positive. Надеюсь Вам от этого станет легче на душе.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: mypuzo on December 06, 2012, 02:16:07 PM
Я ещё вчера вечером разобрался.
Инструкция тут: http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html)
Файл tcpip.sys тут: http://depositfiles.com/files/yam9borf4 (http://depositfiles.com/files/yam9borf4)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Avast hater on December 06, 2012, 02:20:23 PM

Проблема носит массовый характер, аваст накосячить смог, а признать нет?
Очередной паникёр? Признали они, что был false-positive. Надеюсь Вам от этого станет легче на душе.

Я не паникер, проблема для меня решилась от и до за 15 минут.. А вот клиентам провайдеров, которые совсем "не алло" пришлось попаниковать точно и сколько еще продлится паника у некоторых - неизвестно))

ну молодцы, что признали.
просто в начале кто-то, как я понял от лица аваста, писал мол проблема скорее в вашем провайдере.. не поверив на слово операторам кол-центра, которые тут отписывались..

а панику сеют операторы кол-центра в данный момент и я им уже отписал письмо по этому поводу
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kirillua on December 06, 2012, 02:39:26 PM
Зарегистрировался специально, чтобы отписать о своем решении :).
Качаем вот это: http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4 (http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4)
Распаковываем.
Запускаем fixtcpip.bat.
Оно заменяет tcpip.sys на рабочий и вписывает в реестр необходимые значения для того, чтобы оно завелось. Итого - меньше всего телодвижений. На данный момент это самый простой вариант. Запустить, оно перезагрузится, и до свидания.

проверил на трёх машинах всё супер, Спасибо огромное!!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 02:42:07 PM
Я не паникер, проблема для меня решилась от и до за 15 минут.. А вот клиентам провайдеров, которые совсем "не алло" пришлось попаниковать точно и сколько еще продлится паника у некоторых - неизвестно))
Ну в данный момент мне звонят с периодичностью 1-5 минут по этой проблеме. Хотите чтобы я выругался в сторону аваста? Не буду.

Философская притча говорит:
Quote
Жил был царь Соломон. Несмотря на то, что он был очень мудрым, его жизньбыла очень беспокойной. Однажды решил он обратиться за советом кпридворному мудрецу: "Помоги мне - очень многое в этой жизни способновывести меня из себя. Я подвержен страстям, и это сильно осложняетмою жизнь!" На что Мудрец ответил: "Я знаю, как тебе помочь. Наденьэто кольцо - на нем высечена фраза: "ЭТО ПРОЙДЕТ!" Когда к тебепридет сильный гнев или сильная радость, просто посмотри на эту надпись,и она отрезвит тебя. В этом ты найдешь спасение от страстей!".

Соломон последовал совету Мудреца и смог обрести спокойствие. Нооднажды, вовремя одного из приступов гнева, он, как обычно, взглянул накольцо, но это не помогло - наоборот, он еще больше вышел из себя. Онсорвал кольцо с пальца и хотел зашвырнуть его подальше в пруд, но вдругувидел, что на внутренней стороне кольца тоже есть какая-то надпись. Онприсмотрелся и прочитал: "И ЭТО ТОЖЕ ПРОЙДЕТ..."

что бы не случилось с вами в вашей жизни, как бы не гнула вас судьба,как бы страшной не казалась та или иная ситуация, всегда помните, времяне стоит на месте,"И ЭТО ТОЖЕ ПРОЙДЕТ..."

Да, есть факт фолса, но есть и решение проблемы. У всех бывает, не только у аваста такое случалось. Кто не работает - у того нет ошибок.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ellenka on December 06, 2012, 02:47:13 PM
Ребята, возвращение протокола "на место" не решает проблемы, вернее, не у всех. Мы скомпиллировали инсталлятор, который распаковывает протокол, затем делает резет tcp/ip и вдобавок сбрасывает winsock, затем перезагружает систему. На офисных компах тестим - работает, у клиентов - нет...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 06, 2012, 02:56:35 PM
Удалось поднять некоторые машины только с использованием файла  nettcpip.inf с другой рабочей машины(с родным никак не получалось) можно даже не копировать, а просто указать путь на него при установке протокола tcpip (у меня этот файл был на флэшке). Поднято 5 компов)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 06, 2012, 02:58:24 PM
просто в начале кто-то, как я понял от лица аваста, писал мол проблема скорее в вашем провайдере..
Неправильно поняли. Посмотрите закреплённую тему "Информация о форуме (http://forum.avast.com/index.php?topic=102771.0)", особенно третий пост, и посмотрите на рисунках как отличить сотрудников Аваста по значкам над аватарами.

Проясню ситуацию, в которой я оказался в тот момент. Внезапно под ночь начинают практически одновременно сыпаться жалобы от новичков форума. Часть из них пишут, что работают в техподдержке провайдеров, но не говорят у каких. В главном форуме ни единой жалобы по этой проблеме. Запрашиваю пользователей в главном форуме - пишут, что у них всё в порядке. Никого из русских спецов, как назло, на форуме нет. Посоветоваться с ними не могу и следовательно не могу определить связана ли проблема с локализацией ОС или это трабла у провайдеров. Естественно, предполагаю последнее и тут же огребаю от "технарей" по полной программе - они, мол, все святые, а Аваст - виновник конца света. А точнее виновник того, что им пришлось поработать ночью, спасая ламеров от их собственных ошибок. Говорили же всем и всегда: не удаляйте файлы, а перемещайте их в карантин.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 03:14:28 PM
Говорили же всем и всегда: не удаляйте файлы, а перемещайте их в карантин.
Ну тёзка, что могу сказать. Мы с тобой это знаем, но обычный пользователь этого не знает и знать не обязан. И это вина аваста, что он по умолчанию предлагает удалить файл. Должно быть по умолчанию: "переместить в карантин".

На моей памяти только один антивирус, даже если удалил файл все равно держит в карантине всё, что удалил.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 06, 2012, 03:28:36 PM
Кстати, в главном форуме по этой проблеме появились интересные сообщения от зарубежных пользователей. Вот пользователь hayshays пишет (http://forum.avast.com/index.php?topic=110781.msg871094#msg871094):

Quote
У меня такая же проблема на компьютерах в разных компаниях с установленной Windows XP. Я думаю, что причиной такой ситуации является пропатченный tspip.sys. По умолчанию tcpip.sys устанавливает 10 соединений и с помощью некоторых утилит, люди патчат его, например, до 100 подключений, это действие, которое я делал на всех компьютерах, где имеется эта проблема. Один из этих патчеров называется Half-open_limit_fix_4.2.exe
..............................................
Многие не оригинальные дистрибутивы XP содержат уже пропатченнй tcpip.sys.
Когда я удалил Avast и восстановил tcpip.sys из файла C: \ WINDOWS \ system32 \ tcpip.copy, то сеть не заработала. Я попытался найти решение, потому что я не имею при себе дистрибутивы, чтобы восстановить систему, но я думаю, что эта команда может решить проблему:
Code: [Select]
expand X:\i386\tcpip.sy_ C:\WINDOWS\system32\tcpip.sys

Что скажете, специалисты? Это может сработать?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 03:37:42 PM

Code: [Select]
expand X:\i386\tcpip.sy_ C:\WINDOWS\system32\tcpip.sysЧто скажете, специалисты? Это может сработать?
Не у каждого есть папка i386 на компьютере. На данный момент работает способ товарища Обрамко.

__________
По поводу "пиратства", да это одно из предположений, но майкрософт все равно спасибо авасту не скажет за их фолс вырубающий от интернета виндоуз с видоизменённым, но не вредоносным системным файлом. Как-то так.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 03:39:40 PM
У нас на форуме же есть шапка для тем? Ув. модератор прикрепите способ тов. Абрамко в шапку:

Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip

Распаковать архив, запустить файл fixtcpip.bat и перезагрузить компьютер.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 03:39:48 PM
Дополненный вариант моего фикса:
http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
Внутри инструкция. Можно прямо в таком виде давать абонентам, клиентам и т.д..
George_S,
Добавьте пожалуйста на свой сайт.

Если не сложно - не меняйте, пожалуйста, ссылку, я веду для себя статистику :). Сейчас уже больше 400 скачиваний.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 06, 2012, 03:49:00 PM
У нас на форуме же есть шапка для тем? Ув. модератор прикрепите способ тов. Абрамко в шапку:

Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip

Распаковать архив, запустить файл fixtcpip.bat и перезагрузить компьютер.
Модераторы тут все не русские и практически не читают русский форум, если не ткнуть их сюда носом из главного форума. Думаю, что быстрее будет создать новую тему с ссылкой на эту.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: alonium on December 06, 2012, 03:53:40 PM
Может ли кто-нибудь выложить файл tcpip.sys который 100% удаляется авастом?
Может ли кто-нибудь подтвердить что удаляется именно чистый файл tcpip.sys от майкрософт?
Может ли кто-нибудь подтвердить что происходит именно на 100% чистых версиях Windows, а не сборках от Vovan666InfernoMegaHacker?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 03:55:10 PM
Дополненный вариант моего фикса:
http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
Внутри инструкция. Можно прямо в таком виде давать абонентам, клиентам и т.д..
George_S,
Добавьте пожалуйста на свой сайт.

Если не сложно - не меняйте, пожалуйста, ссылку, я веду для себя статистику :). Сейчас уже больше 400 скачиваний.
Ссылку поменяю - ибо на депозите много рекламы(в т.ч. с вирусами), извините(то что Вы автор - на сайте уже сказано. А статистику я скажу Вам - не бойтесь. Что Вы поменяли в своём архиве, скажите пожалуйста.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 03:56:33 PM
George_S,

Просто добавил краткую инструкцию.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 03:56:36 PM
что быстрее будет создать новую тему с ссылкой на эту.
Имею в виду - в этой теме прикрепи пост о решении проблемы как я написал(если есть в форуме "шапка темы". Заранее спасибо.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 03:58:44 PM
George_S,

Просто добавил краткую инструкцию.
Ну так сейчас скачаю и в новости инструкцию напишу. файл менять на своём сайте не буду. Спасибо за скорый ответ.
Дело в том, что уже билайн по моим сведениям ссылку на новость на моём сайте даёт пользователям. Не обижайся, что депозит не заюзал(в т.ч. с моего сайта не надо ждать минуту для начала скачки - это оптимальней).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 06, 2012, 04:04:48 PM
что быстрее будет создать новую тему с ссылкой на эту.
Имею в виду - в этой теме прикрепи пост о решении проблемы как я написал(если есть в форуме "шапка темы". Заранее спасибо.
Ну не могу я этого сделать. Чтобы вмешиваться в темы я должен иметь звание Überevangelist, а это ещё даже не в проекте.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 04:13:55 PM

Ну не могу я этого сделать. Чтобы вмешиваться в темы я должен иметь звание Überevangelist, а это ещё даже не в проекте.
Попроси пожалуйста. Я просто не знаю кому писать.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 04:14:58 PM
George_S,

Просто добавил краткую инструкцию.

Проверяй: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Title: Obramko! Спасибо! Фикс отработан
Post by: MarMih on December 06, 2012, 04:28:01 PM
на 8 компах
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kostenko on December 06, 2012, 04:33:10 PM
Я ещё вчера вечером разобрался.
Инструкция тут: http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html)
Файл tcpip.sys тут: http://depositfiles.com/files/yam9borf4 (http://depositfiles.com/files/yam9borf4)
Спасибо. Мне помогло. Инструкция понятная.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vict on December 06, 2012, 04:48:23 PM
скачал с сайта фикс от Obramko, в котором не было инструкции, а на офф сайте было написано - запустить бат файл. ну я это сделал, в конце процесса вылезло окно с вирусом, компп перезапустился и теперь не запускается.. точнее загрузка процесса 100% от system и svchost, уже 30 минут жду пока откроется Мой компьютер. СУПЕР просто!!!!!!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 05:03:53 PM
Как хоть долэжен выглядеть процесс установки этого патча? я нажимаю на BAT файл и наверное на микросекунду открывается дос окошко и исчезает. и больше ничего не происходит. расскажите????
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 05:04:39 PM
Как хоть долэжен выглядеть процесс установки этого патча? я нажимаю на BAT файл и наверное на микросекунду открывается дос окошко и исчезает. и больше ничего не происходит. расскажите????
Так и есть. После этого перезагрузитесь.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 05:06:09 PM
Acerleo,
Так и должно выглядеть :).
Попробуй заменить файл на такой:
Code: [Select]
@echo off
REG IMPORT tcpip.reg
UnRAR.exe x -pavast -y tcpip.rar %WINDIR%\system32\drivers\
echo Complete
PAUSE
shutdown -r -t 1
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 05:06:27 PM
уже 30 минут жду пока откроется Мой компьютер. СУПЕР просто!!!!!!!!
Зайдите в безопасном режиме и удалите аваст. Запустите утилиту повторно, перезагрузитесь. Должно помочь восстановлению интернета.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 05:09:57 PM
George_S,
Уже кстати больше 700 скачиваний. Можно только догадываться о реальных масштабах проблемы :).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: 1gor88 on December 06, 2012, 05:13:43 PM
Вот еще одна инструкция найденная на просторах интернета http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html (http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html) делал по ней, все прошло успешно
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 05:16:27 PM
Ничего не изменилось. По поводу загрузки процессора  есть такое дело! Не открывается мой компьютер и закгрузка ЦП на 50 процентов. Процессом rapimgr.exe. Но это не после патча. Я еще утром добился этого попытками воскресить этот гребаный тспап
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 06, 2012, 05:21:20 PM
Майкрософт подкупила аваст что бы он старушку ХР убил, теперь люди стаями погребут в магазин виндовс 8 покупать )))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 06, 2012, 05:24:04 PM
Obramko
Я опубликовал ссылку на Ваш фикс в теме на главном форуме: http://forum.avast.com/index.php?topic=110781.msg871394#msg871394

Уже один то ли испанец, то ли латинос ответил, что фикс ему помог. А румынский реселер Аваста разместил Ваш фикс у себя на сайте: https://www.avastantivirus.ro/suport-tehnic (в разделе Downloads, по ссылке Fix avast! XP NETWORK).

George_S
Уточните, пожалуйста, что это за "шапка" темы. Вставка перед первым сообщением в теме? Или как?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 05:32:00 PM
Acerleo,
Так и должно выглядеть :).
Попробуй заменить файл на такой:
Code: [Select]
@echo off
REG IMPORT tcpip.reg
UnRAR.exe x -pavast -y tcpip.rar %WINDIR%\system32\drivers\
echo Complete
PAUSE
shutdown -r -t 1
Чем это отличается от того что сейчас на моём сайте? Объясни пожалуйста.
P.S. Ты просил сказать сколько скачиваний. На данный момент 13505.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 05:33:06 PM
Quote
Уточните, пожалуйста, что это за "шапка" темы. Вставка перед первым сообщением в теме? Или как?
Да, сообщение которое самое первое всегда - неважна какая стр. темы открыта.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vict on December 06, 2012, 05:38:51 PM
Фикс ставит какой-то файл tcpip из-за которого комп перестает запускатся!!!! приходится удалять его либо ставить другую версию через безопасный режим. но интернет так и не работает...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 05:39:15 PM
Чем это отличается от того что сейчас на моём сайте? Объясни пожалуйста.
P.S. Ты просил сказать сколько скачиваний. На данный момент 13505.
Просто паузу перед ребутом, чтобы увидеть, что оно там пишет. Может ошибка какая.
13505 - это просто труба какая-то. :o
Даже больше, чем количество просмотров темы.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 05:40:12 PM
Фикс ставит какой-то файл tcpip из-за которого комп перестает запускатся!!!! приходится удалять его либо ставить другую версию через безопасный режим. но интернет так и не работает...
Я выдер его из машины с Win XP SP3 (русской). На другие может не подойти.

Кстати, вариант - закинуть tcpip.sys из дистрибутива (если мой не подошел) и запустить reg-файл (дабы он запустился после покалеченного состояния).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 06, 2012, 05:41:55 PM
Quote
Уточните, пожалуйста, что это за "шапка" темы. Вставка перед первым сообщением в теме? Или как?
Да, сообщение которое самое первое всегда - неважна какая стр. темы открыта.
Тут я никогда такого не видел и на этом форумном движке нигде не встречал. Это надо писать уже в администрацию, а они там долго думают и практически ничего не отвечают - или делают, или нет. Я уже говорил, лучше создать новую тему с фиксом в первом сообщении.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 05:42:47 PM
Фикс ставит какой-то файл tcpip из-за которого комп перестает запускатся!!!! приходится удалять его либо ставить другую версию через безопасный режим. но интернет так и не работает...
Несколько десятков человек сказало, что помог фикс от Обрамко. Пробуйте тогда остальные решения с http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 05:42:59 PM
Quote
Уточните, пожалуйста, что это за "шапка" темы. Вставка перед первым сообщением в теме? Или как?
Да, сообщение которое самое первое всегда - неважна какая стр. темы открыта.
Тут я никогда такого не видел и на этом форумном движке нигде не встречал. Это надо писать уже в администрацию, а они там долго думают и практически ничего не отвечают - или делают, или нет. Я уже говорил, лучше создать новую тему с фиксом в первом сообщении.
Я сейчас создам.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 05:44:44 PM

Тут я никогда такого не видел и на этом форумном движке нигде не встречал. Это надо писать уже в администрацию, а они там долго думают и практически ничего не отвечают - или делают, или нет. Я уже говорил, лучше создать новую тему с фиксом в первом сообщении.
Ну тогда как только количество постов будет больше 1 стр. - затеряется. Можешь конечно сделать тему, закрепить как важно и закрыть её. Укажи не только от Обрамко фикс, но и остальные(можешь глянуть на моей стр., либо просто дать на неё ссылку).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 06, 2012, 05:45:08 PM
http://rghost.ru/42070654 - тут файл для windows XP SP3
http://rghost.ru/42070653 - тут файл для windows XP SP2
они делают тоже самое, что и лекарство от Obramko.
tcpip.sys взяты из оригинальной windows xp sp3 и sp2 RU
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 05:52:42 PM
wel,
nettcpip.inf заменять нужно только в случае ручной переустановки протокола.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 06, 2012, 05:55:53 PM
Obramko
лишним не будет... в любом случае nettcpip у всех должен быть одинаковым.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 06:10:42 PM
Короче перепробовал все ваши методы и ничего не помогло. Начал искать в инете и наткнулся на это! http://www.mobi4ok.narod.ru/avast.html    Там описывается метод очень простой. Скачиваете файл TCPIP.SYS  просто делаете замену и перезагружаетесь. Чудеса! Заработало! Воспользовался первой самой верхней ссылкой. Ваши махинации с регистрами и прочим не помогали, а тут простая замена файла помогла. Всем удачи и спасибо!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 06:17:01 PM
Простая замена файла есть в одних из способов.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: hitmans on December 06, 2012, 06:19:16 PM
С наг ру , человек сделал фикс патч


Распаковываем и запускаем в папке  fixtcpip.bat  файл

перезагрузка и все впорядке



http://dl.dropbox.com/u/12495607/avastfix.zip
Title: Re: проблема после обновления
Post by: LordNAM on December 06, 2012, 06:26:47 PM
Создал пару авто-запускаемых фиксов для "непродвинутых" юзеров (и тем, кому лень разбираться  :) ) по материалам http://mobi4ok.narod.ru/avast.html и архива от пользователя  "Obramko".
Фикс для WinXP SP2: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWinXP_SP2.exe
Фикс для WinXP SP3: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWinXP_SP3.exe
Фикс для Win7: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWin7.exe
После чего желательно ребутнтуть комп.
Жду комментов от опробовавших! У меня Ubuntu и Win8, проверить не могу.  :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 06:31:12 PM
С наг ру , человек сделал фикс патч


Распаковываем и запускаем в папке  fixtcpip.bat  файл

перезагрузка и все впорядке



http://dl.dropbox.com/u/12495607/avastfix.zip
Это мой фикс :). Здесь на форуме ник Abram занят, потому Obramko.
Вот здесь вот он выложен: http://forum.avast.com/index.php?topic=110841.0 .
Title: Re: проблема после обновления
Post by: xBaguMx on December 06, 2012, 06:41:51 PM
Obramko, спасибо. Работает. Аваст уже второй раз за год косякуют, а людей за тварей считают и пишут, это не аваст виноват. Напиши в личку свой WMZ пришлю тебе 5баксов благодарности. Аваст ппц гавно.
П.С. я после этого стал диллером касперского :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 06:44:23 PM
Obramko, спасибо. Работает. Аваст уже второй раз за год косякуют, а людей за тварей считают и пишут, это не аваст виноват. Напиши в личку свой WMZ пришлю тебе 5баксов благодарности. Аваст ппц гавно.
П.С. я после этого стал диллером касперского :)
У меня лички нет :).
Z194346643816
Title: Re: проблема после обновления
Post by: xk-pyshkin on December 06, 2012, 06:45:21 PM
Создал пару авто-запускаемых фиксов для "непродвинутых" юзеров (и тем, кому лень разбираться  :) ) по материалам http://mobi4ok.narod.ru/avast.html и архива от пользователя  "Obramko".
Фикс для WinXP SP2: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWinXP_SP2.exe
Фикс для WinXP SP3: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWinXP_SP3.exe
После чего желательно ребутнтуть комп.
Жду комментов, от опробовавших! У меня Ubuntu и Win8, проверить не могу.  :)

Спасибо, помогло!!! :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: skx on December 06, 2012, 06:57:25 PM
Кстати попадали походу дела именно самопальные сборки, это я сужу по тем машинам, которые видел и лечил сегодня лично, ни одна из моих многих установленных чистых ХП (вин7) в комплекте с авастом не пострадали абсолютно. Так что переживать особо нечего )) Что поставили то и получили )
Title: Re: проблема после обновления
Post by: xk-pyshkin on December 06, 2012, 07:12:12 PM
Спасибо всем! Все работает!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: denver.zp on December 06, 2012, 07:14:22 PM
Столкнулся с тем, что не подходит заплатка для XP SP2.
Вариант для совсем ленивых:
автовыбор ОС ( Win ХР SP2, Win XP SP3, Win 7), для каждой оси - своя версия файла.
остальные действия - "по мотивам" выложенного здесь патча от Obramko
Перезагрузка выполняется принудительно после применения всех действий
Упаковано в SFX-архив
http://narod.ru/disk/64315322001.b971859a0cf2638cfbe42ef1b506499c/after_Avast_tcpip_fix.exe.html (http://narod.ru/disk/64315322001.b971859a0cf2638cfbe42ef1b506499c/after_Avast_tcpip_fix.exe.html)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Acerleo on December 06, 2012, 07:18:26 PM
Простая замена файла есть в одних из способов.

Дело в том что заменить файл я сам додумался первым делом еще как только косяк сделался. Потом еще пару попыток было и ничего. Видимо не все так просто. Не каждый файл подходит.  Один больше другого в два раза весит не зря
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 07:24:41 PM
Acerleo, видимо у Вас винда с СП2 - вот файл и не подходил.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Gullcool on December 06, 2012, 07:29:29 PM
Скачал у друга файлы которые были указаны више
Создал пару авто-запускаемых фиксов для "непродвинутых" юзеров (и тем, кому лень разбираться   ) по материалам http://mobi4ok.narod.ru/avast.html и архива от пользователя  "Obramko".
Фикс для WinXP SP2: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWinXP_SP2.exe
Фикс для WinXP SP3: http://lordnam.narod.ru/files/AvastFixWinXP_SP3.exe
После чего желательно ребутнтуть комп. У всех у кого стоит виндовс xp и аваст и после последнего обновления не работает интернет вот зайдите и скачайте эти фалы!
Установил быстро, перезагрузил комп, отрубил аваст все пашет!!! Затем врубил его обновил базу определения вирусов все классно! СПАСИБО вам большое!!!!!!!!!!!!!!! Очень благодарю!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!  :) :D ;D ;D ;D ;D
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Yurec66 on December 06, 2012, 07:32:59 PM
Только приехал от клиента. Все сделал, заработало как обычно
1) Удалил аваст
2) Подчистил хвосты
3) Запустил фикс (батник)
4) Перезагрузился
5) Установил Аваст

Обновление загрузилось 206-1 - полет нормальный. Хотя на моем компе. как я писал выше и так все было пучком. Т.к. не понятно по какому критерию вылетали компы.

ps
вот только упустил смысл беседы в этой ветке(уж больно активно). Так и не понял, 7 пострадала рот этого? Если да, то как лечить? Тем же фиксом?

Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 07:40:01 PM
Нет, Windows 7 не зацепило.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: glyuka on December 06, 2012, 07:53:41 PM
Я снесла Аваст, а потом воспользовалась волшебным способом Обрамко (спасибо, дорогой человек!). А если я снова сейчас установлю этот Аваст, он хорошо себя будет вести, а? Просветите темную женщину, кто нибудь!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 06, 2012, 07:54:53 PM
Ну все, аваст проштрафился, теперь в качестве компенсации всем пользователям выдать ключ на пол года на платный продукт, а у кого есть лицензия продлить на пол года)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 08:01:11 PM
Я снесла Аваст, а потом воспользовалась волшебным способом Обрамко (спасибо, дорогой человек!). А если я снова сейчас установлю этот Аваст, он хорошо себя будет вести, а? Просветите темную женщину, кто нибудь!
Да, будет работать. Ошибка была только в одном обновлении, в следующих уже исправлено.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: korall_m on December 06, 2012, 08:09:36 PM
...не понятно по какому критерию вылетали компы...
Один из них упоминался - "half open limit fix". С десяток компов, ОС одинаковая, XP SP3 (ломаная, с ключом). Проблема возникла только там, где было изменено кол-во. портов...
Ув. Obramko, спасибо за батник - "под диктовку", по телефону было-бы сложно решать проблему.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sara5 on December 06, 2012, 08:19:41 PM
А у меня не получается. Помогите, а то я ещё тот спец. Я незнаю какой у меня SP2 или SP3. Поэтому скачивала как советовали первый файл.  После копирования файла и перезагрузки сразу появляется  сообщение: НЕ УДАЛОСЬ СОЗДАТЬ ЛОКАЛЬНОЕ СЕТЕВОЕ СОЕДИНЕНИЕ, ВОЗМОЖНО СТОИТ ЗАПРЕТ О FIRE WALL. Это что? и как это исправить.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 08:24:54 PM
Скорей всего у Вас сп2 - качайте для нее файл - ссылки на мобичок с файлом для сп2 в начале этой стр.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: sasha76 on December 06, 2012, 08:34:29 PM
Кстати попадали походу дела именно самопальные сборки, это я сужу по тем машинам, которые видел и лечил сегодня лично, ни одна из моих многих установленных чистых ХП (вин7) в комплекте с авастом не пострадали абсолютно. Так что переживать особо нечего )) Что поставили то и получили )

потверждаю на всяких сборках этот глюк.у меня семёрка лицензия без проблем всяких работает,на втором компе тоже система чистая не сборка всё работает.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sara5 on December 06, 2012, 08:39:29 PM
Спасибо всем вам, добрые люди. Получилось.  ;D   Теперь надо подключить аваст и сделать его обновление?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 08:42:41 PM
Спасибо всем вам, добрые люди. Получилось.  ;D   Теперь надо подключить аваст и сделать его обновление?
Сначала обновление и только потом - включить.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sara5 on December 06, 2012, 08:56:07 PM
Ещё раз спасибо. И ещё уж подскажите: автообновление включить в авасте или не надо, а то теперь все страшно.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 08:57:20 PM
Ещё раз спасибо.  На иконке аваста появился желтый треугольник- система защищена не полностью. Я выключила автообновление. Из за этого?? Или всё таки автообновление включить?
Включить, конечно.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: drafter on December 06, 2012, 09:17:21 PM
только что обьяснил клиенту как восстановить резервную копию системы (была снята с установленным авастом месяца 3 назад) - потом зашел к нему через teamViewer.
отключил аваст
обновил и базы и программу
перезагрузился
включил аваст (базы и версия программы последняя)
Пообещал что такое более не повторится  :)
через 5 минут звонок "посмотри..." захожу к нему на комп - все тоже сообщение о вирусе!!!! :o :o :o :'(
слов нет ..
Title: Re: проблема после обновления
Post by: drafter on December 06, 2012, 09:21:23 PM

Кстати попадали походу дела именно самопальные сборки
Ничего подобного - 3 ПК сегодня видел - и на всех чистая Win XP sp 3 - все пострадали
а вот дома 3х машинах Win 7 и 8 - не пострадавшие
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 09:28:02 PM
Drafter
Скриншот можно? Сегодня утром, если это правда, буду взрывать мозг Авастовцам.
+ залейте tcpip.sys клиентовский пожалуйста.
Title: Проблема решается откатом Windows XP
Post by: Advertuos on December 06, 2012, 09:31:51 PM
Просто выбешивает упертость некоторых "экспертов" здесь, дескать, "зачем утверждаете, что виноват Аваст" или "проблема надуманная, иначе весь англоязычный форум был бы завален жалобами" или "докажите, что это не локальные сбои провайдеров" и пр.
Так вот, ПРОБЛЕМА ГЛОБАЛЬНАЯ! У всех пользователей XP + Avast Free сегодня рухнула сеть и пропал интернет! Это сильнее вирусных атак, о которых периодически говорят в СМИ. Странно, что сегодня нигде об этом не сообщили... Представьте, какой антипиар Авасту: "Вирус от антивирусной программы Avast блокировал интернет миллионам пользователей по всему миру" :-)
Хотите подтверждения? Позвоните в центр поддержки крупнейшего ADSL-провайдера Москвы Стрим (он же МТС. Домашний интернет) по тел. 8-800-2500890, выберите 2 и вот что вы услышите: "Уважаемые клиенты! Если у вас установлен Windows XP и антивирус Avast, то по независящим от МТС причинам могут возникать проблемы с доступом в сеть интернет. Обращайтесь в техническую поддержку Avast".
Понятно, что если в доме один компьютер, то никакой поддержки не будет. Да и на главной странице Аваста полное молчание. И один из 100 найдет ЭТОТ форум. Это полный беспредел со стороны "техподдержки" Аваста!

Как самим утопающим решить проблему? Чересчур умные головы предлагают отредактировать реестр Windows. Смешно такое советовать :-(  Но кто-то сказал про "откат системы" - звучит тоже замысловато, НО ЭТО РАБОТАЕТ!

Я сам сегодня столкнулся с такой же проблемой и РЕШИЛ её откатом системы. Как это сделать:
1) Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы.
Выбираете пункт "Восстановление более раннего состояния компьютера.
Выбираете ближайшую дату, на которую имеется точка восстановления и - вперед!
В моем случае это 5 декабря 2012, потому что проблема с Авастом возникла при включении компьютера 6 декабря.
2) После перезагрузки включаете все экраны Аваста (как правило, были отключены web и почта), и когда Аваст снова, как и в предыдущий раз (с чего всё и начилось), найдет "вредоносный" файл tcpip.sys - выберите действие ИГНОРИРОВАТЬ. Проблема должная быть решена, сеть восстановлена, интернет появился.
Надеюсь, большинству юзеров это поможет. Мне помогло (пишу с починенного компьютера).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: drafter on December 06, 2012, 09:38:36 PM
Drafter
Скриншот можно?
+ залейте tcpip.sys клиентовский пожалуйста.
минут 20 назад было все это...обманывать мне незачем
уже поздно..человек расстроенный видимо пошол спать..да и мне было не до скриншотов и прочего
выбрал игнорировать - но после перезагрузки инет остался
на этом пока и разошлись с ним
Title: Re: проблема после обновления
Post by: achtung737 on December 06, 2012, 09:42:04 PM
Глубочайшее спасибо всем, кто занимался над решением проблемы: avastfix.zip`ом вылечены клиентские системы, работает замечательно.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: osp_berd on December 06, 2012, 10:21:56 PM
Под моим контролем приблизительно 50 машин с аваст и лицензионной ХР. Ни одной жалобы.
Все жалобы которые слышал были на хакерских сборках.
В интернете обнаружил
Avast deletes tcpip.sys on Windows XP with update 121205-1 if the file TCPIP.SYS has been patched with Lvllord's TPCIP patcher. http://forum.avast.com/index.php?topic=110809.0 (http://forum.avast.com/index.php?topic=110809.0)
Этот патчер распространяют например вот здесь http://www.torrentino.com/torrents/19824 (http://www.torrentino.com/torrents/19824)

В ОС Windows XP SP2, Windows 2003 Server SP1 и Windows Vista существует ограничение на количество одновременных попыток сетевых подключений Подробнее.

Компьютеру не разрешается иметь более 10 одновременных полуоткрытых исходящих соединений. При достижении предела новые попытки подключений ставятся в очередь. Ограничение введено компанией Microsoft в попытке замедлить распространение вирусов с зараженного компьютера, а также ограничить возможности участия компьютера в DoS-атаках. Обычно данное ограничение не мешает работе в сети, но создаёт препятствия в работе P2P клиентов (uTorrent, eMule, BitTorrent и т.п.).

Для нормальной работы p2p-клиентов нужно увеличить установленный лимит на "полуоткрытые соединения". Для WinXPSp2 и Win2003 можно воспользоваться патчером от LvlLord, для Vista - Vista TCP/IP Limit AutoPatch.


Мне кажется что вполне правильно аваст определяет это безобразие как вирус.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 10:26:12 PM
Ограничение введено m$ прежде всего для проведения продаж Windows Server, в которой по умолчанию разрешено бОльшее число подключений(по количеству купленных калов), ИМХО.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Analast on December 06, 2012, 10:33:10 PM
Читал топик в течении дня. Представлял кровавые стулья от батхёрта по всей России как в call-центрах, так и у абонентов провайдеров. Много думал. Аваст - 5 балов, что тут ещё сказать. Ты заставил всех страдать. И писалось тут про паникёров и что 99 % юзеров справится с инструкциями по телефону. Сильно хорошо вы о людях думаете. Половина не будет заморачиваться, половина скажет: - "Чоо?!". Их убедить, то, что проблема из-за аваста - не легко. И это не паникёрство - когда из за какого то бесплатного и далеко не самого лучшего антивируса теряется сеть у тысяч людей. Вы сёдня сделали день для многих и многих людей. Молодцы.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: fx333 on December 06, 2012, 10:34:49 PM
Зарегистрировался специально, чтобы отписать о своем решении :).
Качаем вот это: http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4 (http://depositfiles.com/files/6vjn6zri4)
Распаковываем.
Запускаем fixtcpip.bat.
Оно заменяет tcpip.sys на рабочий и вписывает в реестр необходимые значения для того, чтобы оно завелось. Итого - меньше всего телодвижений. На данный момент это самый простой вариант. Запустить, оно перезагрузится, и до свидания.

Спасибо огромное всё восстановил за 10 сек. на 2-х ПК с Windows XP
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 06, 2012, 10:47:59 PM
Analast - без обид, но Ваш ник как бэ намекает на Ваш батхёрт :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: drafter on December 06, 2012, 10:52:50 PM

В интернете обнаружил
Avast deletes tcpip.sys on Windows XP with update 121205-1 if the file TCPIP.SYS has been patched with Lvllord's TPCIP patcher. http://forum.avast.com/index.php?topic=110809.0 (http://forum.avast.com/index.php?topic=110809.0)

Да, к сожалению, все мои компы были пропатчены этим..но не один другой антивирус на ЭТО не реагировал...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Analast on December 06, 2012, 10:55:21 PM
Analast - без обид, но Ваш ник как бэ намекает на Ваш батхёрт :)
без обид, но я хотел зарегаться как Analavast, но к сожалению пропустил пару букв
Title: Re: проблема после обновления
Post by: pod on December 06, 2012, 11:13:09 PM
Obramko молодец. Сегодня вылечил твоим лекарством целую пачку клиентов!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: avastupid on December 06, 2012, 11:15:07 PM
народ , такая проблема, вчера ковырялся и пытался решить проблему с интернетом и авастом сам, в итоге сейчас фикс запускаю, а результат тот-же...
выглядит все так: подключение пишет что подключенно, но там где тип адреса..маска...шлюз...там полностью пусто....как это вылечить. уже волосы на голове деру второй день :'(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: beeline on December 06, 2012, 11:20:17 PM
Я ещё вчера вечером разобрался.
Инструкция тут: http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html)
Файл tcpip.sys тут: http://depositfiles.com/files/yam9borf4 (http://depositfiles.com/files/yam9borf4)
Благодарим mypuzo за доступную инструкцию и рабочие ссылки. 06 декабря сотни абонентов Beeline нашли своё спасение на сайте http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 06, 2012, 11:25:49 PM
beeline,
Лучше давайте абонентам вот это: http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes .
Этим проще. Инструкция внутри.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: avastupid on December 06, 2012, 11:40:14 PM
Я ещё вчера вечером разобрался.
Инструкция тут: http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html)
Файл tcpip.sys тут: http://depositfiles.com/files/yam9borf4 (http://depositfiles.com/files/yam9borf4)
Благодарим mypuzo за доступную инструкцию и рабочие ссылки. 06 декабря сотни абонентов Beeline нашли своё спасение на сайте http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html).
я попробовал 2 разных фикса, ни один проблему не решает
Title: Re: проблема после обновления
Post by: avastupid on December 06, 2012, 11:48:24 PM
все. зафурычило))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: AIBon on December 07, 2012, 12:07:47 AM
народ , такая проблема, вчера ковырялся и пытался решить проблему с интернетом и авастом сам, в итоге сейчас фикс запускаю, а результат тот-же...
выглядит все так: подключение пишет что подключенно, но там где тип адреса..маска...шлюз...там полностью пусто....как это вылечить. уже волосы на голове деру второй день :'(

Точно такая же ситуация у клиента. Успешно помогли методы из разных постов:

1) Удаляем аваст, перегружаем ПК = см. Решение №2 - http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html ,
2) затем Решение №4 = оно же описано тут: пост #26 - http://badimitry.livejournal.com/1210.html ,
3) затем запуск файла из поста #53 - http://www.snapfiles.com/get/winsockxpfix.html,
4) затем из поста #129 - копирование оригинального файла tcpip.sys = http://rghost.ru/42043762 в C:\Windows\system32\drivers .
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 07:36:05 AM
я попробовал 2 разных фикса, ни один проблему не решает
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - ещё варианты решения.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Radziwill on December 07, 2012, 08:07:45 AM
У меня была (6 декабря) такая же проблема с интернетом (ByFly).
Windows XP SP3 Pro
Avast! Free Antivirus

Произвёл восстановление системы из резервной копии диска "С". Антивирусник не удалял. На данный момент всё работает нормально. Конечно это для ПОДАВЛЯЮЩЕГО БОЛЬШИНСТВА пользователей не подойдёт, но всё же делюсь тем, что помогло мне. 
Текущая версия: 121206-2
Дата выпуска: 07.12.2012 0:09:25
Последнее обновление получено: 07.12.2012 10:03:28

На втором компе стоит Win7 - проблем не возникло.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Stoneface on December 07, 2012, 08:50:06 AM
я попробовал 2 разных фикса, ни один проблему не решает
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - ещё варианты решения.
На сборке виндоус хп способ который выложил umbarco ( сорри если неправильно написал) . Когда запуска ешь tcip.bat вывыходит ошибка и система уходит в ребут
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ask10 on December 07, 2012, 09:17:35 AM
Не все так просто. Эта проблему получили ПК, с которых пользователи выходили в Одноклассники, ВКонтакте и использовали сервисы mail.ru (7 из 54) Причем ссылка была на разные вирусы
Проблему удалось решить по рекомендации http://milleniumbug.livejornal.com/9703.html  с Вылечено 3 ПК.  :D
Title: Re: проблема после обновления
Post by: РоНа on December 07, 2012, 09:30:52 AM
То же возникли вчера проблемы массово на компах ( у разных провайдеров) в разных частях города, но только у тех у кого стоял Аваст на ХР-ихе. После обновления, якобы вирус, сканирование, лечение, отключение двух экранов без выхода в интернет. Только сегодня узнали что проблемы у Аваста, а не у провайдеров и не в вирусах. Шесть лет пользовались Авастом, хотелось бы и дальше, но если проблема повторится, придется подключать другой антивирус, хотя и это не гарантия.
Пошла читать всю тему.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 07, 2012, 09:43:37 AM
Пошла читать всю тему.
Достаточно вот этого:
http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes
Title: Re: проблема после обновления
Post by: bortsov on December 07, 2012, 10:20:22 AM
Вчера пол дня не мог работать из-за этой проблемы. Ладно я - программист, а как же домохозяйки? Хотел уже WINDOWS переставлять, но вовремя нашел ответ в сети. А самое интересное, что в логах антивируса не было что он удалил, а я согласился не читая когда он спросил. Старайтесь лучше ПЖ. Антивирус хороший! Так держать, но виновному премию не давайте ). Качаю его снова. Альтернативы не вижу.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: hitmans on December 07, 2012, 10:26:24 AM
С наг ру , человек сделал фикс патч


Распаковываем и запускаем в папке  fixtcpip.bat  файл

перезагрузка и все впорядке



http://dl.dropbox.com/u/12495607/avastfix.zip
Это мой фикс :). Здесь на форуме ник Abram занят, потому Obramko.
Вот здесь вот он выложен: http://forum.avast.com/index.php?topic=110841.0 .

Нормальный фикс, все понятно и ясно и без вирусов.
C наг ру всегда продвинутые люди, там и нашел сразу , очень помогает быстро юзеру исправить косяк... шабашкам плюс )))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 07, 2012, 10:32:05 AM
пробовал всё что описано в этой теме
ничего не получается думаю потому что описано  тут всё под ХП а у меня 7
качал фикс для виндовс 7 выложенный ранее  так же не помог...(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Stoneface on December 07, 2012, 10:39:26 AM
С наг ру , человек сделал фикс патч


Распаковываем и запускаем в папке  fixtcpip.bat  файл

перезагрузка и все впорядке



http://dl.dropbox.com/u/12495607/avastfix.zip
Это мой фикс :). Здесь на форуме ник Abram занят, потому Obramko.
Вот здесь вот он выложен: http://forum.avast.com/index.php?topic=110841.0 .

Нормальный фикс, все понятно и ясно и без вирусов.
C наг ру всегда продвинутые люди, там и нашел сразу , очень помогает быстро юзеру исправить косяк... шабашкам плюс )))

Проверял кто нибудь на сборках ? Уже второй пк где стоит сборка zver и при запуске фикса уходит в ребут
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 10:41:35 AM
Уход в ребут - это значит фикс сделал изменения и машина ушла на перезагрузку. После неё интернет должен появиться.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Stoneface on December 07, 2012, 10:45:44 AM
Уход в ребут - это значит фикс сделал изменения и машина ушла на перезагрузку. После неё интернет должен появиться.
Нет. Там системная ошибка. Окошко с красным крестиком. После перезагрузки остается ошибка. На сборка х помогло просто копирование аручную двух файлов в папку виндоус
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 10:54:18 AM
Совет 1: меняйте сборку на лицензию.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: beeline on December 07, 2012, 11:03:06 AM
На сайте http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html)
Размещены самые актуальные варианты решения проблемы:
Файлы tcpip.sys для Windows XP и Windows 7
Фикс от Obramko
И вариант решения проблемы без помощи другого пк.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: dolcevika on December 07, 2012, 11:07:45 AM
вставлю свои 5 копеек - у меня эта фигня произошла позавчера вечером (XP, провайдер билайн), и на тот момент, видимо, ещё никто не знал о причинах, поэтому мне смогли предложить только переустановить систему, что я и сделала. У моего папы сегодня случилось то же самое (XP, провайдер МГТС). Подскажите, пожалуйста самый примитивный вариант решения этой проблемы - папе 75 лет, я сама чайник в этих вопросах, портативного компа нет, в общем могу его только по телефону проконсультировать пошагово! Возможно ли с такими "вводными" самостоятельно решить проблему или придётся вызывать специалиста?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 07, 2012, 11:09:21 AM
Нет. Там системная ошибка. Окошко с красным крестиком.
Это перезагрузка такая :).
Просто я не знал, как иначе в Windows вызвать ребут.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 07, 2012, 11:15:32 AM
пробовал запустить авастфикс  при запуске пишет:"ФИНИШ!!! не удаётся найти пакетный файл"
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 11:15:54 AM
вставлю свои 5 копеек - у меня эта фигня произошла позавчера вечером (XP, провайдер билайн), и на тот момент, видимо, ещё никто не знал о причинах, поэтому мне смогли предложить только переустановить систему, что я и сделала. У моего папы сегодня случилось то же самое (XP, провайдер МГТС). Подскажите, пожалуйста самый примитивный вариант решения этой проблемы - папе 75 лет, я сама чайник в этих вопросах, портативного компа нет, в общем могу его только по телефону проконсультировать пошагово! Возможно ли с такими "вводными" самостоятельно решить проблему или придётся вызывать специалиста?
Если папа может пойти к другу или соседу с интернетом и скачать "фикс". Почему бы нет.
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - используйте Решение №1 (пусть посмотрит какой SP2 или SP3 - там разные файлы для устранения проблемы).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: YurkoSlyusar on December 07, 2012, 11:16:49 AM
После использования fixtcpip.bat проблема не исчезает. При попытке исправить все вручную, после “Установить с диска и вписываем путь c:\windows\inf, нажимаем Ок” выдает сообщение “в указанном месте отсутствуют сведения об оборудовании”. Также, если делать по второму способу – “В свойствах данного драйвера на закладке “Драйвер” выбираем тип автозагрузки “Система”” – нет возможности выбрать “Систему”. Подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема. зы: Делаю все под администратором
Title: Re: проблема после обновления
Post by: dolcevika on December 07, 2012, 11:39:19 AM
Если папа может пойти к другу или соседу с интернетом и скачать "фикс". Почему бы нет.
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - используйте Решение №1 (пусть посмотрит какой SP2 или SP3 - там разные файлы для устранения проблемы).
к сожалению не может :(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ellenka on December 07, 2012, 11:43:21 AM
А ни у кого не возникла идея подать на этих "разработчиков" в суд? За моральные издержки.... потому что это полный....слушать в свой адрес и пытаться доказать, что это проблема не провайдера, а клиента!!! Фикс помогает, но не всем, 100% помогает ручное удаление и установка, но 2-м тысячам за... бегать устанавливать. Короче, крик души...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 11:51:53 AM
Я за сегодня пришёл к удивительному выводу, что множество провайдеров просто задают вопрос - "у Вас аваст - так и спрашивайте у аваста". Попробуйте провайдеру сказать, что у Вас не аваст и пусть подымут пятую точку и проверят почему у Вас нет интернета.

Просим Вас учесть тот факт, что если у Вас avast работал 6-го декабря и далее, и получал обновления, то у Вас пропал интернет не по вине антивируса Аваст, — обращайтесь к своему провайдеру, так как ложное срабатывание было устранено вечером 5-го декабря.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 07, 2012, 11:59:01 AM
Я за сегодня пришёл к удивительному выводу, что множество провайдеров просто задают вопрос - "у Вас аваст - так и спрашивайте у аваста". Попробуйте провайдеру сказать, что у Вас не аваст и пусть подымут пятую точку и проверят почему у Вас нет интернета.

Просим Вас учесть тот факт, что если у Вас avast работал 6-го декабря и далее, и получал обновления, то у Вас пропал интернет не по вине антивируса Аваст, — обращайтесь к своему провайдеру, так как ложное срабатывание было устранено вечером 5-го декабря.
Не надо так категорично.
Мы, например, до сих пор разгребаем. Народ довольно инертный; я уверен, что еще через неделю будут звонить с проблемами Аваста.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 12:00:37 PM
Ещё раз. Я имею в виду именно те случаи, когда люди пользовались рабочим и обновлённым авастом вчера и сегодня. Нельзя же бездумно посылать людей, что виноват аваст, когда уже не тот случай.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: trex2007 on December 07, 2012, 12:04:10 PM
Выяснил, что проблема массовая, avast с базами от 5 декабря чудит (только на Win XP)
Одно из решений - залить файл tcpip.sys в WINDOWS\system32\drivers
В реестре, раздел HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIP выставить параметры
(DWORD)
Start=1
Tag=3
Type=1
и перезагрузить компьютер
Мне помогло

И аваст заработал как надо.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 12:05:06 PM
Мы, например, до сих пор разгребаем. Народ довольно инертный; я уверен, что еще через неделю будут звонить с проблемами Аваста.
Мы тоже. Звонков больше чем вчера. Но просто за сегодня были случаи с Win7(а эта винда и проблема с авастом не при чём) - и инет у людей появлялся сам по себе потом и случаи, что у людей вчера вечером был интернет(аваст обновлялся), а сейчас типа его нет, а потом чудесным образом когда звонят и говорят, что нет аваста - интернет неожиданно появляется. Надо чётко отсеивать проблему, там где не она. А не писать мат мне по имейл, как один из сотрудников провайдера сейчас мне написал :) Здоровья ему и психоаналитика хорошего.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 07, 2012, 12:10:30 PM
Выяснил, что проблема массовая, avast с базами от 5 декабря чудит (только на Win XP)
Одно из решений - залить файл tcpip.sys в WINDOWS\system32\drivers
В реестре, раздел HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIP выставить параметры
(DWORD)
Start=1
Tag=3
Type=1
и перезагрузить компьютер
Мне помогло

И аваст заработал как надо.
Мой фикс http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes именно это и делает. Только автоматически.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 12:13:34 PM
Раз уж затронул провайдеров. Ребят, обращаюсь к Вам - некоторые из Вас даёте мои тел./аську/скайп - это хорошо, но мы территориально в Ростове-на-Дону, а Россия немаленькая - люди за междугородку платят:  уберите номера тел. и оставьте аську со скайпом. Нам не жалко помогать, но лучше всего то, что я говорю людям написать у Вас вместо наших телефонов. А, именно:

"Самым оптимальным решением проблемы будет:
- пойти к другу/товарищу/соседу у которого есть интернет;
- зайти на сайт avast-russia.com;
- слева на сайте новости, вверху новость "ложное срабатывание", зайдите в неё;
- скачайте файл из Решения №1 на флешку и примените его как сказано в инструкции на своём ПК".

P.S. И прекратите бездумно говорить клиентам, чтобы удалили аваст — проблемы это не решит, так как файл уже удалён.

Title: Re: проблема после обновления
Post by: lujrunas on December 07, 2012, 12:18:11 PM
Я за сегодня пришёл к удивительному выводу, что множество провайдеров просто задают вопрос - "у Вас аваст - так и спрашивайте у аваста". Попробуйте провайдеру сказать, что у Вас не аваст и пусть подымут пятую точку и проверят почему у Вас нет интернета.

Просим Вас учесть тот факт, что если у Вас avast работал 6-го декабря и далее, и получал обновления, то у Вас пропал интернет не по вине антивируса Аваст, — обращайтесь к своему провайдеру, так как ложное срабатывание было устранено вечером 5-го декабря.

Ну вообще-то я славил эту заразу именно 6-го декабря в промежутке между 10 и 11 утра. Причем я почти сразу-же, где-то в районе 12 часов, откатился, после чего обновил антивирусные базы аваста, и буквально через пару минут аваст заругался, и только после обеда проблема была устранена, так что не надо "ля-ля" про 5-е декабря.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 07, 2012, 12:21:34 PM
Ну вообще-то я славил эту заразу именно 6-го декабря в промежутке между 10 и 11 утра.
Значит, у Вас просто базы не успели обновиться.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: YurkoSlyusar on December 07, 2012, 12:23:21 PM
Выяснил, что проблема массовая, avast с базами от 5 декабря чудит (только на Win XP)
Одно из решений - залить файл tcpip.sys в WINDOWS\system32\drivers
В реестре, раздел HKLM\System\CurrentControlSet\Services\TcpIP выставить параметры
(DWORD)
Start=1
Tag=3
Type=1
и перезагрузить компьютер
Мне помогло

И аваст заработал как надо.
Пробовал данный способ, проблема осталась. Также после использования fixtcpip.bat проблема не исчезает. При попытке исправить все вручную, после “Установить с диска и вписываем путь c:\windows\inf, нажимаем Ок” выдает сообщение “в указанном месте отсутствуют сведения об оборудовании”. Также, если делать по второму способу – “В свойствах данного драйвера на закладке “Драйвер” выбираем тип автозагрузки “Система”” – нет возможности выбрать “Систему”. Подскажите, пожалуйста в чем может быть проблема. зы: Делаю все под администратором. Очень важно именно восстановить систему, тк провайдер нашел единственное решение - переустановка, что мягко говоря не подходит(((
Title: Re: проблема после обновления
Post by: lujrunas on December 07, 2012, 12:28:08 PM
Ну вообще-то я славил эту заразу именно 6-го декабря в промежутке между 10 и 11 утра.
Значит, у Вас просто базы не успели обновиться.

Причем я почти сразу-же, где-то в районе 12 часов, откатился, после чего обновил антивирусные базы аваста, и буквально через пару минут аваст заругался, и только после обеда проблема была устранена, так что не надо "ля-ля" про 5-е декабря.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 12:36:08 PM
пару минут аваст заругался, и только после обеда проблема была устранена, так что не надо "ля-ля" про 5-е декабря.
Если Вам станет легче, то видоизменю текст на "у Вас avast работал 6-го декабря после 14.00 и далее, и получал обновления, и у Вас был интернет".
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Obramko on December 07, 2012, 12:41:38 PM
lujrunas,
Проблема возникает после ребута. Может, в этом дело?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: lujrunas on December 07, 2012, 12:58:21 PM
lujrunas,
Проблема возникает после ребута. Может, в этом дело?

Я не спец в этом, можно сказать чайник, но сейчас-то проблемы нет, я же ничего не делал, просто откатился и обновил базы, а проблема исчезла когда мне на этом форуме предложили еще раз обновить базы, и было это после 15 часов, обновил, перезагрузил комп и все ок.
Ну да в первый раз проблема возникла после удаления якобы вируса, и перезагруски компа со сканированием.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: ylemdoc on December 07, 2012, 01:18:28 PM
beeline,
Лучше давайте абонентам вот это: http://depositfiles.com/files/jx9xqxtes .
Этим проще. Инструкция внутри.
Реально помогло. С первой "фиксой" все осталось по прежнему, сетевой экран все равно заблокирован. Зачем то снес аваст по Решению №2,  а потом только эту вышеупомянутую подборку. Долбался часа четыре пока не нашел такое простое решение
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Laeda88 on December 07, 2012, 01:21:26 PM
тех.поддержка аваста отписалась на мое письмо
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
мне лично помог 1-й вариант из предложенных
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 07, 2012, 03:08:17 PM
Доделал полностью автоматический файл по исправлению этой ошибки. Не надо ничего разархивировать. Просто скачивайте файл для вашей ОС (winXP SP2 или winXP SP2), запускаете, перезагружаетесь и всё. Может кому-то попроще будет.
http://rghost.ru/42070654 - тут файл для windows XP SP3
http://rghost.ru/42070653 - тут файл для windows XP SP2

Сегодня исправил 8 ПК. Пока без проблем.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: WandererX on December 07, 2012, 04:18:47 PM
Не вижу смысла в перезагрузке.
Можно просто выполнить команду net start tcpip


Просьба к техподдержке:
уберите варианты с удалением ключей Winsocks или совсем, или в самый низ. Т.к. нечаянно еще порушат чего в системе.
Вот мое решение в одном файле без перезагрузок и прочего: http://yadi.sk/d/blqlopkQ166wK
Quote
Кратко о принципе работы:
1. Отключаете антивирус:
правой кнопкой по значку АВАСТ в правом нижнем углу в панели с часами-> Управление экранами avast -> отключить экраны навсегда - ДА!
2. Запускаете скачанный файл. Он:
а) восстанавливает удаленный файл
б) восстанавливает режим запуска службы TCP/IP
в) запускает службу TCP/IP
3. Обновляете антивирус!!!
4. После обновления запускаете все экраны
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 07, 2012, 04:51:30 PM
полностью согласен с WandererX. Сам первый раз "оступился" с удалением winsock и переустановкой TCP/IP.
Объясняю: стандартная ошибка 720 связана как раз с "левым" стеком TCP/IP. В большинстве случаев это вызвано изменением оригинальных дистрибутивов windows (всякие сборки, типа Zver). И варианты описанные выше (с удалением ключей, редактирование nettcpip.inf и пере установкой TCP/IP) реально работают (в моих случаях в 99,90%).
Но в случае с avastом данный вариант, по моему мнению не подходит.
Единственный реальный вариант - с заменой файла tcpip.sys и его "включением"
Title: Решение проблемы для пожилых
Post by: Advertuos on December 07, 2012, 05:18:40 PM
Предлагаю простейшее решение проблемы для пожилых. Как его провести, дочка может проконсультировать отца, маму, дедушку, бабушку по телефону. Занимает 5 минут. Это откат системы на дату, предыдущую 6 декабря. Состоит из 2 действий:

1) Выбираем Пуск - Программы - Стандартные - Служебные - Восстановление системы - пункт "Восстановление более раннего состояния компьютера" - выбираем ближайшую дату, на которую имеется контрольная точка восстановления (в моем случае 5 декабря) и - вперед! После перезагрузки должна заработать сеть и интернет.

2) После перезагрузки правой кнопкой кликаем на значок Аваста у часов справа внизу - выбираем пункт "Управление экранами avast!" - нажимаем "Включить все экраны". Когда Аваст предложит обновить базу или запустит обновление сам (точно так же как в последний раз перед возникновением проблемы), найдет "вредоносный" файл tcpip.sys и предложит его удалить - выберите действие ИГНОРИРОВАТЬ. Проблема должная быть решена.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 07, 2012, 05:24:06 PM
Уважаемый  George_S Вы или полный дебил или прикидываетесь, что значит не виноват аваст, вот объясните мне и многим другим пользователям почему при установленном другом антивирусе эта проблема не возникла? А? При чем здесь не лицензионная винда? Почему я должен тратить свое время на устранение проблем с Вашим продуктом, я честно ставил пользователям бесплатную версию, и после 2-3 месяцев предлагал купить ключ на полную версию, и многие покупали. Но последняя выходка стала финалом.. Где мать Вашу Вы видели лицензионную виндовс в Украине, России да и в СНГ в целом? Да нигде? И я думаю это тут не причем. Так что идите де как Вы уважаемый со своими советами в одно место, а теперь представим ситуацию, школа в которую я пропихнул ваш е...ный продут проводят открытые уроки, так как комиссия с Района приехала, и тут ху..як все упало, и я должен ехать 200 км, так как работаю в другом городе, в день проблемы я не смог приехать по работе, и приехал на следуюшее утро, понятно что получил хороших слов в свой адрес, приехал на следующий день, начал разгребать всю ту херню,  все сделал за минут 30, благо не дурак, но теперь поверьте Ваш продукт упал в моих глазах, и буду советовать все же еще раз выбыть деньги но купить более стоящий продукт.
Всем спасибо.

Сообщение не для меня но все же отвечу.
1)Да виноват аваст явное ложное срабатывание.
2)Могло быть и хуже помню когда то антивирус (не аваст) чуть систему полностью не убил удалив системный файл
Не один антивирус от этого не застрахован
3)Тратить деньги на антивирус и при этом сидеть на пиратской винде считаю глупым
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 07, 2012, 05:32:09 PM
Advertuos, я уверен, что у большинства ПК отключено восстановление системы. во-первых потому что в windows xp оно работает "криво", во-вторых потребляет большое количество ресурсов ПК.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 07, 2012, 05:35:15 PM
Сообщение не для меня но все же отвечу.
Не стоит отвечать на подобные тексты. Этому пользователю уже отправлено предупреждение.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Dimshik_1212 on December 07, 2012, 05:41:28 PM
Quote
Сообщение не для меня но все же отвечу.
1)Да виноват аваст явное ложное срабатывание.
2)Могло быть и хуже помню когда то антивирус (не аваст) чуть систему полностью не убил удалив системный файл
Не один антивирус от этого не застрахован
3)Тратить деньги на антивирус и при этом сидеть на пиратской винде считаю глупым

Уважаемый, я не написал что в той школе был не лицензионный Windows! Он то как раз был лицензионный!  Фиг с ним та школа, а если реально нормальная фирма, которая торгует ценными бумагами (пример), так уже аваст бы отвечал в суде, за потерю денег. В той конторе что я работаю стоит 2 вида антивируса(2000 ПК), вебер, нод и проблем с ними не было. На этом все, свое мнение я высказал, всем спасибо.
Я вижу Вы только предупреждение и умеете давать, давайте сколько угодно. Всего доброго.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 07, 2012, 05:50:44 PM


Уважаемый, я не написал что в той школе был не лицензионный Windows! Он то как раз был лицензионный!  Фиг с ним та школа, а если реально нормальная фирма, которая торгует ценными бумагами (пример), так уже аваст бы отвечал в суде, за потерю денег. В той конторе что я работаю стоит 2 вида антивируса(2000 ПК), вебер, нод и проблем с ними не было. На этом все, свое мнение я высказал, всем спасибо.

1) Ну на счет суда вы загнули, наверняка в лицензионном соглашении сказано что они не за что ответственности не несут)))
2) А если бы антивирус лечил заражение или антивирус пропустил вирус и тот угробил систему что тогда, а ведь это может произойти.
3) А MSE даже беспроблемнее для системы и как не странно лучше нода и веба)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Dimshik_1212 on December 07, 2012, 06:05:16 PM
Quote
1) Ну на счет суда вы загнули, наверняка в лицензионном соглашении сказано что они не за что ответственности не несут)))
2) А если бы антивирус лечил заражение или антивирус пропустил вирус и тот угробил систему что тогда, а ведь это может произойти.
3) А MSE даже беспроблемнее для системы и как не странно лучше нода и веба)))

1. Есть, и в каждом антивирусе есть, но я не адвокат, а вот они то это дело далее бы продвинули, особенно в России.
2. Мы обсуждаем не тот случай. А конкретный урон нанесенный программным обеспечением.
3. Спасибо поржал, и я думаю поржали все те кто эту тему читает.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 07, 2012, 06:25:17 PM

3. Спасибо поржал, и я думаю поржали все те кто эту тему читает.

Это не смешно, когда за деньги продают такие антивирусы. Оставим в покое Аваст, хотите хороший антивирус возьмите Касперский, Bitdefender, да даже Нортон хоть уже не тот что был когда то но все же лучше. А вы все со своими нодами и вэбами хотя у ДрВеба хоть лечение на высоте а вот детект подкачал)
А на счет MSE можете конечно смеяться только он все равно достойный бесплатный продукт)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Dimshik_1212 on December 07, 2012, 06:41:36 PM
Quote
Это не смешно, когда за деньги продают такие антивирусы.
Смешно когда за деньги продают такие антивирусы как Аваст, и я думаю Вы не дня не админили сетку в которой хотя бы минимум 50 Пк, а если их более 1000... ну да ладно... если в будущем придется все поймете сами...
2 ярких примера самого распространенного на текущий момент вируса Qhost, и подхватить его легче легкого, отлавленные пару дней назад на одном из ПК
https://www.virustotal.com/file/d5b03a8429fc91dfd3210844909f9211e92b81bffcf3dcd9cb7d33a6b10e4008/analysis/1354901672/
https://www.virustotal.com/file/ed5659eea1611a0d70add48414b78924cfca13800ef23468710397a16aee1ba8/analysis/1354901683/

Прошу заметить, что я не утверждаю что один антивирус лучше другого, но я смотрю на то кто лучше детектирует ту или иную угрозу и такой отчет подаю руководству на покупку антивируса, до этого времени в лидерах как ни странно был аваст, так как на 10 Пк я все же установил ваш продукт для теста по своему личному желанию,  но через 3 месяца я вряд ли буду советовать купить именно Ваш продукт.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Оникс on December 07, 2012, 06:58:16 PM
Выручайте! НИчего из преложенного не помогло( У меня WIN XPSP2. Пока меня интересует вопрос- файл tcpip.sys должен быть одинаковым  в папках dllcache и drivers?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: WandererX on December 07, 2012, 07:01:32 PM
Выручайте! НИчего из преложенного не помогло( У меня WIN XPSP2. Пока меня интересует вопрос- файл tcpip.sys должен быть одинаковым  в папках dllcache и drivers?
отключи антивирус
запусти файл http://yadi.sk/d/blqlopkQ166wK
обнови антивирус
включи антивирус
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Оникс on December 07, 2012, 07:08:31 PM
Выручайте! НИчего из преложенного не помогло( У меня WIN XPSP2. Пока меня интересует вопрос- файл tcpip.sys должен быть одинаковым  в папках dllcache и drivers?
отключи антивирус
запусти файл http://yadi.sk/d/blqlopkQ166wK
обнови антивирус
включи антивирус
Благодарю, но не помогло. Видимо без переустановки винды не обойтись, а как неохота((
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 07, 2012, 07:48:36 PM
Ваш продукт.

Это не НАШ продукт, я не заинтересованное лицо высказывающее свое личное мнение и больше ничего, у меня нет как у многих других поклонения какому то конкретному антивирусу. Хотя на данном этапе меня устраивает аваст)
Если завтра я решу, что есть что-то лучше для меня чем аваст, то без сомнения перейду, но это будет явно не из за этого ложного срабатывания.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 07, 2012, 08:01:19 PM
Ээээээ что-то я не понял разве это правда?

http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html

Разве это ложное срабатывание было только на русских версиях виндовс и только у бесплатной версии аваста?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 07, 2012, 08:21:21 PM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: kostenko on December 07, 2012, 08:44:11 PM
На сайте http://mobi4ok.narod.ru/avast.html (http://mobi4ok.narod.ru/avast.html)
Размещены самые актуальные варианты решения проблемы:
Файлы tcpip.sys для Windows XP и Windows 7
Фикс от Obramko
И вариант решения проблемы без помощи другого пк.
С помощью третьего варианта вылечил 7 компов.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Yurec66 on December 07, 2012, 09:35:48 PM
Только пришел, лечил два компа. Констатирую факт, что лечение батником не прокатило при ошибке 720 при дозвонке к провайдеру. Короче, только танцы с бубном дали положительный результат. На одном компе сделал откат, правда потом ХР перестал понимать USB клаву. Не знаю что случилось, нужно еще разбираться. А на втором только удаление winsoc , протокола TCP/IP установка нового и т.д. Так шта... не все так гладко с лечением
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 07, 2012, 10:15:01 PM
Ох, как жеж подл народ некоторый, использует бесплатный продукт, сам его советует остальным и вместо того, чтобы поддержать разработчиков добрым словом в трудную минуту в разум обезьяноподобных лезет только мысль - полью ка я грязью и матом софт, который мне служит верой и правдой. Данные лица смешны и просто аморальны.

Спасибо всем кто придумал 8 методов решения проблемы и распространил их в массы, спасибо провайдерам, что при отсутствии местной техподдержки в РФ узнали куда послать народ, спасибо всем пользователям аваста, которые говорили спасибо, когда получали ответы на поставленные вопросы.

На данный момент судя по аналитике моего сайта - пошёл спад посещений относительно вчера. Надеюсь в скором времени у всех проблема с ложным срабатыванием решится и забудется как страшный сон.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Yurec66 on December 07, 2012, 10:24:49 PM
Пользуюсь авастом уже давно, версии наверное с 4.6. И не смотря на этот казус пользоваться им не перестану. Достойный уважения антивирь. А что насчет ляпа - то никто от этого не застрахован. Не ошибается тот, кто ничего не делает.

ps
правда немного напрягает, что в 7 версии аваст блокирует  все подозрительное без спроса , можно или нельзя, не дает право выбора, как это было в 6-ке.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: drafter on December 07, 2012, 10:31:01 PM
проблема еще и в том, что многие пользователи теперь при обнаружении вируса авастом - будут боятся, и выбирать "игнорировать" . что теряет всякий смысл пользования данным продуктом
Поставил себе AVG - с  месяц погоняю, если все устроит - постепенно переведу всех пользователей на него
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 07, 2012, 10:46:50 PM
проблема еще и в том, что многие пользователи теперь при обнаружении вируса авастом - будут боятся, и выбирать "игнорировать" . что теряет всякий смысл пользования данным продуктом
Поставил себе AVG - с  месяц погоняю, если все устроит - постепенно переведу всех пользователей на него

Извините меня!
Вы думаете,что AVG лучший вариант???Я его ставил перед AIS лицензионным.Так он меня замучил предупреждениями и разными сообщениями.За это я его выкинул в форточку.Почитайте и выберите самый лучший из всех списков антивирусник и ставьте на компьютеры.Но,их некоторые люди искали в сети,но они только самые лучшие(бесплатных нет!!!) на своих официальных сайтах.Вот ссылки---http://www.av-test.org/en/tests/home-user/windows-7/sepoct-2012/     
http://www.anti-malware.ru/tests_history                 http://whatsbetter.ru/art/7499.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 07, 2012, 10:58:45 PM

Я могу ошибаться, но вижу это всё так.

Тут:
http://forum.avast.com/index.php?topic=110810.15

Вот это:
http://s020.radikal.ru/i705/1212/98/7f0bdafd067c.jpg

Значок Диспетчера устройств изменён, сборка.

Это:
http://radikal.ru/F/s018.radikal.ru/i510/1212/9a/9f18fbc06d64.jpg.html

Сборка.

---

Здесь:
http://forum.avast.com/index.php?topic=110770.60

Это:
http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/19118795.html
http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/19118833.html

Значок Свернуть всё - изменён, Хром из коробки :-) Сборка.

---

Нельзя использовать нелицензионное ПО, использовать его в школах и организациях, нельзя лезть в системные файлы лицензионного Windows - это нарушение лицензии.

ZverDVD, который был на скринах:
- Tcpip.100 -Увеличение лимита одновременных незавершенных (half-open)
соединений TCP/IP c 10 до 5000.

Такое есть почти в любой сборке.

Это изменение системных файлов. С точки зрения любого антивируса - это что-то вредоносное, руткит. Почему раньше не сработало, а антивирусы вообще не видят этого?

Если всё произошло именно из-за этого, то Avast адекватно отреагировал на подозрительный файл.

---

Офисы и школы, тут как хотите:

- лицензионный Windows, домашний Avast - нарушение лицензии Avast;
- нелицензионный Windows, домашний Avast - нарушение лицензии Windows и Avast.

Перед Вами ещё и извинились. :-)

---

На четырёх чистых Windows не было никаких проблем, две сборки слетели.

Не люблю Avast. Спасибо за Ваш антивирус, ни единого разрыва за несколько лет! :-)

А капча у Вас злая. :-(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: drafter on December 07, 2012, 11:03:19 PM


Извините меня!
Вы думаете,что AVG лучший вариант??
Пока еще я ничего не думаю,попробую лично - посмотрю...
Но факт, AVG достаточно популярен из бесплатных, много хороших отзывов. Avast стал столь часто используемым ,в том числе и изза того, что "установщики и настройщики" его сами советовали людям (конечно помимо всех остальных очевидных плюсов аваста).
То что произошло за последнии 2 дня - это хуже самой массовой вирусной атаки... И даже если на это закрыть глаза- клиенты сами ПРОСЯТ переустановить на чтонибудь другое. По крайней мере из 11 человек
9 попросили переустановить антивирус, на более "хороший" (многие согласны даже на платный)
Вобщем, народ требует перемен ))- а не предоставить их, подставить в первую очередь себя..потому что ,следующий, даже незначительный косяк аваста (например любой проскочивший мимо вирус..блокировщик и т д) - вызовет у клиентов шквал негатива, по типу "ну я же говорил!! надо было установить другой антивирус!!! >:( >:( >:("
Title: Re: проблема после обновления
Post by: WandererX on December 08, 2012, 05:20:31 AM
Выручайте! НИчего из преложенного не помогло( У меня WIN XPSP2. Пока меня интересует вопрос- файл tcpip.sys должен быть одинаковым  в папках dllcache и drivers?
отключи антивирус
запусти файл http://yadi.sk/d/blqlopkQ166wK
обнови антивирус
включи антивирус
Благодарю, но не помогло. Видимо без переустановки винды не обойтись, а как неохота((
Не сработало скорее всего по причине 2-го сервиспака.
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Вот тут решение №1, вторая его половина как раз для второго сервис-пака.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 08, 2012, 05:32:06 AM


Извините меня!
Вы думаете,что AVG лучший вариант??
Пока еще я ничего не думаю,попробую лично - посмотрю...
Но факт, AVG достаточно популярен из бесплатных, много хороших отзывов. Avast стал столь часто используемым ,в том числе и изза того, что "установщики и настройщики" его сами советовали людям (конечно помимо всех остальных очевидных плюсов аваста).
То что произошло за последнии 2 дня - это хуже самой массовой вирусной атаки... И даже если на это закрыть глаза- клиенты сами ПРОСЯТ переустановить на чтонибудь другое. По крайней мере из 11 человек
9 попросили переустановить антивирус, на более "хороший" (многие согласны даже на платный)
Вобщем, народ требует перемен ))- а не предоставить их, подставить в первую очередь себя..потому что ,следующий, даже незначительный косяк аваста (например любой проскочивший мимо вирус..блокировщик и т д) - вызовет у клиентов шквал негатива, по типу "ну я же говорил!! надо было установить другой антивирус!!! >:( >:( >:("

Да вы что AVG ))))
Странный выбор для тех кто не любит ложные срабатывания. AVG был бы отличным антивирусом не хуже аваста, но его ложные срабатывания уже вошли в легенду. И оставим даже то, что сколько то лет назад он удалял системный файл после которого система вообще не поднималась так еще и по тестированиям он всегда и всех обгонял по ложным срабатываниям. Так что никак не могу его посоветовать, особенно новичкам которые не сильно понимают что конкретно им предлагают удалить )))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: MaluiPluss on December 08, 2012, 09:10:39 AM
Доброго времени суток уважаемые пользователи,уважаемая администрация,позвольте мне добавить несколько слов поделится моим опытом,может кому поможет если ситуация подобного рода,у меня тоже пропала сеть,слетел аваст,верней остановлены службы чатов и коечтото еще,непомню уже,но удалять аваст не спешил,я воспользовался утилиткой которая возвращает стандарные папки файлики как я смотрел и реестр что не мало важное,верней наверное исправляет,точно сказать не могу но оно работает,название утилитки SpywareTerminator,патом не спешим удалять аваст,заходим в панель управления,установка и удаление програм,находим аваст,пункт изменить,патом пункт ввостановить настройки по умолчанию,и чудо свершилось,дело в том что такая же была ситуация,сетевая карта стоит как мебель,драйвер тож не слетал а интернета нету,айпи и мак адрес отсутствовали,после вказаных мной проделок помогло,но я в похожей теме описал ситуацию и решение, мне отписали что можно убить сеть,потому не могу сказать что сто процентов поможет,так как лично мне помогло,апйи настройки вводил вручную,пошел интернет,заработал аваст,так как после переустановки чудо не случалось,тоист не запускались екраны,потому ненадо спешить удалять а попробовать ввостановить настройки по умолчанию,всем спасибо за внимание.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: alonium on December 08, 2012, 09:43:12 AM
Это:
http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/19118795.html
http://s2.ipicture.ru/Gallery/Viewfull/19118833.html

Значок Свернуть всё - изменён, Хром из коробки :-) Сборка.

Хром устанавливается вместе с авастом. Иначе как бы они монетизировали бесплатных пользователей? :)

Title: Re: проблема после обновления
Post by: juli27 on December 08, 2012, 09:59:29 AM
NelublyAvast возможно вы и правы, что полетели именно сборки. У меня лицензия Винды 6 лет уже версия  ХР3 и лицензия Аваста AIS версия 7.0.1456 - я боюсь сглазить, но ничего подобного у меня не было, и надеюсь не будет. Пришли обновления за пятое, ну и пришли. Может еще сработало то, что у меня параметры выставленные не по дефолту, а я сама их делала под себя.
Кстати, возможно ни сюда писать, у кого AIS, в подписи информации файла в брандмауэре стоит VeriSing Class3 Code Signing 2010 CA, ( с вариациями) может так и нужно, но я только после 5 декабря обратила на подобное внимание.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 08, 2012, 10:06:14 AM
,название утилитки SpywareTerminator,

Не уважаю ее. Эта прога что бы ее считали полезной начинает придираться и удалять всякую ерунду куки, тулбар может угробить, в общем с гордым видом удалит то что и так не мешало)
А так как всякие не очень полезные дополнения часто встречаются в бесплатных версиях программ как дополнение к бесплатности а прога посчитает их spyware, adware то еще и покусать нужную програмку может под шумок)

P.S. Вроде я не ошибся  и это именно та прога о которой я думаю)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Davit20s on December 08, 2012, 10:17:22 AM
Privet.v Armenii ta je problema, mne pomoglo System restor (winxp sp3 Avast) Vostonovleniye Sistemi. vostonovil do 4ovo dekobrya i pomoglo,yesli net tochek vostonovleniye, to problema v windows firewall e, ono ne zapuskayetca.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 08, 2012, 10:21:27 AM
Снимаю галочку с Хрома, из-за этого моя ошибка в посте.

Чтобы изменить тему и сменить значки обычно используют uxtheme multi-patcher.

При его применении:
http://nwcod.com/uploads/posts/2009-08/1249913379_04.jpg
http://screenshots.en.sftcdn.net/blog/en/2008/06/uxtheme02.jpg
Необходимо нажать Отмена (Cancel), заменить системные файлы.

Не считаю, что после этого, система чистая.

Если авторы постов не делали этого самостоятельно, то это сборка. В сборке могли много всего вкусного накрутить как в системных файлах, так и в реестре.
Это касается и удалённого файла.

Если делали самостоятельно, то почему не указали, что подменяли системные файлы?

Какие претензии после замены системных файлов к Avast`у?

От MS есть предупреждение на скринах, что так не надо делать.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 10:35:10 AM
На самом деле претензии есть и не только к авасту: нельзя удалять системный файл. Если уж ты заметил, что он не такой как все, так загони его в карантин, а его подмени "родным" без изменений. Такие ложные срабатывания были у всех антивирусов, и скорей всего ещё будут.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 08, 2012, 10:41:29 AM
На самом деле претензии есть и не только к авасту: нельзя удалять системный файл. Если уж ты заметил, что он не такой как все, так загони его в карантин, а его подмени "родным" без изменений. Такие ложные срабатывания были у всех антивирусов, и скорей всего ещё будут.

Вообще интересно получилось если не изменяет память в авасте по умолчанию стоит переместить в карантин а если не удалось то удалить. Как так получилось что файл удалился. Почему действие переместить в карантин не произошло?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 08, 2012, 10:45:35 AM
Проблему вроде пытаются решить. UAC в Windows 7, AutoSandbox и предупреждения у Avast`а. Всё равно не спасает от действий пользователя, тогда надо систему закрыть от изменений.

http://www.half-open.com/home_ru.htm

В W7, UAC выдает: Да, Нет?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 08, 2012, 10:53:19 AM


В W7, UAC выдает: Да, Нет?

При запуске программ да, при удалении систем файла не знаю.
В виндовс 8 еще круче, я там пытался запустить файл без подписи, так мне открылась какая то хрень и написала что запуск файла без подписи запрещен. Жаль я закрыл окно и не посмотрел что за служба сработала)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 08, 2012, 11:04:24 AM
Quote
Вообще интересно получилось если не изменяет память в авасте по умолчанию стоит переместить в карантин а если не удалось то удалить. Как так получилось что файл удалился. Почему действие переместить в карантин не произошло?

Может быть так было:
Попытка поместить в карантин, ошибка -> Запрос Да/Нет, пометить файл на удаление, удаление и проверка при перезагрузке.

Quote
При запуске программ да, при удалении систем файла не знаю.

Вроде когда нажимаешь на Да, UAC расценивает это как Да на изменение системных файлов, если программе это потребуется.


По теме: посты писал для того, чтобы люди все свои проблемы на Avast не сваливали.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: vitseven on December 08, 2012, 11:18:35 AM
Полностью аваст винить не стоит! Да есть его вина, но только в том, что системный файл не поместился в карантин.
По моим наблюдениям, как вирус определялся только патченный файл tcpip.sys (в котором поддерживается более 10 одновременных соеденении по протоколу tcpip) а сам microsoft считает это не безопасным и сделал ограничение в 10 соединений, так почему аваст должен щитать его безопасным? Русскихие ХР которые продаются по всему СНГ 9 из 10 сборки в которых файл  tcpip.sys уже патченный русскими кулибинами, по этому в большинстве и пострадало русскоязычное население.
Прошу сильно не бить, это моё личное мнение.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 11:30:53 AM
система на даёт сделать какое либо изменение в системных файлах
скока не пытался   так и не выходит исправить систему 
не знаю почему но ничего не прокатывает у меня...
ошибка 720 и восклицательный знак на интернет-контролере(не установлены драйвера код ошибки 28)  никуда не исчезают...
 :'(
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Viiks on December 08, 2012, 11:59:38 AM
Уважаемые разработчики, тех. поддержка и прочие. Можете исправить очередной свой косяк.

Вчитайтесь во фразу на вашем сайте:
Скачать и распаковать архив на неисправном компьютере/ноутбуке
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html

И как вы думаете что думают люди? они не думают что нужно где-то скачать а потом распаковать. Они думают что на неисправном компе это нужно скачать и распаковать. И звонят в тех поддержку провайдерам по второму кругу и и...т мозг. до коле вы будете косячить?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 08, 2012, 12:09:42 PM
Уважаемые разработчики, тех. поддержка и прочие. Можете исправить очередной свой косяк.

Вчитайтесь во фразу на вашем сайте:
Скачать и распаковать архив на неисправном компьютере/ноутбуке
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html

И как вы думаете что думают люди? они не думают что нужно где-то скачать а потом распаковать. Они думают что на неисправном компе это нужно скачать и распаковать. И звонят в тех поддержку провайдерам по второму кругу и и...т мозг. до коле вы будете косячить?

Это еще что, а вот если бы они написали смажьте свой компьютер/ноутбук вазелином и засуньте себе в ......
Вы представляете какие бы очереди за вазелином выстроились )))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 01:01:11 PM
Уважаемые разработчики, тех. поддержка и прочие. Можете исправить очередной свой косяк.
Как Вы предлагаете перефразировать? Если даже далее написано как распаковать зип, а это программа первых уроков информатики в школе?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 01:09:19 PM
Viiks
Ну проверяйте: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Пойдёт?

и...т мозг. до коле вы будете косячить?
До коле Вы будете ругаться :) Кто не ошибается, тот не работает. Тот вообще не живёт, ибо он амёба и ему незачем ошибаться. Извините - нервы.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Viiks on December 08, 2012, 01:39:17 PM
Viiks
Ну проверяйте: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Пойдёт?

и...т мозг. до коле вы будете косячить?
До коле Вы будете ругаться :) Кто не ошибается, тот не работает. Тот вообще не живёт, ибо он амёба и ему незачем ошибаться. Извините - нервы.


Премного благодарен.  Просто не все люди вчитываются. А точнее большинство.  И уже телефон оборвали с авастом. Теперь обрывают со скачкой файла.
П.С. просто по внимательнее нужно быть.
П.П.С. тоже извините нервы. Ибо не за что пострадали. И страдаем не первый раз. То яндекс упадёт то с одноклассниками беда. И всё провайдер виноват.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 02:19:25 PM
Пожалуйста.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Win.semen on December 08, 2012, 02:35:20 PM
Привет, сразу два вопроса:
1. как дела с ЭТИМ делом на win7, чего ждать ( использовал TCPOptimizer)?>>> http://savepic.ru/3530134.jpg

2. Будет ли серьезное обновление которое эту проблему решит?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 02:48:02 PM
Привет, сразу два вопроса:
1. как дела с ЭТИМ делом на win7, чего ждать ( использовал TCPOptimizer)?>>> http://savepic.ru/3530134.jpg

2. Будет ли серьезное обновление которое эту проблему решит?
1. Никак - не коснулось.
2. Оно было проведено вечером по чешскому времени. Те кто успел получить обновление и удалить системный файл - тех только и коснулось, в новых обновлениях этого false positive нет.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 08, 2012, 02:48:56 PM
,название утилитки SpywareTerminator,

Не уважаю ее. Эта прога что бы ее считали полезной начинает придираться и удалять всякую ерунду куки, тулбар может угробить, в общем с гордым видом удалит то что и так не мешало)
А так как всякие не очень полезные дополнения часто встречаются в бесплатных версиях программ как дополнение к бесплатности а прога посчитает их spyware, adware то еще и покусать нужную програмку может под шумок)

P.S. Вроде я не ошибся  и это именно та прога о которой я думаю)))
Ну, во-первых, это не утилитка, а самостоятельная программа. Во-вторых, Вы наверно пристрастны к SpywareTerminator (https://www.pcrx.com/ru/spywareterminator/default.aspx). Я начал её использовать уже давно: Аваст тогда был ещё 4.7, а она - 3.5. Был период, когда я на неё обиделся, но сейчас она у меня опять стоит и прекрасно сотрудничают с Авастом.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 02:55:05 PM
Привет, сразу два вопроса:
1. как дела с ЭТИМ делом на win7, чего ждать ( использовал TCPOptimizer)?>>> http://savepic.ru/3530134.jpg

2. Будет ли серьезное обновление которое эту проблему решит?

мне тоже интересно займутся ли этой проблемой на 7 подробно или же мельком глянут   многие считают что это коснулось  только XPSP3 хотя 7 тоже пострадала
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 02:59:19 PM
http://mobi4ok.narod.ru/avast.html - вот тут на всякий случай публиковали tcpip.sys для Windows 7.
Добавил как решение 9 на своей странице: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Win.semen on December 08, 2012, 03:05:43 PM
George_S, так как они его найдут, если в сеть не смогут выйти?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 08, 2012, 03:13:40 PM
George_S, так как они его найдут, если в сеть не смогут выйти?
Узнают о фиксе у своего провайдера, найдут незатронутый компьютер, скачают фикс, перенесут на свой компьютер и пролечат его.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 08, 2012, 03:18:06 PM

Ну, во-первых, это не утилитка, а самостоятельная программа. Во-вторых, Вы наверно пристрастны к SpywareTerminator (https://www.pcrx.com/ru/spywareterminator/default.aspx). Я начал её использовать уже давно: Аваст тогда был ещё 4.7, а она - 3.5. Был период, когда я на неё обиделся, но сейчас она у меня опять стоит и прекрасно сотрудничают с Авастом.

Я и не говорил что она конфликтует с авастом, просто считаю что она не то что вредна или опасна, а скорее бесполезна )))
Но это конечно мое субъективное мнение.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 03:18:40 PM
George_S, так как они его найдут, если в сеть не смогут выйти?
Цитирую стр. на своём сайте:
Quote
Инструкция:

Скачать файл avastfix.zip у друга/товарища/родственника/соседа, у которого есть интернет(см. ссылку выше для XP SP3) на свою "флешку"/CD-R;
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 03:26:20 PM
http://mobi4ok.narod.ru/avast.html - вот тут на всякий случай публиковали tcpip.sys для Windows 7.
Добавил как решение 9 на своей странице: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
пробовал  тока система не даёт что либо сделать со своими файлами
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 03:47:04 PM
пробовал  тока система не даёт что либо сделать со своими файлами
Так может у Вас нет админских прав? Впрочем - моё мнение(может и ошибочное), что винда 7 и это ложное срабатывание здесь не при чём.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 03:54:41 PM
у меня был аваст фри и когда он начал обновляться, почти в самом конце обновы вдруг пропадает инет и загорается восклицательный знак на интернет-контролере   при попытке подключиться к инету выдаёт 720 ошибку   провайдеру(билайн) я звонил  они проверили  сигнал   он есть а  соединения нет
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 04:04:43 PM
и админские права так же пробовал   эффект тот же был фиг знает почему
Title: Re: проблема после обновления
Post by: olgabauer on December 08, 2012, 04:38:29 PM
;D оказывается аж с 5-го веселье идёт.
C лубого другого компа списываете фал tcpip.sys и засовываете в папку C:\WINDOWS\system32\drivers
после перезагрузки опять предложит удалить скажете не делать этого и всё
или кому не лень можете переустановить  ;)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: MaluiPluss on December 08, 2012, 05:12:44 PM
В принципе можно без неё обойтись,я вот делал вручную взял файлики с здоровой машины подменил путь к файлу,указал виндовс инф,патом тисипи айпи перегрузка и заработало,а аваст через деинсталятор выбрал пункт ввостановление и вроде всё).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 06:08:02 PM
Oleg9
Просканируйтесь последним докторовским кюритом для начала. Кстати, откат до предыдущего состояния винды делали?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 06:51:15 PM
Oleg9
Просканируйтесь последним докторовским кюритом для начала. Кстати, откат до предыдущего состояния винды делали?

да делал  сразу же как появилась проблема
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Taissia on December 08, 2012, 07:32:05 PM
Очень прошу специалистов помочь!
После того как 06 декабря возпользовалась решением моего провайдера по данной проблеме (с целью профилактики, моя ошибка, наверное!!), стало некомфортным изображение монитора, резким каким-то, глаза устают. (с настройками монитора все в порядке, что-то случилось именно с компьтером).
Решение было таким:

Решение №1 (спасибо пользователю Obramko c оф. форума avast)
Скачайте файл по ссылке: http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip
Распаковать архив, запустить файл fixtcpip.bat и перезагрузить компьютер.

После запуска файла fixtcpip.bat компьютер очень быстро сообщил о какой-то ошибке и перезагрузился и сразу изменилось изображение.
Восстановление системы ничего не дало.
Помогите, пожалуйста, кто в этом соображает!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: juli27 on December 08, 2012, 07:50:30 PM
Я не специалист по настройке мониторов, но у меня была давно практически такая же ситуация, резко изменились настройки монитора. Слетели драйвера монитора - я их просто переустановила и все встало на место. Еще загляните в диспетчер устройств, у вас все работает корректно?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 08, 2012, 08:50:57 PM
Oleg9
Просканируйтесь последним докторовским кюритом для начала. Кстати, откат до предыдущего состояния винды делали?
как-то странно - человек продающий аваст и защищающий его, рекомендует воспользоваться "антивирусом" сторонней компании.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 09:16:59 PM
Ну не советовать же купить платный аваст (в нём есть сканирование до загрузки винды)? Ведь сразу же начнут любители халявы кричать, что пытаются на них деньги сделать :)

P.S. Наша компания торгует решениями более 40 антивирусных вендоров. Что уж умалкивать - все равно об этом есть данные в интернете.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 08, 2012, 09:19:03 PM
Oleg9
Если откат винды не помог: возьмите ноут друга, а вдруг всё же проблемы на стороне провайдера? Надо отсечь точно - есть интернет или нет.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 09:22:09 PM
я переносил кабель(у меня прямое кабельное соединение) на комп брата и у него инет есть  у  меня нет
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 08, 2012, 09:59:06 PM
и админские права так же пробовал   эффект тот же был фиг знает почему
А загрузиться в безопасном режиме и откатить систему?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 08, 2012, 10:33:12 PM
и админские права так же пробовал   эффект тот же был фиг знает почему
А загрузиться в безопасном режиме и откатить систему?
так же был 0 эффект
Title: Re: проблема после обновления
Post by: it-consulting on December 09, 2012, 02:19:14 AM
Позвольте вам напомнить:  90% пользователей, - сами не справятся с решением такой проблемы.
99,9% справятся. Прекращайте панику.
Даже если нет под рукой установочного диска с ОС,  то всегда есть вариант пойти скачать файл у друга.
Поддерживаю. Хватить сеять панику. 90% сообщений этого форума написаны спецами, которые только то и делают, что плюют в сторону Аваста. Совершенного software нет. И то что пользователи справятся, я тоже уверен, ведь 90% юзают ОС Windows, которая далеко не совершенный продукт, и багов в ней столько, что мы уже считаем, что так и должно быть. Мы Аваст используем сами, устанавливаем и рекомендуем нашим клиентам. За последние несколько лет Аваст впервые спотыкнулся и все сразу тыкать начали. Есть решение и есть извинения Аваста. Лично моё мнение как начальника ИТ компании, ит специалиста с опытом - Аваст отличный продукт, который даст фору многим платным антивирусным системам, а в категории free - Аваст лучший продукт.
P.S. Это не реклама и не заказная платная статья, это мнение ит специалиста, который годы проработал в "полях", а не просидел в офисе с конкретным парком машин или в серверной местного провайдера, где о проблемах рядового юзера слышат только через телефонную трубку.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: it-consulting on December 09, 2012, 02:50:50 AM
У каждого вендора(производителя) антивирусного ПО бывали такие случаи. Это жизнь. Нет антивируса, у которого иногда не случаются ложные срабатывания.
Хоть одну ссылку на отмалчивание представителей компании на протяжении 2-х суток можете предоставить? Или вы являетесь сотрудником этой организации??
А Вы, Trikar, разрешите поинтересоваться, кто такой?? Пострадавший - так решайте проблему и помогите другим малоимущим, или очередной спец ТП, которому надоело отвечать на звонки?? И ещё, Вы на форуме компании Майкрософт тоже активный участник, там тоже есть над чем поумничать...
Quote
Я понял что вы просто один из посредников, который продает это ПО.
Смешно, а это ПО и продавать не нужно. Я как руководитель ИТ компании, которая предоставляет гарантийную поддержку своим клиентам, лучше порекомендую Аваст free, чем крякнутый продукт компании Eset, ибо если он крякнутый, то таким же образом правильный вирус тоже сможет его "прикрякнуть".
Title: Re: проблема после обновления
Post by: it-consulting on December 09, 2012, 03:27:13 AM
Ага. Там(у конкурентов) будут все рады помочь советом сноса аваста и установкой их продукта. У всех бывают фолсы, и всегда находятся паникёры. Обещают в скорейшем времени исправить базы.

Паникеры? Извините, но вы видимо не понимаете всей серьёзности и массовости проблемы. Что толку от их исправлений, если уже всё произошло? Или может быть они приедут и переустановят нашим пользователям операционки? Не думаю.    :(
Согласен, тоже ТП провайдера over 50000+ абонентов, проблема катастрофическая.
Вот только не нужно брать "массовость проблемы" из головы и "over" провайдера по количеству заключённых договоров!!! Они что у вас все на Авасте сидят, у всех установлен Windows XP и все компы были включены в момент неудачного обновления??? Из установленных нашим клиентам за последние пару лет около 500 Авастов free, на 9 декабря 2012 года с подобной проблемой обратились только 4!!! человека. И даже если Вы возьмёте "over провайдера" и фактические обращения по текущей проблеме, то это будет далеко не катастрофическая  проблема, так как спецы ТП провайдера видят проблему только одну - подключение к интернету, а спецы ИТ компаний видят в десятки больше других проблем. 
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Goga2012 on December 09, 2012, 06:31:10 AM
Народ, а реально почему это произошло именно с  русской версией XP? В чeм отличие tcpip.sys для русской версии, что Avast нашел в нем руткит? Никто не задумывался над этим?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 09, 2012, 06:38:49 AM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 09, 2012, 06:49:11 AM
Народ, а реально почему это произошло именно с  русской версией XP? В чeм отличие tcpip.sys для русской версии, что Avast нашел в нем руткит? Никто не задумывался над этим?
здесь где-то уже писали, что проблема наблюдается у windows с пропатченным tcpip.sys.
патч называется Half-open limit fix. вот он то и меняет tcpip.sys.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Andrey-Bratsk on December 09, 2012, 11:12:42 AM
А После этого глюка можно заново установить аваст или он опять удалит tcpip.sys?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 09, 2012, 11:23:51 AM
А После этого глюка можно заново установить аваст или он опять удалит tcpip.sys?
Извините!!
Вы здесь на форуме читали о том,как исправить эту проблему ???
Прочитайте внимательно,сделайте всё что там написано,ставьте Аваст и спокойно работайте.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 09, 2012, 01:56:52 PM
Народ, а реально почему это произошло именно с  русской версией XP? В чeм отличие tcpip.sys для русской версии, что Avast нашел в нем руткит? Никто не задумывался над этим?
Не ищите "заговор мирового правительства" там где их нет - ни заговора, ни правительства. Ищите его там, где пользователи установили пропатченную Виндоуз - в пиратских копиях, в "авторских" сборках и т.п. Как говориться, если из танка сделать кабриолет, то ничего удивительного, если его экипаж зальёт дождиком.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Kamman on December 09, 2012, 02:51:55 PM
Здесь решение.
http://www.pro-digiworld.info/index.php?newsid=309 (http://www.pro-digiworld.info/index.php?newsid=309)
У меня XP, модем zte_zxv10_w300_fon. Практически все перепробовал, что нашел на этом форуме. Но восстановил связь с интернетом по LAN только с помощью этих рекомендаций и командного файла.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: dolcevika on December 09, 2012, 03:50:13 PM
Доделал полностью автоматический файл по исправлению этой ошибки. Не надо ничего разархивировать. Просто скачивайте файл для вашей ОС (winXP SP2 или winXP SP2), запускаете, перезагружаетесь и всё. Может кому-то попроще будет.
http://rghost.ru/42070654 - тут файл для windows XP SP3
http://rghost.ru/42070653 - тут файл для windows XP SP2

Сегодня исправил 8 ПК. Пока без проблем.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Сегодня я закачала этот файл на флешку и отдала моему 75-летнему папе с устными инструкциями :) И УРА - всё получилось!!!!
(а восстановлением системы воспользоваться не удалось - оно было отключено)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 09, 2012, 03:55:53 PM
Kamman
Интересный источник Вы нашли. Репутационные сервисы или ничего не знают о нём, или оценивают посредственно. Он-лайн проверка Доктором Вебом и ВирусТоталом угроз не выявила, а вот БитДефендер сразу предупредил об угрозе. Проверил IP на УРЛВойд и увидел, что по этому IP-адресу на хостинге размещены четыре сайта и из них - три с угрозами:
(http://s018.radikal.ru/i524/1212/87/96ac61cdf4be.jpg) (http://s020.radikal.ru/i722/1212/45/ff77823ab9f2.png) 
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 09, 2012, 03:57:40 PM
СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Сегодня я закачала этот файл на флешку и отдала моему 75-летнему папе с устными инструкциями :) И УРА - всё получилось!!!!
Это хорошо.
Quote
(а восстановлением системы воспользоваться не удалось - оно было отключено)
А это плохо.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 09, 2012, 10:21:05 PM
(а восстановлением системы воспользоваться не удалось - оно было отключено)

Включите восстановление системы обязательно!!Только тогда Вы сможете сделать откат на ранее созданную точку.У меня в планировщике заданий со дня покупки ноутбука(17.07.2010)запланировано создание контрольной точки восстановление системы в 00:00 ежедневно.И при установлении важных обновлений из центра поддержки Windows тоже создаётся точка восстановления.Вам надо думать о здоровье вашего компьютера.Будьте здоровы!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Yurec66 on December 09, 2012, 11:44:38 PM
Все некогда было написать. Дело в том, на трех компах после восстановления заметил, сто они стали как то "тупить". Если вся проблема в том, что подкинуть удаленный файл и кое что подправить в реестре, то почему компы становятся такими "тугими" ? Это действительно так. Даже юзеры это заметили... В чем дело может быть?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: sergotic on December 10, 2012, 04:59:01 AM
Сегодня после обновлений пропал доступ в Сеть. В сведениях о сетевом подключении пропали значения. Нет ни ip, ни МАС и всего остального.
DHCP-клиент не перезапускается. Netsh winsock reset не помогает.



Никакой переустановки не нужно, если симптомы проблемы такие:

1. Установлена Windows XP и Avast Free Antivirus
2. Перед отключением интернета, Avast сообщил о вредоносных файлах, после "излечения" пропал интернет и не работает часть экранов Avast.
3. Ceтевая карта или не определяется вообще, или работает не корректно.

Решение:
Патч для WindowsXP SP2 [ссылка появится после проверки модератором] depositfiles. com/files/yns1qyt0f (уберите пробел перед .com)
Патч для WindowsXP SP3 [ссылка появится после проверки модератором] depositfiles. com/files/0yf17oqpj (уберите пробел перед .com)

Скачиваем, запускаем.
Обновлям Avast.
Запускаем экраны Avast.

Проблема решена.

Причина:
Пострадали только так называемые "сборки" операционных систем с пропатченным файлом TCPIP.SYS, оригинальные лицензионные инсталляции WinXP остались не тронутыми.
По каким-то причинам в базу образцов вирусов Avast попали сигнатуры взломанного TCPIP.SYS, сейчас это обновление отозвано. Потому крайне важно после применения фикса и возобновления доступа к Интернету сначала обновить антивирусные базы, а уже затем включить экраны Avast.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 10, 2012, 05:14:15 AM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 10, 2012, 05:19:22 AM
Извините, если пишу не в ту тему.

Мне, криворукому пользователю, который не разбирается в компьютерах, стало страшно использовать Avast.

Есть статья на главной (спасибо), извинения (большое спасибо), но нет объяснений:
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html

Поэтому есть несколько вопросов:

А будут ли подробные комментарии от разработчиков Avast`а с техническими данными?

Публикация их на главной?

Попадание в ТОП новостных сайтов?


---

Зачем мне это? Хочу комментариев от специалистов.

Узнал о проблеме с Хабрахабра.

Обновление Avast полностью блокирует сеть:
http://habrahabr.ru/post/161649/

Цитата:

Quote
Наиболее забавным является тот факт, что вначале жалоб администрация форума не знала о том, что проблема из-за антивируса, и стандартно спрашивала пожаловавшихся о версии антивируса, операционной системы, пробовали ли они перезагружаться и т.п.

Там присутствует множество остроумных комментариев по данной теме. Всё это на сайте, где публикуются представители разных компаний, которые являются специалистами и профессионалами в различных областях, в том числе и информационной безопасности.

Не увидел подробностей, только обвинение Avast`а.

Теперь в поисковиках выдается эта новость:
http://yandex.ru/yandsearch?text=avast&lr=213

Ещё увидел подобную статью на специализированном сайте и также без подробностей:
http://www.anti-malware.ru/news/2012-12-07/10738

На форуме:
http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=24588

Пишут, что это ошибка Avast`а и опять нет подробностей, присутствуют остроумные комментарии.

Там же есть информация про то, что Avast использует чужие наработки и пользуется сторонними вирусными базами. В этом же нет ничего плохого? Одна общая база знаний для всех антивирусов может повысить качество всех продуктов.

Получается, что любой конкурент, зная "особенности" использования Windows в России и работы Avast`а, мог намеренно отправить "кривой" файл на исследование и в дальнейшем вызвать подобные проблемы. Также это задело иностранных пользователей, со схожими "особенностями" использования Windows.

После этого остаётся создать несколько "правильных" статей без технических подробностей, в которых во всём обвинить Avast, и мнение пользователей об антивирусе испорчено.

Как-то некрасиво это всё выглядит, да?

---
Title: Re: проблема после обновления
Post by: military on December 10, 2012, 09:26:50 AM
Quote
Там же есть информация про то, что Avast использует чужие наработки и пользуется сторонними вирусными базами. В этом же нет ничего плохого? Одна общая база знаний для всех антивирусов может повысить качество всех продуктов.

Получается, что любой конкурент, зная "особенности" использования Windows в России и работы Avast`а, мог намеренно отправить "кривой" файл на исследование и в дальнейшем вызвать подобные проблемы. Также это задело иностранных пользователей, со схожими "особенностями" использования Windows.
Не верится. Даже если и берется результат с VT, то полюбому сначала проверяется либо сотрудником компании, либо роботом. Вспомните другую закономерность, что аваст порой трудно и долго добавляет в базы, значит анализирует.
По ложному срабатыванию, дело рук не конкурентов, а разработчиков, детект был только у аваста.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: isavchen on December 10, 2012, 09:35:25 AM
to Yurec66
Аналогичная проблема после восстановления. Инет то есть, то нет. С др. компа все нормально, а значит на провайдера траблу не спишеш. Торрент глючит, после паузы закачка не поднимается, нужно перегружать торрент. DLNA потерялся, т.е. медиа сервер вроде поднялся. а телевизор его не видит. Откат на точку восстановления не помогает (говорит, что изменений в системе не произошло).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 10, 2012, 09:38:00 AM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 10, 2012, 09:44:29 AM
Про Avast столько всего "хорошего" написали.

Я про это "ложное" срабатывание хочу узнать. Есть эталон - чистый файл. Есть модифицированный файл. При проверке системный файл оказался модифицированным и был удалён. На "чистом" Windows`е ничего не было. Почему оно считается ложным? :-)

Если был удалён чистый файл, тогда я всё понял, и у меня нет больше никаких вопросов.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: isavchen on December 10, 2012, 09:54:28 AM
to Nikol@y

файл был добавлен с другой сборки (какой-то megaboot), родной не было под руками.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nusha82 on December 10, 2012, 02:40:06 PM
Всем доброго времени суток! Читаю эту тему с того момента, как полетел инет на домашнем ПК и когда после N-го кол-ва звонков в тех поддержку Beeline мне наконец то просто посоветовали обратиться к специалистам и переустановить WinXP у меня просто лопнуло терпение. Все Ваши советы по исправлению Вашего же глюка после обновления не помогли!!! Теперь я должна просто отстегнуть 1200 руб за переустановку Винды и 600 руб за настройку моего подключения к сети (эти суммы мне озвучили в пяти компаниях, которые занимаются такими вопросами)!!! СПАСИБО ОГРОМНОЕ РЕБЯТА!!!! Наверное это просто расплата за многолетнее бесплатное использование Avast! Лучше платить 80 руб ежемесячно за Dr.Web, чем каждый раз отдавать почти 2000 за такие обновления. Хочу заметить, я не специалист в этой области и никакие другие антивирусники я не агитирую тут, но обидно до ужаса, что после четырех суток проведенных в попытках все исправить ничего не получается. Надеюсь переустановка системы поможет.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: . on December 10, 2012, 02:54:11 PM
 :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 10, 2012, 02:59:29 PM
Nusha82, а почему нашего глюка? я, например, вообще никакого отношения не имею к авасту. просто было много звонков от недовольных абонентов, вот я поехал и разобрался, что к чему. и если не ошибаюсь я первый выложил решение проблемы с добавлением файла tcpip.sys и включение соответствующей службы. только не успел автоматизировать данные действия. создал автоматический файл позже других пользователей.
и кстати, я "лечу" благополучно ежедневно 10-12 пк, мои файлы скачали более 600 человек. так, что вы что-то делаете не так.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: . on December 10, 2012, 03:12:47 PM
 :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: . on December 10, 2012, 03:20:38 PM
 :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nusha82 on December 10, 2012, 03:25:05 PM
wel, да, получается я одна дура тут сижу и ерунду пишу ;D, из 8 предложенных способов НИ ОДИН не помог!!! Вас лично я не обвиняла и проблемы эти появились именно после обновления avast и мое обращение было написано по-большей части именно к разработчикам. Если 600стам это помогло, то не факт, что 601му поможет. Факт остается фактом 8)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: . on December 10, 2012, 03:36:44 PM
 :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 10, 2012, 05:06:18 PM

Само по себе сломаться не может ничего , а Аваст эта единственная прога у меня которой можно всё, всегда и везде. Вот он по взрослому и заправляет системой. Теперь всё окончательно на места встаёт, глюки с обновлениями и сломанные прграммы. (

Аваст конечно может быть в чем то виноват, но в основном все проблемы идут от того, что между креслом и монитором стерлась прокладка )))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: . on December 10, 2012, 06:08:05 PM
 :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Sergey888 on December 10, 2012, 06:22:53 PM
2 Sergey888 если вы про себя то может быть и так.
Однако, я в такие чудеса наподобие "стерлась прокладка"..."вдруг само по себе ожило" и тд и тп давно уже не верю. Во всяком случае в моём случае с прослойкой между моником - всё отлично.
Если я говорю - значит я уверен в том что говорю.
Или вы обьясните чудом, что после деинстала Аваста, Каталист вдруг ЧуДеСнЫм!!! образом получил возможность проверять обновления?

Вообще то я говорил о вашем выражении о сломанных программах а не о блокировке интернета. Конечно фаервол может глючить и блокировать выход в интернет, но никаких там программ он сломать не мог)))
Title: Re: проблема после обновления
Post by: cleener on December 10, 2012, 11:46:39 PM
Про Avast столько всего "хорошего" написали.

Я про это "ложное" срабатывание хочу узнать. Есть эталон - чистый файл. Есть модифицированный файл. При проверке системный файл оказался модифицированным и был удалён. На "чистом" Windows`е ничего не было. Почему оно считается ложным? :-)

Если был удалён чистый файл, тогда я всё понял, и у меня нет больше никаких вопросов.
Удалялись как пропатченые файлы, так и чистые на тех системах что я видел. Вот например какие дрова я давеча выковырял у клиента:

KB893066: sp2qfe\tcpip.sys=63FDFEA54EB53DE2D863EE454937CE1E
KB913446: sp2qfe\tcpip.sys=5562CC0A47B2AEF06D3417B733F3C195

Эти драйвера 100% чистые, они в таком виде и лежат в апдейтах, и детектировались не хуже патченых. Вспоминается высказывание: "Удаляйте всех, Господь узнает своих!" :-)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 11, 2012, 06:26:18 AM
Почему оно считается ложным? :-)
Потому что, в принципе, не содержало вредоносного кода.

Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 11, 2012, 06:43:20 AM
Quote
Ещё увидел подобную статью на специализированном сайте и также без подробностей:
http://www.anti-malware.ru/news/2012-12-07/10738

На форуме:
http://www.anti-malware.ru/forum/index.php?showtopic=24588

Пишут, что это ошибка Avast`а и опять нет подробностей, присутствуют остроумные комментарии.

Там же есть информация про то, что Avast использует чужие наработки и пользуется сторонними вирусными базами. В этом же нет ничего плохого? Одна общая база знаний для всех антивирусов может повысить качество всех продуктов.
Собака лает, караван идёт. Перестаньте ходить на форум, принадлежащий людям Касперского. Или ходите, чтобы их потроллить :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 11, 2012, 06:45:43 AM
Лучше платить 80 руб ежемесячно за Dr.Web
Лучше поставить лицензионную винду :)
P.S. У доктора тоже бывают false positive. У любого антивируса они есть.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 11, 2012, 08:10:02 AM
Если ввести в Яндексе:
KB893066: sp2qfe\tcpip.sys=63FDFEA54EB53DE2D863EE454937CE1E

Про tcpip.sys и Comodo что-то интересное, подобная проблема уже была:
http://forums.comodo.com/virusmalware-removal-assistance/vundo-seems-to-be-gone-but-are-there-any-other-major-malware-lurking-t24886.0.html

Можно было решать вопрос совместно с Microsoft и выяснить про эти "некоторые" Windows XP подробности, а также как они соотносятся с лицензией, и выложить их, а то как-то неоднозначно получилось. :-) Вместо этого и сваливания вины на кого-то: извинились, выложили решение проблемы. У нас обычно так не делают. :-)

Больше не буду флуд разводить, извините. :-)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 11, 2012, 08:46:19 AM
Можно было решать вопрос совместно с Microsoft и выяснить про эти "некоторые" Windows XP подробности, а также как они соотносятся с лицензией, и выложить их, а то как-то неоднозначно получилось. :-) Вместо этого и сваливания вины на кого-то: извинились, выложили решение проблемы. У нас обычно так не делают. :-)
А как у "нас" делают?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 11, 2012, 09:02:18 AM
В случае "массовых" проблем до техподдержки не достучишься, а на главной ничего.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Jolan on December 11, 2012, 09:25:04 AM
Хелп, хелп, хелп!! На вас одна надежда.

После обновления аваста вылезла ошибка 720.
Исправил её по такой-же схеме: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html#comment-6915
Выполнил всё, кроме пункта 6. (по другой инструкции из сети)
 При подключении стала вылезать ошибка 692: "В модеме или другом устройстве связи произошла апаратная ошибка".
 Если проделать действия под пунктами 6 и 7, можно-ли будет устранить ошибку?

Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 11, 2012, 09:31:44 AM
В пункте 5, Вы, удаляете:
Протокол интернета TCP/IP

В 6 и 7 восстанавливаете. Скорее всего ошибка будет устранена.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Chell on December 11, 2012, 10:53:08 AM
Хелп, хелп, хелп!! На вас одна надежда.

После обновления аваста вылезла ошибка 720.
Исправил её по такой-же схеме: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html#comment-6915
Выполнил всё, кроме пункта 6. (по другой инструкции из сети)
 При подключении стала вылезать ошибка 692: "В модеме или другом устройстве связи произошла апаратная ошибка".
 Если проделать действия под пунктами 6 и 7, можно-ли будет устранить ошибку?

Возможно замена не произошла или Вы забыли отключить avast и он её удалил, признаком удачной замены будет обнуление настрое сетевой и исчезновение компьютеров справа, если они были включены, которые показывают, что есть сетевое подключение
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Chell on December 11, 2012, 11:02:09 AM
Хотелось бы знать сколько это будет продолжаться, уже второй раз, с разницей в несколько дней происходит данная проблема, хорошо, что помогает пока avastfix, но многим даже его запуск может оказаться сложностью, так как компьютер освоен плохо. Ещё неплохо бы убрать каптчу, непонятно, зачем она нужна для зарегистрированных, это так сказать усложнение жизни пользователям по всем "фронтам"?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: oleg9 on December 11, 2012, 11:21:30 AM
замучался  переустановил виндовс всеже  хотя очень не хотелось этова
после переустановки значок проблемы не исчез
но попытка включить инет оказалась успешной
Title: Re: проблема после обновления
Post by: voron_667 on December 11, 2012, 12:24:24 PM
пользовалась советами по восстановлению сети
помогло
потом решила удалить аваст способом предложенным в данной теме и скачала aswclear.exe
запустила
теперь компьютер перезагружается бесконечно
доходит до загрузки безопасного режима и снова перезагружается
что теперь с этим делать?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 11, 2012, 01:45:15 PM
Chell, попробуйте добавить файл в исключения.
oleg9, как выглядит значок проблемы? Можно скрин?
voron_677, а загрузка последней удачной конфигурации что-нибудь даёт?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Chell on December 11, 2012, 02:00:23 PM
Chell, попробуйте добавить файл в исключения.

Спасибо за совет, об этом я как то не подумал.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 11, 2012, 02:43:53 PM
Похоже на утку.
Сhell, Вы хотите сказать, что у Вас после обновления баз опять произошло его удаление? НЕ ВЕРЮ.
Прошу скинуть tcpip.sys на который у Вас сейчас ругается аваст (через какой-нибудь файлообменник).
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Jolan on December 11, 2012, 06:26:44 PM
Хелп, хелп, хелп!! На вас одна надежда.

После обновления аваста вылезла ошибка 720.
Исправил её по такой-же схеме: http://itfound.ru/85-net-seti-avast-tcpip.html#comment-6915
Выполнил всё, кроме пункта 6. (по другой инструкции из сети)
 При подключении стала вылезать ошибка 692: "В модеме или другом устройстве связи произошла апаратная ошибка".
 Если проделать действия под пунктами 6 и 7, можно-ли будет устранить ошибку?

Возможно замена не произошла или Вы забыли отключить avast и он её удалил, признаком удачной замены будет обнуление настрое сетевой и исчезновение компьютеров справа, если они были включены, которые показывают, что есть сетевое подключение


Аваст вообще был удалён.
А tcpip.sys я и не скопировал, а всё остальное делал по инструкции. Но ошибка 692 очень напргает.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Антихрист on December 11, 2012, 11:54:36 PM
Ничего себе столько постов  :) а по теме этой ну не знаю что написать и так приступим вчера во второй половине дня резко отключился интернет я подождал потом сегодня позвонил провайдеру и узнал  что то случилось у них что то там сломалось (точно уже не помню что ) и что я такой не один прелестный женский голос мне сказал что техники этим занимаются сегодня утром звякнул еще раз сказали  что делают какая то серьезная поломка к вечеру дали интернет заработало. Так к чему я это все писал когда выключился интернет Avast  никаких файлов мне не удалял проблемка  была у провайдера. Ах да когда выбило интернет стала появляться ошибка при попытке его включить код этой ошибки был 651. Но проблемы были у провайдера  :)  так и о чем это я писал мораль  сей писанины Avast ( по крайней мере у меня ) не виноват вообще был  :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: makcunknown on December 12, 2012, 01:22:49 AM
Много читать... Кто нибудь заметил, что сбой то был именно на левых сборках WinXP. Где стоит офф WinXP, там всё было отлично. Сверял файлы tcpip, crc суммы и версии разные. Вполне возможно на сборках файл модифицированный. Так что я считаю, тут больше виновата винда, а не аваст. Моё ИМХО.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 12, 2012, 06:30:54 AM
Много читать...
Заметили (в ходе обсуждения). Я вчера проводил эксперимент: спрашивал у звонящих ненароком пиратская у них винда или нет: не было ни одного, который бы завопил: у меня лицензия.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 12, 2012, 06:32:56 AM
Аваст вообще был удалён.
А tcpip.sys я и не скопировал, а всё остальное делал по инструкции. Но ошибка 692 очень напргает.
Не скопировали - нет интернета.
http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html - используйте решение 2, если нет точки восстановления ранее 5 декабря, то используйте решение 1.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: voron_667 on December 12, 2012, 08:44:15 AM
NelublyAvast, загружается безопасный режим
восстановление системы/откат не работают, тк пишет что для этого нужна нормальная загрузка, а она не загружается
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 12, 2012, 09:06:24 AM
Заметили (в ходе обсуждения). Я вчера проводил эксперимент: спрашивал у звонящих ненароком пиратская у них винда или нет: не было ни одного, который бы завопил: у меня лицензия.
Какое отношение лицензионность Виндовс имеет к конкретной проблеме? На тысячу раз лицензионной ОС мог оказаться пропатченный tcpip.sys. Например по причине рекомендаций производителя торрент-клиента:
http://mediaget.com/patch
Аваст не первый и, думаю, не последний, в ряду производителей, допустивших фатальную ошибку. Все... Проехали... Производитель извинился...
Собственно говоря, меня интересует другой вопрос.
С установочного диска Windows XP SP3 в систему устанавливался файл tcpip.sys 5.1.2600.5512
Потом была обнаружена уязвимость и Майкрософт выпустило патч kb 951748:
http://support.microsoft.com/kb/951748/ru
версия tcpip.sys после этого патча стала 5.1.2600.5625 и остается неизменной по сегодняшний день.
На некоторых компьютерах при попытке обновить веб-страницу в обозревателе Internet Explorer появлялась ошибка 0x000000D1. Поэтому Майкрософт выпустил еще один патч для патча, снабдив его аннотацией: "Данное исправление только в тех системах, в которых обнаружена эта специфическая неполадка." Для исправления этой специфической неполадки использовался tcpip.sys 5.1.2600.6009
http://support.microsoft.com/kb/2270406/ru
Это обновление автоматически не устанавливалось в систему при получении ежемесячных обновлений от Майкрософт.
В Авасте используют эту "редкоземельную" версию tcpip.sys на странице рекомендаций по решению проблемы:
http://forum.avast.com/index.php?action=post;quote=873696;topic=110770.435;last_msg=873697
Ссылки:
http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/avastfix.zip
http://avast-russia.com/files/tcpiprestore/tcpip.zip
Не повлечет ли использование этой, скажем, "нестандартной" версии tcpip.sys других проблем в работе стандартной ОС?


Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 12, 2012, 11:53:27 AM
Какое отношение лицензионность Виндовс имеет к конкретной проблеме? На тысячу раз лицензионной ОС мог оказаться пропатченный tcpip.sys.
Никакого, но факт остаётся фактом - в большинстве случаев пострадали пользователи с пираткой. При этом как видите на стр. новости - никто не делает предъяв по этому поводу. Просто факт.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 12, 2012, 01:07:24 PM
к выше сказанному.
по моему опыту, пострадали именно системы у которых был не стандартный tcpip.sys. не важно лицензионная ос или нет. я думаю, аваст увидел "не тот" tcpip и...
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 12, 2012, 05:12:59 PM
Не повлечет ли использование этой, скажем, "нестандартной" версии tcpip.sys других проблем в работе стандартной ОС?
Проблема была не в номере версии, а в количестве соединений, которые этот драйвер разрешает. Проблема, по отзывам опытных пользователей в главном форуме возникала, если патчи (не майкрософтовская "заплатка", которая просто устраняет ошибки соединений, а сторонние программы-патчи) увеличивали количество соединений по сравнению со стандартными установками Майкрософт. Вероятно, Аваст считал это отклонение от стандарта последствиями заражения.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 12, 2012, 06:09:40 PM
George Yves, т.е. вы хотите сказать, что есть официальный патч от майкрософт, который увеличивает количество одновременных соединений???
Title: Re: проблема после обновления
Post by: MERFY on December 12, 2012, 07:26:33 PM
Теперь новая фишка. После проблемы с файлом tcpip.sys которую успешно устранил переустановкой винды (так как на тот момент не было указано про эту проблему и как её устранить), вчера позвонило 3 человека с одинаковыми симптомами. Система просто зависает, хотя у всех стоит чистая Win7 установлена после подставы с тем же удалением файла tcpip.sys. Недолго думая, удалил к чертям Аваст. К моему удивлению проблема с зависанием и залипанием по пол часа системы, решилась сама собой. Стоял Avast Free последней версии. Одни проблемы с этим Авастом.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 12, 2012, 07:32:14 PM
wel
Где Вы это вычитали? Повторяю ещё раз: "заплатки" от МС, о которых пишет j.bonzo, ничего не изменяют в количестве соединений, а исправляют работу стандартных соединений. А вот сторонние патчи, о которых пишут иностранные пользователи, не исправляли работу драйвера, а просто увеличивали количество допустимых соединений. Часто увеличение числа соединений производится руткитами, которые сами прямой ущерб системе не наносят, а таким образом обеспечивают скрытые соединения, через которые в систему попадают трояны. Вот Аваст и принял драйверы с увеличенным количеством соединений за файлы, видоизменённые руткитами.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 12, 2012, 07:34:57 PM
MERFY
Что Вы имеете в виду под словами "чистая Win7"?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: MERFY on December 12, 2012, 07:42:26 PM
MERFY
Что Вы имеете в виду под словами "чистая Win7"?

Оригинальная лиц копия, снятая с лиц диска. Или же оригинальный образ скаченный с офф сайта майкрософт, а не говносборка в которых непонятно что напихано.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: MERFY on December 12, 2012, 07:55:10 PM
wel
Где Вы это вычитали? Повторяю ещё раз: "заплатки" от МС, о которых пишет j.bonzo, ничего не изменяют в количестве соединений, а исправляют работу стандартных соединений. А вот сторонние патчи, о которых пишут иностранные пользователи, не исправляли работу драйвера, а просто увеличивали количество допустимых соединений. Часто увеличение числа соединений производится руткитами, которые сами прямой ущерб системе не наносят, а таким образом обеспечивают скрытые соединения, через которые в систему попадают трояны. Вот Аваст и принял драйверы с увеличенным количеством соединений за файлы, видоизменённые руткитами.

Полностью согласен, так как были именно проблемы с сборками XP в которых был пропатчен TCPIP.SYS c помощью Half-open limit fix. Что по сути сборщики винды любят это делать. Вот Аваст и среагировал. Неприятно правда, но что поделать. Но самое интересное что у меня стоит другой антивирус и не реагирует так жёстко =) Так что товарищ wel прав. Просто не поняли друг друга  ;) P.S. Чисто ради интереса позвонил ещё 2м людям которые используют Аваст. Те же симптомы после вчерашней обновы. Даже нереально зайти в Мой компьютер. Не в обиду конечно, но кто то тестирует работоспособность вообще Аваста ?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 12, 2012, 09:15:42 PM
Проблема была не в номере версии, а в количестве соединений, которые этот драйвер разрешает. Проблема, по отзывам опытных пользователей в главном форуме возникала, если патчи (не майкрософтовская "заплатка", которая просто устраняет ошибки соединений, а сторонние программы-патчи) увеличивали количество соединений по сравнению со стандартными установками Майкрософт...
Это все понятно. Просто через систему автоматического обновления не было майкрософтовских "заплаток" с версией tcpip.sys, которая используется в avastfix. Поэтому я и задал вопрос.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 13, 2012, 03:15:10 AM
Как вариант про версию tcpip.sys:
В сборках обещали все обновления Windows на n-ый момент времени. Откуда были взяты эти обновления известно только автору. Были же неофициальные пакеты SP2, SP3 (preSP3) и т.д.? Полетели сборки, в фиксе tcpip.sys из сборки, поэтому такая версия.

Либо простой вариант: у автора фикса такая версия файла. :-)


voron_667, напишите как Вы это всё проделываете (ногами не бить, просто хочу уточнить):

Загружается только безопасный режим или при загрузке нажимаете F8 и там из списка?

http://img134.imageshack.us/img134/8/aaasn.png

Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)


Попробуйте полную проверку:
http://download.geo.drweb.com/pub/drweb/cureit/drweb-cureit.exe

После перезагрузки вот это:
http://www.piriform.com/ccleaner/download

Сервис, Автозагрузка, Windows и сделайте скрин.

Очистка->Анализ, Очистка
Реестр->Поиск проблем, Исправить

Думаю, что хуже не станет :-)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 13, 2012, 07:01:57 AM
Какое отношение лицензионность Виндовс имеет к конкретной проблеме? На тысячу раз лицензионной ОС мог оказаться пропатченный tcpip.sys.
Никакого, но факт остаётся фактом - в большинстве случаев пострадали пользователи с пираткой. При этом как видите на стр. новости - никто не делает предъяв по этому поводу. Просто факт.
5 декабря 2012 года многие пользователи бесплатного антивируса Avast Free столкнулись с проблемой блокировки интернета. Проблема появилась только у обладателей русской версии операционной системы Windows XP.Разработчик Avast’а уже принес свои извинения пользователям . И лицензия тут не причём, просто разработчики накосарезили, т.к XP уже очень древняя система и про неё просто позабыли, советую всем переходить на более свежие OS и не будет никаких подобных проблем. А проблема интернета XP решается очень легко, я у друзей восстанавливал минут за 20:            http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 13, 2012, 07:24:05 AM
Какое отношение лицензионность Виндовс имеет к конкретной проблеме? На тысячу раз лицензионной ОС мог оказаться пропатченный tcpip.sys. Например по причине рекомендаций производителя торрент-клиента:
http://mediaget.com/patch
Будь винда хоть десять тысяч раз лицензионной - наложение этого патча по рекомендации производителя торрент-клиента делает ее пиратской.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 13, 2012, 07:25:48 AM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 13, 2012, 07:29:49 AM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 13, 2012, 07:53:28 AM
Будь винда хоть десять тысяч раз лицензионной - наложение этого патча по рекомендации производителя торрент-клиента делает ее пиратской.
Это не сделало чести Avast!
Я уже знаю пользователей Avast! - активных участников этого форума (возможно уже бывших), приобрётших в результате этой эпопей платный продукт другого вендора.

Тут уже большая политика пошла  :)

http://dogaev.livejournal.com/8818.html
Согласен, но мне кажется реальнее уходить от старых систем XP - чем менять то к чему привык и устраивает. многие сидят на старье, а потом ноют.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: military on December 13, 2012, 08:49:01 AM
Quote
Я уже знаю пользователей Avast! - активных участников этого форума (возможно уже бывших), приобрётших в результате этой эпопей платный продукт другого вендора.
купившихся на лже доводы Е.К ?  :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: sergofun on December 13, 2012, 01:57:06 PM
Тут уже большая политика пошла  :)

http://dogaev.livejournal.com/8818.html
имхо, Довгаев глупости пишет. Он рассчитал ущерб (звонки сисадминам, вызов компьютерщиков) от удаления tcpip.sys в $100 млн. и сравнил это с войной, с кибер-ударом "в духе постиндустриальной холодной войны". Типа это месть Чехии за желание России предоставить Палестине статуса государства-наблюдателя.
Но он не учитывает того, что ни Чехия, ни другая страна этих 100 млн. не получили, их получила Россия. Прибыль получили спецы из России, в России же они эти средства и потратят. Что нужно делать для подъема экономики любой страны? Тратить в этой стране деньги. Получилась нормальная такая инвестиция в экономику России (а не Чехии, Израиля и др.) =)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 13, 2012, 02:02:31 PM
Будь винда хоть десять тысяч раз лицензионной - наложение этого патча по рекомендации производителя торрент-клиента делает ее пиратской.
Откуда Вы это взяли? Ссылку на первоисточник (Майкрософт) приведите.
Ограничение на максимальное количество одновременных полуоткрытых соединений - это не более чем превентивная мера, введенная Microsoft в попытке замедлить распространение вирусов с зараженного компьютера. Впервые ограничение появилось в SP2 для Windows XP и было снято в SP2 для Vista и в последующих версиях ОС.


Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 13, 2012, 03:20:47 PM
Здесь сказано: http://avast-russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html
Решение 3, 4 : "Файл tcpip.sys желательно заменить файлом с установочного диска (вот он, в zip архиве)",   
через поиск на диске  нашел только TCPIP.SY_  размер 172 Кб в I386, тогда, как tcpip.sys в системе-353 Кб.
Хотелось бы взять оригинальный файл с диска, как это сделать? Спасибо!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 13, 2012, 03:25:02 PM
Хотелось бы взять оригинальный файл с диска, как это сделать? Спасибо!
Так вспоминайте куда Вы его положили распаковав компьютер с лицензионной виндой.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 13, 2012, 03:44:46 PM
Хотелось бы взять оригинальный файл с диска, как это сделать? Спасибо!
Так вспоминайте куда Вы его положили распаковав компьютер с лицензионной виндой.
Он в приводе, на нем, через поиск TCPIP.SY_  размер 172 Кб в I386
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 13, 2012, 04:09:39 PM
Он в приводе, на нем, через поиск TCPIP.SY_  размер 172 Кб в I386
Скопируйте TCPIP.SY_ и распакуйте его архиватором. Или сразу распакуйте в папку назначения.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 13, 2012, 09:18:46 PM
Он в приводе, на нем, через поиск TCPIP.SY_  размер 172 Кб в I386
Скопируйте TCPIP.SY_ и распакуйте его архиватором. Или сразу распакуйте в папку назначения.
Спасибо!, теперь каждый, у кого есть дистрибутив, сможет проверить, какой антивирус ругает его tcpip.sys
Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 13, 2012, 09:47:46 PM
C:\WINDOWS\system32\dllcache\tcpip.sys      http://r.virscan.org/report/6f30bd8c585e2c640c86623c318507d4.html   
и  C:\WINDOWS\system32\drivers\tcpip.sys    http://r.virscan.org/report/9f92faa43cb7ea36f56b8b6bf86e6a74.html

И файл, с установочного диска  http://r.virscan.org/report/8810f02b55f4db7882a3b1b007d7d076.html
ничем "не замаран", никем не отмечен, чистый! Но вот вопрос, заменить им оба файла, предварительно создав точку восстановления, или оставить, как есть? Кроме 734 ошибки, появляющейся регулярно, проблем с выходом нет.  Установочный диск у меня такой один, ни с чем не спутаешь, это я про разницу MD5
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 13, 2012, 10:48:35 PM
Господи!
Читаю всё по ЧП от 5 декабря сего года и ужасаюсь.
Конечно,это не моё дело,кто какую версию Windows ставит и использует.
Очень много людей использует халявную версию Хрюши.
Есть,но меньше,которые лицензионную Хрюшу имеют.
Но,ведь Microsoft уже предупредил всех пользователей Хрюши,что скоро прекращает обновлять эту систему.
И что интересно!!!
Люди всё-равно сидят на Хрюше.Ну,хоть убей их,а они всё-равно будут сидеть на ней!!!
Рано или поздно всё-равно придётся переходить или на 7-ку или на 8-ку.И от этого никуда никто не убежит и не спрячется.А при ЧП,сразу опять начнут винить Аваст.В первую очередь надо помнить,что у Вас всех стоит и что с чем Вам всем надо кушать.И думать о том,что Вас всех обладателей левой Хрюши ждёт в будущем.Когда Вы все скачивали и устанавливали левую Хрюшу,Вы на что надеялись ???Что Вы все будете на ней сидеть до самой старости своей или до последнего дыхания ???Мы не знаем,что ещё будет впереди.И все обладатели левой Хрюши в случаи чего опять Аваст на эшофот поведут на верёвке!!!Вините сперва себя,а потом только разобравшись и узнав точно,что виноват Аваст,винить его!!!!
Будьте все здоровы!!!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 13, 2012, 11:15:49 PM
И файл, с установочного диска  http://r.virscan.org/report/8810f02b55f4db7882a3b1b007d7d076.html
ничем "не замаран", никем не отмечен, чистый!...  Установочный диск у меня такой один, ни с чем не спутаешь, это я про разницу MD5
После выхода SP3 был еще MS08-037:
http://support.microsoft.com/kb/951748/ru
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17852
MD5: 9aefa14bd6b182d61e3119fa5f436d3d *tcpip.sys
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 14, 2012, 03:54:04 AM
Господи!
Читаю всё по ЧП от 5 декабря сего года и ужасаюсь.
Конечно,это не моё дело,кто какую версию Windows ставит и использует.
Очень много людей использует халявную версию Хрюши.
Есть,но меньше,которые лицензионную Хрюшу имеют.
Но,ведь Microsoft уже предупредил всех пользователей Хрюши,что скоро прекращает обновлять эту систему.
И что интересно!!!
Люди всё-равно сидят на Хрюше.Ну,хоть убей их,а они всё-равно будут сидеть на ней!!!
Рано или поздно всё-равно придётся переходить или на 7-ку или на 8-ку.И от этого никуда никто не убежит и не спрячется.А при ЧП,сразу опять начнут винить Аваст.В первую очередь надо помнить,что у Вас всех стоит и что с чем Вам всем надо кушать.И думать о том,что Вас всех обладателей левой Хрюши ждёт в будущем.Когда Вы все скачивали и устанавливали левую Хрюшу,Вы на что надеялись ???Что Вы все будете на ней сидеть до самой старости своей или до последнего дыхания ???Мы не знаем,что ещё будет впереди.И все обладатели левой Хрюши в случаи чего опять Аваст на эшофот поведут на верёвке!!!Вините сперва себя,а потом только разобравшись и узнав точно,что виноват Аваст,винить его!!!!
Будьте все здоровы!!!
Точно замечено - сидят на 10 летнем старье XP ещё и жалуются, давно уже надо было перейти на OS поновее и не было бы таких проблем, а Microsoft  уже давно забил на XP . Мой совет поменять OS , а не антивирус..
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 14, 2012, 05:05:02 AM
...а Microsoft  уже давно забил на XP . Мой совет поменять OS , а не антивирус..
Во-первых:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/end-support-help
"Поддержка для Windows XP завершается 8 апреля 2014 г."
Если у Вас есть другая информация о "...давно забил...", то пожалуйста сошлитесь на источник.
Во-вторых:
http://www.avast.com/ru-ru/free-antivirus-download#tab4
Avast поддерживает все ОС Windows, начиная с Microsoft Windows 2000 Professional с пакетом обновлений SP4.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"...давать руководящие указания может даже дрессированная шимпанзе в цирке." (Генрих Мюллер)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 14, 2012, 05:55:37 AM
...а Microsoft  уже давно забил на XP . Мой совет поменять OS , а не антивирус..
Во-первых:
http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/end-support-help
"Поддержка для Windows XP завершается 8 апреля 2014 г."
Если у Вас есть другая информация о "...давно забил...", то пожалуйста сошлитесь на источник.
Во-вторых:
http://www.avast.com/ru-ru/free-antivirus-download#tab4
Avast поддерживает все ОС Windows, начиная с Microsoft Windows 2000 Professional с пакетом обновлений SP4.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
"...давать руководящие указания может даже дрессированная шимпанзе в цирке." (Генрих Мюллер)
Ну если вам так нравится старьё сидите , кто вам не даёт. Дело в том, что многие программы, драйвера и новые игрушки уже не пишут под XP, а поддержка обновления там от Microsoft- курам на смех. Вы же не сидите на одной машине 10 лет,  прогресс идёт в перёд, вы ещё поставьте Windows 95, 98, или Me  и вместе посмеёмся..
Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 14, 2012, 07:32:43 AM
И файл, с установочного диска  http://r.virscan.org/report/8810f02b55f4db7882a3b1b007d7d076.html
ничем "не замаран", никем не отмечен, чистый!...  Установочный диск у меня такой один, ни с чем не спутаешь, это я про разницу MD5
После выхода SP3 был еще MS08-037:
http://support.microsoft.com/kb/951748/ru
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17852
MD5: 9aefa14bd6b182d61e3119fa5f436d3d *tcpip.sys
Спасибо! Это последняя версия файла? 
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Антихрист on December 14, 2012, 09:02:07 AM
Господи!
Читаю всё по ЧП от 5 декабря сего года и ужасаюсь.
Конечно,это не моё дело,кто какую версию Windows ставит и использует.
Очень много людей использует халявную версию Хрюши.
Есть,но меньше,которые лицензионную Хрюшу имеют.
Но,ведь Microsoft уже предупредил всех пользователей Хрюши,что скоро прекращает обновлять эту систему.
И что интересно!!!
Люди всё-равно сидят на Хрюше.Ну,хоть убей их,а они всё-равно будут сидеть на ней!!!
Рано или поздно всё-равно придётся переходить или на 7-ку или на 8-ку.И от этого никуда никто не убежит и не спрячется.А при ЧП,сразу опять начнут винить Аваст.В первую очередь надо помнить,что у Вас всех стоит и что с чем Вам всем надо кушать.И думать о том,что Вас всех обладателей левой Хрюши ждёт в будущем.Когда Вы все скачивали и устанавливали левую Хрюшу,Вы на что надеялись ???Что Вы все будете на ней сидеть до самой старости своей или до последнего дыхания ???Мы не знаем,что ещё будет впереди.И все обладатели левой Хрюши в случаи чего опять Аваст на эшофот поведут на верёвке!!!Вините сперва себя,а потом только разобравшись и узнав точно,что виноват Аваст,винить его!!!!
Будьте все здоровы!!!
:) +5 Сам сижу на Windows 7 (лицензионной )  уже второй год и на Хрюнделя переходить желания нет совсем у меня Windows 7 работает стабильнее чем Windows XP ( личное наблюдение ) И мое мнение таково что не только разработчики Avast  про XP забудут но так же разработчики программ и игр ( что сейчас и наблюдаю) но опять же это только мое скромное мнение кто то с этим может не согласиться  :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 14, 2012, 07:45:24 PM
И файл, с установочного диска  http://r.virscan.org/report/8810f02b55f4db7882a3b1b007d7d076.html
ничем "не замаран", никем не отмечен, чистый!...  Установочный диск у меня такой один, ни с чем не спутаешь, это я про разницу MD5
После выхода SP3 был еще MS08-037:
http://support.microsoft.com/kb/951748/ru
http://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=17852
MD5: 9aefa14bd6b182d61e3119fa5f436d3d *tcpip.sys
j.bonzo, подскажите пожалуйста, в этом установщике последняя версия tcpip.sys для XP?
Title: Re: проблема после обновления
Post by: wel on December 14, 2012, 07:49:24 PM
А если у человека "древний" комп (например с 512 мб оперативной памяти), что им делать? win 7 не поставишь - сам проверял ("висяки" страшные). если им что-нибудь надо установить, они смотрят на сис требования программы. им как раз подходит avast! free (сис треб: Windows XP с пакетом обновлений SP2 или выше, 128 Мб оперативной памяти). так что если разработчики аваста "забыли" про xp, тогда надо эту ос исключить из сис требований.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Nikol@y on December 14, 2012, 08:11:26 PM
del
Title: Re: проблема после обновления
Post by: feosv on December 14, 2012, 08:52:50 PM
Люди, я не модератор и не админ, но эти сообщения, споры о преимуществах ОС и прочем, извините, не имеют никакого отношения к обсуждаемой теме проблема после обновления .
Title: Re: проблема после обновления
Post by: Ivanych on December 14, 2012, 10:13:54 PM
Люди, я не модератор и не админ, но эти сообщения, споры о преимуществах ОС и прочем, извините, не имеют никакого отношения к обсуждаемой теме проблема после обновления .
Извините меня!
Но,всё это и есть причиной сбоя на Хрюше.Я пока ни одного сообщения не читал от пользователя лицензионной Хрюши!
Просто у нас люди привыкли к халяве,скачать взломанную,перекарёженную операционку и быть довольным,что съэкономил 1000-2000р.Только эти деньги он потратил на водку,сигареты,пиво.И когда случилось это ЧП,то этот человек не себя критикует за то,что имеет на компе халяву,а критикует Аваст.Только в Авасте на компах не стоят халявные операционки!Там и мысли в мозгах не появится,чтобы установить левую и испытывать Аваст на ней.А Аваст испытывают только на лицухах!Поэтому и результат сразу выявил у кого и что стоит.А об остальном думать и решать самим пользователям.Бывайте здоровы,живите богато,а мы уезжаем до дома,до хаты!Всех благ всем!
Title: Re: проблема после обновления
Post by: j.bonzo on December 14, 2012, 11:25:48 PM
Это последняя версия файла?
Это последняя версия драйвера tcpip.sys, официально распространяемая Microsoft через систему автоматического обновления. Версия драйвера, используемая в avastfix - это заплатка, можно сказать индивидуальная, только для компьютеров, на которых наблюдалась определенная проблема.
Дело в том, что многие программы, драйвера и новые игрушки уже не пишут под XP, а поддержка обновления там от Microsoft- курам на смех.
Поддержка ХР продлена под давлением корпоративного сегмента рынка ОС, для которого проблемы с новыми игрушками  не актуалны. Для меня, кстати, тоже.
Вы же не сидите на одной машине 10 лет...
Нет конечно. Но выбрасывать пятилетний десктоп с лицензиоными Windows XP OEM и Microsoft Office 2007 OEM не собираюсь.
Он "умрет" своей смертью...
Я пока ни одного сообщения не читал от пользователя лицензионной Хрюши!
Хреново читали. Иначе бы давно поняли, что этот ложный детект к проблеме пиратства не имеет никакого отношения.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 15, 2012, 06:39:02 AM
Это последняя версия файла?
Это последняя версия драйвера tcpip.sys, официально распространяемая Microsoft через систему автоматического обновления. Версия драйвера, используемая в avastfix - это заплатка, можно сказать индивидуальная, только для компьютеров, на которых наблюдалась определенная проблема.
Дело в том, что многие программы, драйвера и новые игрушки уже не пишут под XP, а поддержка обновления там от Microsoft- курам на смех.
Поддержка ХР продлена под давлением корпоративного сегмента рынка ОС, для которого проблемы с новыми игрушками  не актуалны. Для меня, кстати, тоже.
Вы же не сидите на одной машине 10 лет...
Нет конечно. Но выбрасывать пятилетний десктоп с лицензиоными Windows XP OEM и Microsoft Office 2007 OEM не собираюсь.
Он "умрет" своей смертью...
Дело в том, что у меня в конторе половина новой техники не работает под XP и приходиться брать лиц.7 или ковыряться в нете в поисках дров. В этом вы правы, что XP умрёт своей смертью или уже...
Я пока ни одного сообщения не читал от пользователя лицензионной Хрюши!
Хреново читали. Иначе бы давно поняли, что этот ложный детект к проблеме пиратства не имеет никакого отношения.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 15, 2012, 06:45:37 AM
Это последняя версия файла?
Это последняя версия драйвера tcpip.sys, официально распространяемая Microsoft через систему автоматического обновления. Версия драйвера, используемая в avastfix - это заплатка, можно сказать индивидуальная, только для компьютеров, на которых наблюдалась определенная проблема.
Дело в том, что многие программы, драйвера и новые игрушки уже не пишут под XP, а поддержка обновления там от Microsoft- курам на смех.
Поддержка ХР продлена под давлением корпоративного сегмента рынка ОС, для которого проблемы с новыми игрушками  не актуалны. Для меня, кстати, тоже.
Вы же не сидите на одной машине 10 лет...
Нет конечно. Но выбрасывать пятилетний десктоп с лицензиоными Windows XP OEM и Microsoft Office 2007 OEM не собираюсь.
Он "умрет" своей смертью...
Дело в том, что у меня в конторе половина новой техники не работает под XP и приходиться брать лиц.7 или ковыряться в нете в поисках дров. В этом вы правы, что XP умрёт своей смертью или уже...
Я пока ни одного сообщения не читал от пользователя лицензионной Хрюши!
У меня у друзей и на работе лицензия XP полетела аналогично как и у других пиратка...
Хреново читали. Иначе бы давно поняли, что этот ложный детект к проблеме пиратства не имеет никакого отношения.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: NelublyAvast on December 15, 2012, 10:11:53 AM
Надо где-нибудь найти хитрого юриста и уточнить. :-)

У Вас есть лицензионный Windows XP.

Quote
ПОДТВЕРЖДЕНИЕ НАЛИЧИЯ ЛИЦЕНЗИИ У КОНЕЧНОГО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ. Если вы приобрели Программное обеспечение на компакт-диске или другом носителе, то подлинная наклейка с надписью "Proof of License" (Подтверждение лицензии) корпорации Майкрософт с подлинной копией программного обеспечения доказывает наличие у пользователя лицензионной копии Программного обеспечения. Эта наклейка считается действительной, если нанесена на упаковку Программного обеспечения корпорации Майкрософт. Если наклейка получена вами отдельно, она недействительна. Упаковку с наклейкой необходимо хранить в качестве доказательства того, что у вас есть лицензия на использование Программного обеспечения.

Вы применяете патч:
http://www.half-open.com/home_ru.htm

Quote
Программа Half-open limit fix предназначена для изменения максимального количества одновременных полуоткрытых исходящих TCP соединений (half-open connections или connection attempts) в системном файле tcpip.sys.

Впервые данное ограничение было введено компанией Microsoft в SP2 (Service Pack 2) для Windows XP и присутствует в последующих версиях Windows. Это было сделано в попытке замедлить распространение вирусов с зараженного компьютера, а также ограничить возможности участия компьютера в DoS-атаках (от англ. Denial of Service, отказ в обслуживании).

Ограничение заключается в том, что компьютеру не разрешается иметь более 10 одновременных полуоткрытых исходящих соединений. При достижении предела новые попытки подключений ставятся в очередь.

Таким образом, фактически ограничена скорость подключения к другим компьютерам.

Особенно критично это ограничение для пользователей P2P (peer-to-peer) программ (µTorrent, BitComet, eMule, P2P TV и т.п.). При включенной P2P программе, страницы в браузере могут загружаться крайне медленно. Задержка перед началом открытия может составлять несколько десятков секунд независимо от скорости вашего соединения с интернетом.

Half-open limit fix позволяет убрать это ограничение, то есть увеличить максимальный предел полуоткрытых соединений. Для подавляющего большинства пользователей будет достаточным предел, равный 100.

Avast удаляет tcpip.sys.

После перезагрузки у Вас поломался Windows XP, Avast продолжил работу.

Сломался Windows XP - звоните в техподдержку Microsoft.

Quote
Подключение устройств. Вы можете разрешить подключение к Рабочей станции не более десяти (10) компьютеров или других электронных устройств (каждое из них - "Устройство") для использования одной или нескольких из следующих служб Программного обеспечения: файловых служб (File Services), служб печати (Print Services), служб IIS (Internet Information Services), общего доступа к подключению к Интернету (Internet Connection Sharing) и телефонных служб. В эти десять разрешенных соединений входят любые непрямые соединения, созданные с помощью "мультиплексирования" или другого программного обеспечения или оборудования, обеспечивающего пулинг или объединение соединений. Это ограничение (максимум 10 соединений) не распространяется на другие виды использования Программного обеспечения, например на синхронизацию данных между Устройством и Рабочей станцией, при условии, что в каждый момент времени только один пользователь использует, осуществляет доступ к, отображает или запускает Программное обеспечение. Этот пункт 1.3 не дает вам прав доступа к Сеансу
Рабочей станции с какого-либо Устройства. Под "Сеансом" понимается любое использование Программного обеспечения, обеспечивающее функциональные возможности, аналогичные тем, которые предоставляются конечному пользователю, взаимодействующему с Рабочей станцией с помощью любой комбинации периферийных устройств ввода, вывода и отображения.

Quote
ОГРАНИЧЕНИЕ НА ВСКРЫТИЕ ТЕХНОЛОГИИ, ДЕКОМПИЛЯЦИЮ И ДЕАССЕМБЛИРОВАНИЕ. Вы не имеете права на вскрытие технологии, декомпиляцию и деассемблирование Программного обеспечения за исключением случаев и только в той степени, когда это прямо разрешено применимым законодательством, несмотря на данное ограничение.

Quote
ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. Без ущерба для каких-либо других прав корпорация Майкрософт может прекратить действие данного Лицензионного соглашения с конечным пользователем в случае нарушения вами его условий. В таком случае вы обязаны уничтожить все копии Программного обеспечения и всех его компонентов.

http://download.microsoft.com/documents/rus/licensing/pdffiles/Windows_XP_Pro_SP2.pdf
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 15, 2012, 11:48:38 AM
Quote
ОГРАНИЧЕНИЕ НА ВСКРЫТИЕ ТЕХНОЛОГИИ, ДЕКОМПИЛЯЦИЮ И ДЕАССЕМБЛИРОВАНИЕ. Вы не имеете права на вскрытие технологии, декомпиляцию и деассемблирование Программного обеспечения за исключением случаев и только в той степени, когда это прямо разрешено применимым законодательством, несмотря на данное ограничение.

Quote
ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. Без ущерба для каких-либо других прав корпорация Майкрософт может прекратить действие данного Лицензионного соглашения с конечным пользователем в случае нарушения вами его условий. В таком случае вы обязаны уничтожить все копии Программного обеспечения и всех его компонентов.

http://download.microsoft.com/documents/rus/licensing/pdffiles/Windows_XP_Pro_SP2.pdf
Ваш ник как бы намекает, что Вы не защищаете аваст, но получается другое :) Спасибо за поддержку, но это ни в коем разе не говорит, что аваст не виноват, как не странно. Да, была ошибка false positive - это признал разработчик AVAST Software и извинился через мой партнёрский сайт.

После драки кулаками не машут. Кстати, это выражение не касается некоторых провайдеров, которые до сих пор шлют пользователя звонить на наши телефоны. Разговор происходит в таком плане:
- У меня нет интернета
- У Вас стоит аваст?
- Да, но он работал после 6 декабря и интернет пропал вчера ночью(15/12)
- У Вас все равно виноват аваст звоните по тел. XXXXXXXX(наши телефоны) ( http://avast-russia.com/contact.html )

Только что состоялись такие типовые разговоры с девочкой из Питера, парнем из Москвы и ещё одним из Екатеринбурга. То есть  у провайдеров(не буду называть их имена) даже не проскользнула мысль нажать кнопку и проверить - может у человека деньги на счёте за интернет кончились или авария в этом районе или временное отключение по причине обновления ПО и т.д. Они глупо посылают к нам как только получают ответ, что есть антивирус аваст у пользователя.

С другой стороны огромное СПАСИБО тому большинству провайдеров, которые всё же разобрались в проблеме, слали на наш сайт за "фиксами" и после спада заявок по причине того, что уже исправлена проблема не ведут себя так, как недобросовестные их конкуренты.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: adan on December 15, 2012, 01:04:28 PM
Quote
ОГРАНИЧЕНИЕ НА ВСКРЫТИЕ ТЕХНОЛОГИИ, ДЕКОМПИЛЯЦИЮ И ДЕАССЕМБЛИРОВАНИЕ. Вы не имеете права на вскрытие технологии, декомпиляцию и деассемблирование Программного обеспечения за исключением случаев и только в той степени, когда это прямо разрешено применимым законодательством, несмотря на данное ограничение.

Quote
ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ. Без ущерба для каких-либо других прав корпорация Майкрософт может прекратить действие данного Лицензионного соглашения с конечным пользователем в случае нарушения вами его условий. В таком случае вы обязаны уничтожить все копии Программного обеспечения и всех его компонентов.

http://download.microsoft.com/documents/rus/licensing/pdffiles/Windows_XP_Pro_SP2.pdf
Ваш ник как бы намекает, что Вы не защищаете аваст, но получается другое :) Спасибо за поддержку, но это ни в коем разе не говорит, что аваст не виноват, как не странно. Да, была ошибка false positive - это признал разработчик AVAST Software и извинился через мой партнёрский сайт.

После драки кулаками не машут. Кстати, это выражение не касается некоторых провайдеров, которые до сих пор шлют пользователя звонить на наши телефоны. Разговор происходит в таком плане:
- У меня нет интернета
- У Вас стоит аваст?
- Да, но он работал после 6 декабря и интернет пропал вчера ночью(15/12)
- У Вас все равно виноват аваст звоните по тел. XXXXXXXX(наши телефоны) ( http://avast-russia.com/contact.html )

Только что состоялись такие типовые разговоры с девочкой из Питера, парнем из Москвы и ещё одним из Екатеринбурга. То есть  у провайдеров(не буду называть их имена) даже не проскользнула мысль нажать кнопку и проверить - может у человека деньги на счёте за интернет кончились или авария в этом районе или временное отключение по причине обновления ПО и т.д. Они глупо посылают к нам как только получают ответ, что есть антивирус аваст у пользователя.


С другой стороны огромное СПАСИБО тому большинству провайдеров, которые всё же разобрались в проблеме, слали на наш сайт за "фиксами" и после спада заявок по причине того, что уже исправлена проблема не ведут себя так, как недобросовестные их конкуренты.
Title: Re: проблема после обновления
Post by: _George_ on December 15, 2012, 02:03:28 PM
Правильно они говорят, если у вас нет желания и времени ( минут 20) восстановить интернет. а не пудрить им мозги и не отвлекать их от работы: russia.com/lozhnoe-srabatyivanie-avast-na-nekotoryix-russkix-windows-xp.html -вот и всё решение (всем помогло, кто немножко шевелит мозгами)...
Научитесь писать вне тега цитирования. Я сначала подумал, что Вы бот, цитирующий полностью мой пост, пока не нашел Ваше предложение. Уважаемый, Вы меня ни с кем не путаете? Вы даёте ссылку на мой же сайт :)
Title: Re: проблема после обновления
Post by: George Yves on December 15, 2012, 05:40:21 PM
adan
Немедленно прекратите бессмысленное цитирование чужих сообщений. В противном случае к Вам будут применены санкции со стороны модераторов и администрации форума.